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商务礼仪与沟通——理论、案例、实训(第四版)
作者:刘巧兰 杜明汉 出版:高等教育出版社 日期:2024-09-01 本书是”十四五”职业教育国家规划教材,也是高等职业教育商贸类专业群市场营销专业新目录·新专标配套教材之一。为弘扬中华传统美德,努力构建社会主义和谐社会,本书坚持立德树人的根本目标,旨在引导学生提升自我形象、掌握娴熟的待人接物和沟通技巧,在学习和实践中培养学礼、懂礼、守礼、用礼和善言的能力。本书作为实用型教材, 为培养学 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 238 ![]() |
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实用礼仪教程(刘月荣 )(第二版)
作者:刘月荣 主编 张司、刘田 副主编 出版:化学工业出版社 日期:2023-03-01 本书从礼仪的起源与发展、礼仪的原则及功能入手,系统介绍了个人形象、交往礼仪、公共礼仪、餐饮聚会礼仪、大学生校园礼仪、求职礼仪,并结合各专业所涉及的行业特点,分别介绍了饭店服务与管理、旅行社(导游)服务、景点景区服务、商场(超市)营业员服务、商务销售服务、会展服务等行业的礼仪。本书适合于职业院校的礼仪通识性教材,如管理类 ... |
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铁路客运服务礼仪(第2版)
作者:石瑛 出版:人民交通出版社 日期:2023-11-01 铁路客运服务礼仪(第2版)是在铁路客运服务礼仪第一版基础上修订而成。本书主要内容包括概述、日常行为礼仪、重点旅客服务礼仪、车站服务礼仪、列车乘务服务礼仪、旅客列车上突发疾病的应急处理及附件。铁路客运服务人员,作为铁路部门对外窗口的“第一人”“第一张脸”“第一形象”,其服务水平直接影响旅客对铁路客运服务的满意度,其礼仪文 ... |
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现代实用社交礼仪(第4版)
作者:陈光谊、喻玲、李黎、陈薇、姚懿菲 出版:清华大学出版社 日期:2024-05-01 《现代实用社交礼仪(第4版)》对当前实用的七类社交礼仪,即个人礼仪、交际交往礼仪、公共礼仪、接待礼仪、交谈礼仪、拜访与求职礼仪和餐饮礼仪的相关知识进行了图文并茂、清晰翔实的讲解。在每个礼仪知识点讲解完毕后均有相应的模拟任务训练和思考题,便于读者将礼仪知识内化为自身的行动,真正将礼仪理论知识和现实应用结合起来,帮助读者懂 ... |
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新时代公务员礼仪规范手册
作者:李兴国 编著 出版:国家行政学院出版社 日期:2024-04-01 本书围绕在新时代背景下,公务员必bei的日常工作和生活中的礼仪规范知识,聚焦公务员“仪表与形象”“服饰礼仪”“语言礼仪”“办公礼仪”“拜访接待礼仪”“ 会议礼仪”等多个方面日常实用的礼仪规范与技能展开讲解,内容系统、语言通俗、案例生动、图片丰富,是一本极具针对性、指导性、实操性的礼仪规范工具书,有助于广大公务员提升个人 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 265 ![]() |
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现代社交礼仪(第三版.增订版)
作者:袁平 著 出版:科学出版社 日期:2020-08-01 本书根据现代社交活动中礼仪特点,系统地介绍了现 代社交活动中礼仪的基础知识、个人形象礼仪、仪表服饰 礼仪、日常交往礼仪、交谈礼仪、商务宴请礼仪、商务活 动礼仪、涉外礼仪、 礼仪以及中外习俗礼仪。本书内 容丰富、覆盖面广,力求理论与实践的有机结合,以项目 单元为主线按照高职高专任务驱动,“教、学、练、做” 一体化要求,课 ... |
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现代医院优质服务与医务礼仪
作者:靳斓 出版:中国经济出版社 日期:2023-07-01 作为医务工作者,不仅要有高超的医术,还应有高尚的医德医风、优质的医务服务,处处体现出医者的温度,人性的关爱及对生命的敬畏。这些对于患者身心健康的恢复,医患关系的和谐,包括医疗卫生体系的建立,都将产生无可替代的积极影响。书稿主要从以下几方面介绍现代医院的优质服务礼仪和医务关系:需要什么样的医务服务、优质医务形象礼仪、优质 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 301 ![]() |
