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內容簡介： 《旅游电子商务》从文旅产业和新技术与电子商务发展的相关性角度，探讨不同场景下旅游电子商务的应用。重点介绍新技术给旅游业带来的业态创新，介绍电子旅行社、智慧酒店、智慧景区、智慧餐饮和航空公司电子商务的发展与运营，描述旅游电子商务的相关技术与方法，同时介绍旅游电子商务的需求特征及技术适应性，总结旅游电子商务的运营特征，提出电子商务发展战略的编制思路与电子商务体系设计。 目錄： 目录第一章 旅游电子商务概论 1第一节 旅游电子商务概述 1第二节 新技术发展与应用 9第三节 旅游电子商务与新技术的连接 14参考文献 17第二章 旅游电子商务新技术与应用路径的变化 19第一节 新技术嵌入旅游电子商务 19第二节 物联网技术 25第三节 人工智能的技术赋能 35第四节 5G 技术 44第五节 3S 技术及其应用 50参考文献 59第三章 “互联网+”背景下文旅产业技术变革 60第一节 传统旅游业技术创新必要性 60第二节 转型升级新型供应链 65第三节 文旅产业新技术应用 77第四节 旅游信息化创新驱动体系下的旅游业新常态 84参考文献 91第四章 旅游电子商务模式与运营管理 93第一节 电子商务常规模式 93第二节 旅游电子商务运营与发展 109参考文献 117第五章 旅行社商务转型 118第一节 旅行社发展概况 118第二节 旅行社信息技术应用 124第三节 旅行社业务流程重组 137第四节 信息技术驱动旅游产业链创新 142第五节 旅行社网络营销策略与模式 153参考文献 161第六章 酒店业电子商务应用 163第一节 酒店信息化发展 163第二节 技术撬动酒店业新业态 167第三节 互联网环境下酒店业营销策略 180创新创业技能训练 188网络资源 188参考文献 188第七章 景区电子商务应用 190第一节 旅游景区产业链与业务流程 190第二节 旅游景区技术应用转型升级 195第三节 旅游景区网络营销 201第四节 “互联网+”旅游目的地营销系统 205创新创业技能训练 209网络资源 210参考文献 210第八章 餐饮业电子商务应用新场景 211第一节 餐饮行业供应链及其业务流程 211第二节 电子商务推动餐饮行业业务流程改造 213第三节 餐饮业网络营销 222创新创业技能训练 231网络资源 232参考文献 232第九章 民用航空业电子商务应用 233第一节 航空业发展史 233第二节 航空公司信息化建设 237第三节 航空公司电子商务 245参考文献 255第十章 旅游电子商务发展趋势与战略设计 256第一节 旅游电子商务发展趋势 256第二节 旅游电子商务战略规划编制 270第三节 旅游电子商务发展战略内容 285创新创业技能训练 297网络资源 298参考文献 298

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