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鹿人说 电商客服实战技巧精粹
作者：吴军[吴双休] 出版：人民邮电出版社 日期：2022-01-01 电子商务的蓬勃发展改变了人们的购物习惯，网络购物已成为人们消费的主要趋势。在此背景下，电商客服成为了各电商企业吸引和维系客户的关键资源。《鹿人说 电商客服实战技巧精粹》全流程介绍了电商客服服务的方法、工具和技巧，并针对客服服务环节中的沟通话术、工具应用、联动销售、客户投诉、协同工单、负面评价、退换货、物流，以及客服管理 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 352 
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席勒的美学思想及其现实意义
作者：闫翠静 出版：中国社会科学出版社 日期：2016-12-01 闫翠静*的《席勒的美学思想及其现实意义》讲 述了：作为18世纪与歌德齐名的一名文化巨人，席勒 在艺术实践、艺术理论和哲学美学等各个领域进行自 由之途的探索。他的美学思想一开始就与现实中的国 家政治状况联系在一起，具有强烈的现实指向意义。 他的审美教育思想不但确立了美育的独立地位，*将 美与人性紧密 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 488
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鹿枕心间好
作者：金里，魅丽文化 出版：江苏凤凰文艺出版社 日期：2019-06-01 实习的*天，鹿呦呦在拍摄现场遇见了顾盼升。她从来没见过长得这么好看的男人，就连他的头发丝翘起的弧度都无比符合她的心意。 于是，她更加努力地工作，希望有朝一日能将这个男人收进自己的别墅里。 不久之后，她发现这个男人居然是她的甲方大人 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 243
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鹿从雪山来 小神兽中国原创幻想故事
作者：颜海婧 文，王以 图 出版：新疆青少年出版社 日期：2021-09-01 这是一个关于亲情、母爱与救赎的故事。雪山脚下有一个小小的村落，每年过年，村民们都会把祈福的福袋挂到一只从山上下来接福的白鹿的角上，作为感谢山神的礼物。这一年，小女孩绿萝偷偷跟着白鹿攀上雪山，想求山神帮她找到五年前失踪的哥哥冬青……这个家里到底发生了什么，让小姑娘敢于去冒生命的危险？在山神的木屋、白鹿的鹿舍和雪峰的尖顶， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 264
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鹿王（全2册）
作者：[日]上桥菜穗子 著 出版：新星出版社 日期：2018-05-01 飞鹿战士巴恩因反外敌入侵被俘，所在的盐岩矿遭到不明野兽袭击，人们纷纷死去，巴恩和小女孩尤娜成为唯二的幸存者，为了躲避追捕，开始颠沛流离的逃亡。天才医生豪萨尔奉命前来调查盐岩矿事件，发现死去的人很有可能感染了黑狼热一种绝迹已久的可怕顽疾。他一边调查一边研究治疗方案，幸存的巴恩主动现身与豪萨尔联手，越来越多的秘密浮出水面。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 637
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品味
作者：静子 著 出版：天津人民出版社 日期：2017-10-01 本集共收入闲情随笔散文80多篇，大多在各级报刊发表过。共分为七个部分：品慢、品味、品静、 品读、品野，品闲、品享。品味是高度、是格调，但更是一种态度，一种活法，在喧嚣骚动的快节奏时代，如何慢慢地生活静静地品味，不仅仅是小资情调，已是大众所追求的生活方式。该书全面地展示了作者生活的品味及其理想生活中的品味，以及对品味多方 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 402
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等鹿来
作者：约翰·缪尔 (John Muir),张白桦,郝昱 出版：北京大学出版社 日期：2015-11-18 《等鹿来》是美国著名作家，约翰·缪尔关于各种动物的观察随笔。 缪尔是十九世纪美国自然文学和自然保护运动的先驱，他提出了“国家公园”的概念，并*终促成了国会立法，设立了黄石公园和约塞米蒂公园。 缪尔的自然文学水平在美国文学史上占有很高的地位，和梭罗、巴勒斯、爱默生等人一样，都是自然文学的经典，是美 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 457
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大学通用俄语阅读教程（入门篇）
作者：袭静，魏春洁 出版：黑龙江大学出版社 日期：2022-03-01 ”2014年以来随着“一带一路”发展构想的提出，中国与俄罗斯、中亚、中东欧等俄语国家建立了越来越多的合作机制，合作的范围涉及人文、科技、军事、教育、贸易等诸多领域，而近些年发展迅猛的国别研究对于“专业 俄语”的复合型人才的需求也逐年上升，2018年，随着“新文科”概念的提出，俄语教育的发展也进入了新时代，“新文科”建设 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 194
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饮茶小史
作者：静清和 著 出版：九州出版社 日期：2022-05-01 从上古的原始煮饮，到陆羽改造过的煎茶；从早期民间的斗茶，到经过蔡襄等提炼过的点茶；从市井草莽的点茶、果子茶，演化成为明代以降的撮泡法；它们之间究竟存在着怎样的次第关联与相互影响？而这些，恰恰也是本书着力挖掘与探究的重点。 本书从“秦取巴蜀茗饮始”，一直写到“健康瀹饮是根本”，以历代细碎、翔实的史料作支撑，以可靠 ... |
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食品安全快速检测技术应用解析
