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黄秋波
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服务管理与营销——数字服务的创新与运营
作者：黄秋波 出版：浙江大学出版社 日期：2024-06-01 本教材基于信息技术推动的现代服务业的营销与管理而编写，主要内容包括现代服务战略规划，服务创新，现代服务客户关系管理，服务质量管理，服务补救，现代服务组织结构，现 ... |
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新服务开发前后台结构、知识转移与开发绩效研究
作者：黄秋波 出版：浙江大学出版社 日期：2016-11-01 ... |
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机械设计课程设计
作者：巩云鹏 田万禄 张伟华 黄秋波 出版：科学出版社 日期：2018-01-01 本书为*精品课程配套教材。本书根据教育部本科课程教学指导委员会制定的"高等工科学校机械设计课程教学基本要求"编写而成。以齿轮及蜗杆减速器设计为例，按设计进程和需 ... |
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