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| 內容簡介： |
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《绩效管理与人才评价》这本书，旨在为企业高管、中高层管理者、人力资源管理者以及绩效管理爱好者提供一套全面、系统、实用的绩效管理与人才评价知识体系和操作指南，帮助企业在实际管理过程中有效解决绩效管理的痛点，充分发挥绩效管理在企业人才管理和发展中的关键作用，提升企业的整体绩效水平和人才竞争力，推动企业在不断变化的市场环境中实现战略目标和长远发展。
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| 關於作者： |
王伯岩
复旦大学工商管理硕士，上海伯钧咨询创始人。拥有近15年人力资源管理咨询经验，约200家企业人力资源咨询项目经验。
“人才管理五力模型”首创者和推广者，网红课程“人才激励与发展300讲”主讲者，北大博雅高级智库专家(人力资源领域)，哈尔滨市某国有企业外部董事，厦门大学人力资源特聘讲师。
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| 目錄：
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第一章 绩效管理：重塑未来
一、拨乱反正：绩效管理的“真相” / 2
案例分析：KPI是否真的是业绩下滑的罪魁祸首 / 2
OKR的兴起：OKR能否真正取代KPI，引领绩效管理新时代 / 5
绩效管理的误解：为何“绩效管理无用论”得到广泛支持 / 11
绩效管理的理想环境：如何打造适宜绩效管理发展的土壤 / 16
二、拨开迷雾：透视绩效管理的本质 / 21
识别高绩效人才：在职场中，如何发掘真正的金子 / 21
重新定义“卓越”：如何清晰界定“优秀”与“卓越”的标准 / 25
能力提升的策略：如何通过绩效管理促进员工能力的发展 / 29
成长的平台：企业如何为员工创造快速成长的机会 / 31
“做了”与“产出”：完成任务是否等同于优秀的绩效表现 / 33
避免“躺平”和“佛性”现象：伪绩效指标如何导致员工消极怠工 / 34
绩效管理的角色：绩效管理不只是HR工具，更是企业的导航系统 / 35
三、企业绩效管理的迷宫：揭秘实施过程中的隐秘陷阱 / 39
目标设定的“松散随意” / 39
指标制定的“主观臆断” / 42
工具使用的“不求甚解” / 46
绩效辅导的“形同虚设” / 48
绩效评价的“轮流坐庄” / 51
结果应用的“不痛不痒” / 52
四、绩效管理发展史中的里程碑工具：引领绩效管理变革 / 55
目标管理（MBO）：绩效管理的基石 / 55
平衡计分卡（BSC）：战略解码与绩效管理的利器 / 57
关键绩效指标（KPI）：个人绩效考核的起点 / 59
关键目标结果法（OKR）：挑战KPI的敏捷管理工具 / 60
绩效合约（PBC）：兼顾能力发展的绩效管理手段 / 62
总结：五个工具对比 / 63
第二章 绩效指标：构建卓越绩效的基石
一、定量指标的艺术 / 66
杜邦分析法：构建绩效仪表盘的关键 / 66
平衡计分卡与战略地图：战略解码和指标提炼的“利器” / 68
关键价值链与流程图法：识别内部客户需求的最佳实践 / 72
鱼骨图和价值树：剖析问题根源的有效工具 / 78
OGSM框架：将定性转化为定量的策略 / 82
IPOOC与过程指标：精细化管理的过程控制 / 86
二、定性指标的力量 / 90
打破强制分布：如何破解绩效管理的众矢之的 / 90
定性工作的“三段法”解析 / 99
定性工作案例 / 102
扣分法vs定性三段法 / 108
三、绩效指标提取角度 / 111
绩效指标提取公式 / 111
从战略解码到管理痛点的提取路径 / 113
从经营计划与重点工作提炼指标 / 115
从部门职责与岗位职责提炼指标 / 115
从经营管理痛点和难点提炼指标 / 116
四、组织绩效设计的多维度视角 / 117
公司层面的“战略——经营”绩效指标提炼 / 117
部门/团队层面的“经营—流程”协同 / 120
项目/小组层面的“举措—任务”跟进 / 122
五、个人绩效设计的精细化工坊 / 125
管理职类的绩效契约 / 125
技术职类的绩效创新 / 129
研发职类的绩效探索 / 131
业务职类的绩效激励 / 134
职能职类的绩效落地 / 137
第三章 绩效辅导：赋能员工成长，加速问题解决
一、为什么要进行绩效面谈与反馈 / 142
二、解决问题才是绩效辅导的目的 / 144
绩效辅导的四个“及时” / 144
“271”法则下的绩效辅导：前20%和后10%的重点辅导 / 145
绩效辅导三件事：“找人”“找事”“找方法” / 146
80后、90后、00后的绩效辅导经验 / 147
三、激发团队潜能：领导魅力在绩效面谈中的卓越展现 / 149
绩效面谈标准话术 / 149
绩效面谈的雷区与技巧 / 151
四、绩效面谈标准话术（9条） / 152
第四章 绩效评价：构建信任基石，激励核心人才
一、透明公正：构建信任的基石 / 156
二、流程优化：绩效评估的精进之旅 / 159
三、误区破解：绩效评估陷阱及应对策略 / 161
第五章 结果应用：全面激活，激发潜能与价值创造
一、绩效激励的潜力挖掘 / 164
绩效工资的策略 / 164
工资的动态调整 / 165
奖金管理的全面绩效化 / 167
福利管理的个性化与差异化 / 170
非物质激励，荣誉的力量 / 172
二、绩效对人才发展价值创造 / 174
任职资格认证，专业成长的通行证 / 174
干部选拔的慧眼 / 176
人才盘点的洞察 / 177
经验的传承与创新 / 179
人才发展的加速器 / 180
第六章 文化的力量，绩效文化的构建与深化
一、绩效文化的建立 / 184
二、持续进步的引擎——绩效分析与改进 / 186
三、文化融合艺术——绩效文化与企业文化的协同发展 / 187
四、领导力的升华——绩效文化与领导力的共生共荣 / 190
五、总结 / 191
第七章 绩效管理机制的创新与卓越执行
一、构建高效系统的绩效管理体系 / 194
二、策略到行动的桥梁，绩效流程与机制设计 / 197
三、从理念到实践，绩效管理办法的要点与实施 / 200
四、无缝对接的执行艺术，确保绩效管理体系的
顺畅实施 / 202
五、总结 / 205
后 记 / 206
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