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編輯推薦： 大多数人只关注成功。然而，从失败中学到的东西，远比从成功中学到的有用得多。本书中列举的失败的产品案例故事非常有吸引力，而且作者不仅针对产品本身进行周密分析，同时思考其他重要因素，包括市场营销因素、产品推出时存在的其他相关因素以及随后所发生的问题。作者没有将关注点仅仅放在失败和缺点上面。在书中我们看到每个产品的所长之处——那些做得很好的部分；同时也了解了存在的缺陷——那些错误。对于产品推出的过程中，哪些因素会导向成功，哪些因素会导向失败，本书提供了重要的见解。 內容簡介： 产品的失败有很多方面的原因，本书重点关注由于用户体验不佳而导致的失败。本书以10个产品作为案例，深入分析其在用户体验上失败的原因，并提出在产品设计中避免失败的用户体验的方法。这10个产品包括4个网站（Classmates.com、Wave、Pownce，以及Wesabe），两项服务（Plaxo和OpenID），一个软件包（Final Cut Pro X），一个操作系统（塞班），还有两个基于硬件的产品（iDrive和Zune）。 对于产品经理、产品设计人员及创业人员，本书帮助提供新颖的视角解读产品和用户，从失败中学习，进而避免失败。 目錄： 目录如何使用本书常见问题前言第1章 拥抱失败为什么会失败为什么这东西如此重要为什么要从失败中学习为什么“体验方面的失败”有所不同为什么设计≠体验为什么要继续阅读本书第2章 让消费体验更加顺畅宝马iDrive谷歌Wave 教训总结第3章 不要拿消费者当实验品OpenID教训总结第4章 平台随用户而变Wesabe教训总结第5章 反思层面设计微软Zune媒体播放器教训总结第6章 临界用户数量Pownce教训总结第7章 做正确的事情Classmates.comPlaxo教训 总结 第8章 革自己的命塞班Final Cut Pro X教训总结第9章 我们为何会失败体验很重要三个关键点划出界线第10章 避免失败避免失败的方法科学方法 体验开发方法体验开发小结总结推荐读物本书图片清单致谢关于作者

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