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內容簡介： 人工智能时代，传统金融行业面临着巨大的挑战，一方面高速发展的互联网金融业务分流了客户，竞争激烈下传统业务增长乏力；另一方面，人工智能技术将升级金融营销和服务，产品和服务的提供方式将逐步为人工智能技术替代。“野蛮人在敲门”，传统的金融机构银行、保险和证券机构，为避免外来者的替代和颠覆，就要率先掌握新专业和新技术，持续创新突破。谁来帮助金融行业主动创新？《重塑：AI心理引擎驱动金融创新》一书主要讲述：AI心理引擎的价值以及客户从心理对抗到转化配合的方法论；AI心理引擎在银行催收、保险营销服务等金融行业的领先应用以及对未来的展望。 關於作者： 人工智能心理引擎研究中心作为人工智能与心理学研究与应用的全球首个实验室，已于2019年6月1日揭牌成立，研究力量来源于北京邮电大学、比利时鲁汶大学组织心理学研究中心，北京城市管理学会和上海观识信息技术有限公司，通过联合研究实现人工智能与心理学理论研究的国际前沿水平，科研成果转化及市场应用，方向及内容包括但不限于趋势研究、算法研究、行业应用和数据价值挖掘等。

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