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內容簡介： 《护理人际沟通（供护理专业用）高等医药院校护理学十二五规划教材》系统的阐述了护理人际沟通学的基本理论和处理护理人际关系的方法、技巧。包括人际沟通的概念、影响护理人际沟通的社会心理因素，护患关系、医护关系、护际关系沟通，护士的语言沟通、非语言沟通、书面沟通的理论及技巧，护理工作常见的沟通冲突的处理、与医院特殊人群的沟通技巧；还有求职、涉外等沟通礼仪。内容丰富，涉猎面广，并列举了大量的典型事例分析和习题练习，情景演练，对学生的人际交往能力的培养具有重要指导作用。

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