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編輯推薦： ★谁有义务忍受你因为情绪低落带来的语言暴力，友情、亲情、爱情，每一段关系的悲剧都是从不好好说话开始的。 ★当我们隐去那些常见和很容易被忽视的种种暴力沟通，爱将自然流露，好好说话，就连拒绝说不都让人感觉温暖。 ★广受欢迎的人际沟通课，打造属于你自己的说话之道，汇集高效的表达方法，练习实用的口才理论，助你在生活中获得幸福感，工作中收获成就感。 ★好好说话，让我们的生活变得更加和谐美满的同时，也让人与人之间的关系变得和睦亲密，充满了爱意。 內容簡介： 在现实生活中，很多人不知道该如何表达自己的情感，常常在伤害他人的时候，也将自己弄 得遍体鳞伤。本书教你把沟通的重心放在爱与理解之上，并通过转换表达和聆听的方式，去 获取我们与他人共同的、基本的需要，然后去寻找可以满足这种需要的方法。同时，还向我 们传授通过观察、感受、需要、请求等要素与他人建立高效的沟通技巧，以一种不带伤害的 方式去化解人与人之间的摩擦和冲突，将爱融入我们的生活。 關於作者： 李广顺，郑州大学中文系毕业。从事创作和出版工作多年，著有《聪明女人投资之道》《聪 明女人的处世智慧与语言技巧》《男人成功的密码全集》《女人成功的密码全集》等书。 目錄： 01爱的刽子手：暴力沟通 沟通时，沉默不是金 002 回答越简单，伤害就越大 005 其实，没耐心也是一种暴力 008 别以为你的抱怨无关痛痒 012 愤怒也需要表达 015 坦承自己的错误，学会自我批评 019 02扔掉暴力，拾起爱的语言 不要被道德绑架 026 强势从来不起作用 029 不幸往往都来自比较 033 关闭内心之外的噪音 036 幽默沟通，事半功倍 040 诚信是最明智的策略 045 03爱自己，才能和别人好好说话 你要宽恕的还有自己 052 完美只是句口头禅罢了 056 自责常常是需要的代言人 060 抛弃那该死的不得不 065 拒绝别人有诀窍 069 释放被情绪压抑的心灵 074 04无论你想说什么，一定要真实 那些莫名的冲突从何而来？ 080 先观察，不要总急着评论 083 与其猜测，不如直接说出你的需要 088 欣赏就表达，别吝啬你的赞美 092 谈论对方感兴趣的话题 096 平时多问候，关系走得近 102 05说清楚，别往感受里掺杂质 当你遭遇别人的恶语 108 揪出躲在批评背后的期待 112 你的需要就是最真实的感受 116 沟通时，切勿唠叨 119 过滤想法，准确表达自己的感受 125 06善用耳朵，它比嘴巴更会说 倾听也是一种爱的语言 132 沟通前，搞清楚对方需要什么 137 不能光用耳朵不动嘴 140 让肢体语言为你说话 143 细节决定成败，让细节为沟通加分 149 07真诚的请求，谁都不忍心拒绝 真诚地请求，而不是冷酷地要求 156 没有反馈的沟通是不完整的 160 适当地恭维，是最好的赞美 164 与人为善，才是沟通之道 168 微笑拉近两个人之间的距离 173 真诚有时比技巧更管用 177 08有话好好说，生气解决不了问题 别光顾及自己的感受 184 不要随便给对方贴标签 188 愤怒时，请给自己一点时间 192 现在，你需要这样处理愤怒 196 站在对方的角度看问题 200 管好自己的舌头，说话之前要三思 204 09只要放下伤痛，就没什么谈不拢的 你先撂下，别人也不会扛着 210 那些要伤害你的人或许并不坏 214 淡定、淡定，再淡定 219 爱可比恨容易得多 223 生气时的话最伤人 226

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