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张惠芹 伊·艾·桑扎罗娃 奥·伊·季特科娃 主编
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体验式服务实战：黄金服务+拥抱你的客户（套装2册）
作者：[美]科林·考伊，[美]杰克·米切尔 著，李文远，张若涵 译 出版：中国科学技术出版社 日期：2024-01-01 《黄金服务》 黄金服务成为新的硬通货 创造“惊喜效应”，赢得可持续竞争优势 现在，可供消费者选择的产品其增长速度远快于消费者人数的增长速度。在一个拥挤的市场上，如果你无法获得潜在客户的 注意，就不得不接受市场份额缩水。你的竞争对手正在压低价格，用低价产品、廉价服务或体验来击败你。为了把自己与竞争对手区分开并赢得市 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 550 
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创造不可思议的客户体验：黄金服务+绝对成交话术内训手册（套装2册）
作者：[美]科林·考伊，[美]迈克·舒尔茨，约翰·E.杜尔 出版：中国科学技术出版社 日期：2024-01-01 《黄金服务》 黄金服务成为新的硬通货 创造“惊喜效应”，赢得可持续竞争优势 现在，可供消费者选择的产品其增长速度远快于消费者人数的增长速度。在一个拥挤的市场上，如果你无法获得潜在客户的 注意，就不得不接受市场份额缩水。你的竞争对手正在压低价格，用低价产品、廉价服务或体验来击败你。为了把自己与竞争对手区分开并赢得市 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 661
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侧耳倾听
作者：柊葵 著，烨伊 译 出版：中信出版社 日期：2024-11-01 月岛雫是一个喜欢看书的女孩，她每次都能在借书卡上看到一个叫天泽圣司名字，因此她对这个人充满了好奇。青春期中，雫无意被卷入了懵懂又复杂的感情。在此期间，她偶遇了一只神秘的小猫。小猫把她带向了一个特色商店。而店主就是圣司的爷爷。雫自此与圣司相识。 听到圣司想要追求自己的美术理想之后，雫也鼓起了追逐写作理想的勇气。追逐理想 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 203
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文艺复兴时期的古典传统和艺术
作者：【俄罗斯】 伊·伊· 杜奇科夫[И И Тучков ] 出版：社会科学文献出版社 日期：2018-11-01 专著指出了文艺复兴时郊区别墅的魅力，这些特点世界与古典世界遗留下来的宝贵财富紧密相关，论著重点关注了15世纪-16世纪初罗马和佛洛伦萨的装修，这些装修出自安德烈 德尔 卡斯塔尼奥、安东尼奥 波拉尼奥罗、巴尔达萨雷 佩鲁奇、索多玛、拉斐尔等大师之手。本书篇幅较小，共分为三章，分别论述了文艺复兴时期别墅的古典起源、文艺复兴 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 637
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智慧熊·小学语文新课标必读丛书：列那狐的
作者：玛特·艾·基诺夫人 出版：南京大学出版社 日期：2014-01-01 《列那狐的故事》是中世纪法国民间长篇叙事诗，长达25000行，大约在1170年到1250年期间成形，最初是长篇故事诗，作者有许多入，绝大多数已经难以查考。后来还有不少续篇和仿作，连德国大诗人歌德都根据这个故事写过叙事诗《列那狐》。今天流传最广的版本是法国女作家玛特·艾·季诺夫人改写的33篇散文体故事 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 151
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中外经典科学童话 小蚂蚁历险记
作者：柏吉尔, 黎达, 艾·詹金斯 出版：中国少年儿童出版社 日期：2015-02-01 “中外经典科学童话”精选中外**秀、*具代表性的科学童话数十篇，以一个个生动有趣的童话故事为载体，给孩子们介绍丰富的科学知识。 这本由柏吉尔、黎达、艾·詹金斯、维·比安基、尼·巴甫洛娃等创作的《小蚂蚁历险记》是其中一册，收录了《太阳请假的时候》、《海豹历险记》、《松鸡、貂和狐狸》等故事。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 171
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卓越的董事会：一位资深董事的坦诚洞见和务实建议