作者：刘海静、李涛 出版：清华大学出版社 日期：2022-07-01 本书包括已发布的45个食品补充检验方法操作解读与实践、24个食品快检方法操作解读与实践和即将于2020年颁布的《保健食品卫生学检验与评价技术指导原则》中22个卫生学检验方法的操作解读与实践。每一个方法标准的解读和说明，均包括该标准的相关背景资料、方法解读、注意事项和应用实例四部分内容。本书可作为采用国家食品补充检验方法 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 653
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新媒体营销案例教程
作者：付晓静 出版：中国传媒大学出版社 日期：2022-08-01 新媒体营销具有极强的应用性，本书以案例为纲，通过案例来总结不同类型新媒体营销策略及其规律，引导读者在情境式环境中学到新媒体营销的方法论。本书在概述新媒体营销内涵、特征、发展趋势的基础上，精选九种新媒体营销类型进行针对性讲解，包括事件营销、饥饿营销、社群营销、知识营销、场景营销、病毒营销、公益营销、口碑营销、体育营销，并 ... |
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刑事制裁体系结构之调整研究
作者：戎静 著 出版：法律出版社 日期：2022-07-01 刑事制裁措施随着刑事制裁理念的演变而逐渐扩充并变得多元。除刑罚之外，保安处分、刑事没收、刑事损害赔偿、非刑罚处罚方法等多种措施均承担着刑事制裁的功能，形成一个刑事制裁体系。体系内部不同种类的刑事制裁措施性质相异，配置依据、适用对象、功能等均存在差别。本书从“系统—结构”的角度出发，对刑事制裁进行体系化、协调性的研究，厘 ... |
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外教社博学文库：复杂动态系统理论视阈下的EFL学习者英语口语发展研究
作者：于涵静 著 出版：上海外语教育出版社 日期：2022-09-01 本书基于复杂动态系统理论，采用混合性研究设计，一方面结合量化分析方法和复杂动态系统所特有的变异性分析方法可视化呈现中国学习者英语口语复杂性、准确性和流利性的动态发展轨迹及三者的互动关系，另一方面采用质性方法深度剖析影响中国学习者英语口语发展的因素，揭示EFL学习者二语口语能力的个体发展差异、非线性发展特点以及发展模式。 ... |
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南亚东南亚国家科技创新指标体系研究
作者：王源昌，高原静 出版：科学出版社 日期：2023-01-01 本书以世界银行数据库相关数据为基础，研究南亚次大陆七国、马来群岛六国、中南半岛五国的科技创新综合能力，指标体系涵盖5个一级指标、12个二级指标、51个三级指标；研究内容包括比较研究、国别研究和综合能力指标体系构建等，全景式展现南亚次大陆、马来群岛、中南半岛三大板块及相关的18个国家2000～2017年的科技创新能力。 ... |
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随机活动工期下现金流动态均衡项目调度优化研究
作者：宁敏静 出版：四川大学出版社 日期：2023-01-01 本书为管理类学术专著。在项目管理实践中，关于现金流的管理是项目管理过程中的一个主要方面。近年来，大型复杂项目纷纷立项实施，其中不乏需要大量资金投入的资金密集型项目，对项目管理过程提出挑战。在这种条件下，项目管理的目标也随之发生变化，项目管理者关注的不再是如何实现项目利益最大化或尽早完工等，而是如何在有限的资金条件下确保 ... |
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给孩子的思维导图（全 6 册 ） 好父母从小就教会孩子用思维导图,全世界优等生都在用的学习工具
作者：陈玢，静日 出版：北京燕山出版社 日期：2023-02-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 755
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现代生命科学研究技术（第2版）
作者：刘国琴 于静娟 出版：高等教育出版社 日期：2023-03-01 本教材包括30 余项现代生命科学研究技术，涵盖了从个体、组织到细胞水平，从基因到蛋白质，从动植物到微生物，从体内到体外的实验原理、步骤和操作视频，体现现代生命科学研究的新技术、新方法。本教材将实验原理与操作技术、文字与视频、示范与讲解相结合，有利于读者全面掌握相关技术的原理、操作方法和技术要点。 本教材在第1 版基础上 ... |
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牢记“三个务必”
作者：张荣臣 梁 静 出版：中国民主法制出版社 日期：2023-05-01 本书深入分析了“两个务必”与“三个务必”的内涵、意蕴及相互关系，重点围绕“三个务必”，条分缕析地解读了“务必不忘初心、牢记使命，务必谦虚谨慎、艰苦奋斗，务必敢于斗争、善于斗争”的理论内涵和实践要求。有助于读者深刻理解“三个务必”的要求，把握其中的深刻内涵和特殊使命，并在实践中自觉践行，真正做到牢记初心使命，不忘党的优良 ... |
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分子生物学实验技术
作者：于静娟 胡剑 出版：高等教育出版社 日期：2023-05-01 本教材通过原核和真核表达载体的构建，将分子生物学实验技术承上启下、系统完整地展示出来。书中既有质粒DNA 提取、琼脂糖凝胶电泳检测、PCR技术、限制性内切酶消化、DNA片段 回收和连接、大肠杆菌感受态的制备和转化等基本技术，也包括无缝克隆和基因编辑等前沿内容。配套数字课程中提供了实验背景知识和操作演示视频等，更有实时更 ... |
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青山看我应如是
作者：静水边 著 出版：广东旅游出版社 日期：2023-07-01 这是一部古代长篇幻想小说。 主要讲述了上神檀章修为已到一定境界需下凡历劫，而作为专门替檀章滋养神海的食梦貘嵇清柏，为了帮助檀章早日应劫，于是和檀章一同下凡经历三世劫难的故事。 檀章和嵇清柏在凡间经历三生三世，体会到凡人生活的酸甜苦辣，两人也从一开始的领导与员工的关系变成至交好友，嵇清柏最后为护檀章归位更是耗尽自 ... |
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