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现代酒店服务意识(第2版)
作者:韦明体,周令芳 主编 出版:重庆大学出版社 日期:2016-06-01 韦明体、周令芳主编的《现代酒店服务意识》主 要针对旅游、酒店及其他相关服务行业的从业人员, 以及学习服务类专业的学习者编写。通过对服务、意 识、服务理念、酒店服务意识和技巧、疑难问题处理 等方面的深入分析和探讨,使学习者在服务意识的认 识方 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 188 |
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