作者：[美]B. Joseph White[乔瑟夫·怀特] 著，艾 出版：电子工业出版社 日期：2017-05-01 生动的故事、对话式的语言，阅读《卓越的董事会》就像和一位聪明的、阅历丰富的朋友进行的一次交谈。作者热衷于为公司和非营利机构的董事会寻求相应的治理模式，以实现它们强大的野心和明确的目标。作者根据自己在美国上市公司和私人公司担任资深董事的经历，清晰地为读者描绘出了一幅帮助公司走向成功的路线图。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 490
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牛虻
作者：艾·丽·伏尼契；李俍民 出版：中国青年出版社 日期：2014-08-01 单纯幼稚的爱国青年亚瑟因受忏悔神父的诱骗而泄露了青年意大利党的秘密，导致同志被捕，自己也被朋友误解，于是佯装投河自尽，设法奔赴南美。13年后，当他带着一身伤残重回故乡时，苦难的经历已把他磨练成一个坚定的革命者。他积极投身推翻异族统治的斗争，用牛虻的笔名发表文章，揭露、讽刺教会的反动本质和欺骗行为。在 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 495
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寻找证人：律师证人准备制胜战略
作者：丹尼尔·艾·斯默, 国立波 出版：法律出版社 日期： 本书的目的是为了帮助律师提高证人出庭作证的准备技能。本书的部分章节是以说给客户听的语气来写的，因为学习如何最好地交流这些想法通常和这些想法本身一样重要。本书首先阐明了原则性的概念，然后把焦点放在一系列言简意赅的规则上面，最后讨论了如何把规则应用到不同的具体环境之中，从而对你努力
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詳情>> | 售價：NT$ 89
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列那狐的故事（这只狐狸迷住了莎士比亚、歌德、尼采！）
作者：[法]玛特·艾·季罗夫人[Mme Mad H.-Giraud 出版：江苏凤凰文艺出版社 日期：2018-09-01 《列那狐的故事》是中世纪文学体系中的经典之作。与《玫瑰传奇》并称法国城市文学双峰，自15世纪起就成为畅销200余年的明星作品。 《列那狐的故事》作者不止一人，包括皮埃尔德圣克卢（Pierre de Saint-Cloud）、里沙德利宗（Richard de Lizon），共分26组诗，分两个时期写成：1174至120 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 324
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列那狐的故事/导读版语文新课标必读丛书分级课外阅读青少版（无障碍阅读彩插本）
作者：玛特·艾·吉罗夫人 出版：天地出版社 日期：2018-10-01 故事主要讲述了列那狐在面对狮王的强权、狼的霸道、公鸡的弱小无助时，总能左右逢源的一系列故事。列那狐代表的是新兴的市民阶级，它一方面欺压平民百姓，一方面同强权豪门钩心斗角，它的聪明机警使它能够战胜强大的对手。故事暗讽了中世纪的混乱统治和黑暗的社会风气，以出色的喜剧手法以及市民文学机智幽默的风格，为读者描绘出一个时代的画卷 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 161
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列那狐的故事
作者：[法]玛特·艾·季罗夫人 著，罗新璋 译 出版：巴蜀书社 日期：2020-06-01 《列那狐的故事》是自中世纪开始流传的法国动物故事，后世各国有多种仿写改写本。本书由法语大家罗新璋翻译，以季罗夫人的现代改写本为底本，参酌他本精彩段落而成。书中讲述列那狐与其他动物之间的斗智斗勇，以和大灰狼夷桑干的斗争为主线，飞禽走兽皆有人情，狐狼兔羊亦通世故，故事出于兽域，情形不异人间，读来妙趣横生，又颇有教益。一直以 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 150
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定位畅销系列套装 定位+升级定位 赠英文版定位
作者：[美]艾·里斯[Al Ries]，杰克·特劳特[Jack T 出版：机械工业出版社 日期：2020-08-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 768
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美术馆奇遇（以游戏的方式让孩子热爱）
