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內容簡介： 马丽华主编的《人身保险高等职业教育金融专业经典系列教材》为全国职业教育规划教材。 本书充分考虑高等职业教育的特点，即理论适度，注重能力培养。以从事寿险公司的工作所具备的知识为基础编排全书的内容。本书共分为11个单元，全面系统地介绍了人身保险合同、人身保险产品、人身保险的营销、寿险公司运作和业务管理的相关知识。 在每个单元前设置知识目标、能力目标、关键词、知识结构图、引导案例，在每个单元中设置技能训练和职业活动，在每个单元后设置专业能力训练，力求理论与实务相结合，突出实践技能的培养。 本书内容丰富，结构独特，素材丰富，突出实用。适用于高职高专“人身保险”课程的教学，亦可作为其他专科院校金融类专业学生、保险从业人员、教学科研工作者及其他人员的学习用书或参考读物。 目錄： 单元1 认识人身保险 项目一 人身保险基本认知 项目二 人身保险的意义与作用 项目三 人身保险的发展历史 单元2 人身保险合同业务处理 项目一 人身保险合同基本认知 项目二 人身保险合同的要素 项目三 人身保险合同的订立、履行、变更和终止 项目四 人身保险合同标准条款解读 项目五 人身保险合同附加特约的选择 单元3 人寿保险 项目一 普通人寿保险 项目二 年金保险 项目三 特种人寿保险 项目四 新型人寿保险 单元4 健康保险 项目一 健康保险基本认知 项目二 医疗保险 项目三 丧失工作能力收入保险 项目四 长期护理保险 单元5 人身意外伤害保险 项目一 人身意外伤害保险基本认知 项目二 人身意外伤害保险的保险 责任和给付方式 项目三 人身意外伤害保险的常见险种 单元6 团体人身保险 项目一 团体人身保险基本认知 项目二 团体人身保险的常见险种 单元7 人身保险营销 项目一 人身保险营销基本认知 项目二 人身保险营销渠道 项目三 人身保险的专业化推销 项目四 人身保险营销的增员 单元8 人身保险承保与核保 项目一 人身保险承保 项目二 人身保险核保 项目三 人身保险的再保险 单元9 人身保险理赔 项目一 人身保险理赔基本认知 项目二 人身保险理赔流程 项目三 人身保险欺诈与防范 单元10 人身保险客户服务 项目一 人身保险客户服务基本认知 项目二 人身保险保全服务 项目三 人身保险续期服务 项目四 人身保险其他服务 单元11 人身保险投资与监管 项目一 人身保险投资 项目二 人身保险市场监管 附录 中国人寿保险业经验生命表2000—2003 参考文献

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