登入帳戶　 |　訂單查詢　 |　購物車/收銀台(0)　|　在線留言板　 |　付款方式　 |　聯絡我們　 |　運費計算　 |　幫助中心　|　 加入書簽
	全部範圍 - 圖書 - 　- 中文簡體書(大陸書) - 　- 英文書（原版） - - 音碟 - 　- 音樂 - 　- 影視 - - 雜誌 - 全文 精確	會員登入   新用戶註冊

HOME新書上架暢銷書架好書推介特價區會員書架精選月讀2024年度TOP分類閱讀雜誌

香港／國際用戶

最新/最熱/最齊全的簡體書網

品種：超過100萬種書，正品正价，放心網購，悭钱省心

送貨：速遞 / 物流，時效：出貨後2-4日

新書推薦： 《 投资反脆弱修炼手册 》 售價：NT$ 296 《 三九全景脉法 》 售價：NT$ 301 《 我们建构的世界--社会理论与国际关系中的规则与统治（东方编译所译丛） 》 售價：NT$ 449 《 工资的真相 》 售價：NT$ 398 《 以色列小史 小历史·大世界 》 售價：NT$ 500 《 空间与秩序：战后日本城市转型的治理路劲研究 》 售價：NT$ 398 《 水声学 》 售價：NT$ 510 《 周汝昌校订批点本石头记（函套精装版） 》 售價：NT$ 2035

內容簡介： 本书结合中职学生的学习能力水平与前厅岗位的职业能力要求，依据前厅部的主要服务内容共制定了五条教学目标。全书将教学内容分为“预订服务、礼宾服务、前台接待、总机服务、商务中心”五个项目，每个项目的教学内容以图文并茂的学习任务呈现。为体现直观性和真实性，对实操性强的学习任务，其工作过程通过动画和视频的展现。该书可供旅游专业教学使用，也可用于对酒店前厅服务感兴趣的人使用。 目錄： 项目一 总机服务 任务一 电话转接服务 任务二 留言服务 任务三 叫醒服务 项目评价 拓展训练 回馈单 项目二预订服务 任务一 预订服务 任务二 预订变更 项目评价 拓展训练 回馈单 项目三 礼宾服务 任务一 门童大堂迎宾服务 任务二 门童送别服务 任务三 行李服务 任务四 行李寄存服务 项目评价 拓展训练 回馈单 项目四 前台接待服务 任务一 入住接待服务 任务二 离店结账服务 任务三 行政楼层服务 项目评价 拓展训练 回馈单 项目五 商务中心服务 任务一 打印、复印、传真服务 任务二 票务服务 项目评价 拓展训练 回馈单 参考文献

書城介紹　 |　合作申請　|　索要書目　 |　新手入門　|　聯絡方式　 |　幫助中心　|　找書說明　 |　送貨方式　|　付款方式	台灣用户　|　香港/海外用户
megBook.com.tw
Copyright (C) 2013 - 2025 （香港）大書城有限公司　All Rights Reserved.