作者：[法]玛戈达莱娜?，格豪?，于连 文，[法]艾尔莎?，于艾 出版：二十一世纪出版社 日期：2020-08-01 这是一部非常有意思的绘本，巧妙的故事情节、交错的时间和空间，在有限的画框中寻找想象的无限，在静止的画作里感受时间的流动。或许本书为喜爱艺术的中国妈妈怎样引领孩子去艺术馆提供了一个新想法！闯入世外桃源，接受艺术洗礼，没准你就是下一位大师！仔细看，画面里还暗藏着许多世界名画哦！ ... |
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定位：有史以来对美国营销影响最大的观念（争夺用户心智的战争）
作者：[美] 艾·里斯[Al，Ries]杰克·特劳特[Jack，T 出版：机械工业出版社 日期：2021-01-01 本书阐述了定位观念的产生，剖析了满足需求无法赢得用户的原因，给出了如何进入用户心智以赢得用户选择的定位之道。此外，本书总结了美国经济在进入竞争时代，在众多的产品品类中，如何和竞争对手区别开来的方式，给出了如何进入顾客心智以赢得选择的定位之道。 ... |
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剑桥地球通史（地球博物大百科，一场丰富绝伦的知识盛宴）
作者：[英]克里斯托弗·劳埃德 著 [英]安迪·，福肖，威尔·，艾 出版：江苏凤凰少年儿童出版社 日期：2020-09-01 月亮是被撞出来的？ 战争和气候有什么关联？ 地球会出现第六次大灭绝吗？ 《剑桥地球通史》讲述横跨138亿年发生在太空里和地球上的真实故事！百万销量《墙书》系列作者，用4年时间为孩子精心编织一张跨学科的知识网，掀起一场学习的革命！生物、农业、考古、经济、艺术……打破学科壁垒，引发思考，培养科学的学习方法！ ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1008
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小狐狸买手套＋列那狐的故事（全2册）
作者：[法]玛特·艾·季诺夫人，[日]新美南吉 出版：北京教育出版社 日期：2018-06-01 《列那狐的故事》： 该作品讲述的是代表新兴市民阶级的列那狐在面对狮王的强权、公狼的霸道、雄鸡的弱小无助时，总是能以自己的聪明机警左右逢源。它一方面欺压平民百姓，一方面同强权豪门勾心斗角，乃至战胜强大的对手。叙事诗所展示的是中世纪法国各种社会力量矛盾和斗争的错综复杂的局面。 《小狐狸买手套》： 《小狐狸买手套》是日 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 192
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假行家葡萄酒指南
作者：[ 英]乔纳森·古道尔 [英]哈利·艾 尔斯 著，俞苏宸 译 出版：上海科学技术文献出版社 日期：2021-07-01 《假行家葡萄酒指南》以调笑的口吻声称本书目的在于成为“假行家”或避免为其他掉书袋的人所愚弄，用为轻松愉快的行文将读者带入葡萄酒的世界，基础的葡萄酒知识往往以葡萄品种与产地构成。此外，《假行家葡萄酒指南》历数围绕葡萄酒而催生的饮酒文化及相配的美食文化，在刻意营造一个显得不那么严肃正经的讨论空间的同时，以图用幽默诙谐达到的 ... |
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麦特兰德四肢关节手法物理治疗 ： 第5版
作者：[荷]艾 莉·汗格威尔德 [Elly Hengeveld]， 出版：北京科学技术出版社 日期：2021-10-01 基于麦特兰德手法治疗的经典理论，明确指导全身肌肉骨骼失调的治疗。 包含个人和一般体格检查、松动手法实践、患者管理、案例研究，涉及如何整合麦特兰德概念到临床实践；章节安排基于学习结果、专家观点和支持证据。这个版本中的章节并不是由技术驱动的。相反，每一章都反映了Maitland 概念有效应用的专业知识和多样化的临床领域。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1669
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幼学琼林 ： 全译解说本
作者：[明]程登吉[编撰][清]邹圣脉[增补] 译注者：马辛民 艾 出版：海峡书局出版社 日期：2022-04-01 《幼学琼林》初叫《幼学须知》，又有《成语考》《故事寻源》等名称，明末程登吉编撰，清代邹圣脉进行增补。全书分为四卷，按类编排，内容涉及天文地理、社会风俗、典章制度、艺术文化、花木鸟兽、名物技艺等多方面，涵括了古代社会的常用词汇和基本知识，大致相当于古代知识百科。在文体方面，《幼学琼林》的句子字数长短不等，都是对偶的，这在 ... |
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