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信用卡催收中的情绪劳动 信用卡催收中的情绪劳动
作者：郑久华　　出版：中国劳动社会保障出版社　　日期：2018-01-01
本书以信用卡催收工作实践出发，传统的劳动分为脑力劳动和体力劳动，本研究的研究内容是第三类劳动情绪劳动。信用卡催收是一个复杂的人际交互过程，情绪劳动体现得*为明显 ...		 詳情>>
售價：NT$ 228

>>> （頁碼:1/1　行數:20/1） 1  

 

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