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现代礼仪
作者: 出版:中国财富出版社 日期: 本书共分七个模块,分别为礼仪概述形象礼仪仪态礼仪沟通礼仪会面礼仪职场礼仪涉外礼仪,每个模块都有学习目标、案例导入,每个任务下面都有名言引入礼仪小贴士礼仪小故事知识巩固拓展阅读,内容详实,通俗易懂,适合于中职生自学使用,同时也是家长对子女进行礼仪教育的参考书。 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 168 ![]() |
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现代礼仪教程:秘书篇
作者:滕燊蕤 出版:首都经济贸易大学出版社 日期:2022-09-01 礼仪学是处理人际关系和公共关系的学问。本书研究当今社会人们在工作中应该遵循的礼仪原则,探索职场工作者为塑造个人和组织的良好形象而对交往对象表示尊敬与友好的行为规范和准则。内容上概述礼仪各类知识,介绍个人相关礼仪和工作仪式礼仪。具体包括个人仪容举止、服装配饰、语言谈吐礼仪,职场专项办公、会议、宴请、交往、谈判、公关礼仪等 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 194 ![]() |
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饭店礼仪(第2版)
作者:聂海英 编 出版:旅游教育出版社 日期:2021-10-01 这是一本中等职业学校高星级饭店运营与管理专业的教材。本教材由 3 个模块、11 个项目、38 个任务组成。主要分为模块一饭店服务人员外在形象礼仪,包括饭店服务人员仪容礼仪、饭店服务人员仪表礼仪、饭店服务人员仪态礼仪3个项目;模块二饭店服务语言礼仪,包括饭店职场语言礼仪、电话语言礼仪、书面语言礼仪3个项目;模块三饭店各岗 ... |
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秘书礼仪(第二版)
作者:姜倩 出版:中国劳动社会保障出版社 日期:2020-07-01 本教材主要内容包括秘书礼仪基础、秘书形象礼仪、秘书交往礼仪、秘书口语交际礼仪、秘书办公室礼仪、秘书会议礼仪、秘书仪式礼仪等。本教材设计理念新颖,重实践实训,教学方法多样,适用文秘、经贸管理等专业教学使用,也可作为商务人士的学习参考书籍。 ... |
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服务礼仪与形体训练(第三版)
作者:伍新蕾 编 出版:东北财经大学出版社有限责任公司 日期:2023-03-01 本教材内容丰富多样,既包括基础礼仪知识与服饰、仪容、仪态、语言等形象塑造礼仪常识,又涵盖了服务岗位所需的社交礼仪,还介绍了详细的形体训练要领,将许多礼仪规范产生的原因、各种礼仪实操的技术淋漓尽致地呈现出来,引导学生从“是什么、为什么、怎么做”等多个层次去探寻与掌握服务礼仪的规范、形体训练的方法,从而使学生达到“知礼、懂 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 240 ![]() |
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立己达人 联动共生——名校长工作室建设的创新实践
作者:付华 出版:四川大学出版社 日期:2023-06-01 本书以付华名校长工作室开展的扎实研修为例,提出和探索了名校长工作室“四个共同体”建设的创新路径,记录了后疫情时代名校长工作室多元的校际联动研修方式,辐射和带领了部分省内民族地区和相对落后地区的校长专业成长,为名校长工作室建设和校级干部成长提供了参考范式和模板,达到了“立己达人,联动共生”的名校长工作建设的目的。主要内容 ... |
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礼仪文化英语
作者:杜新宇 编 出版:山东大学出版社 日期:2021-07-01 《礼仪文化英语》共分四个模块八个单元。四个模块为学术及申请礼仪模块、形象礼仪模块、交际礼仪模块、旅行及就餐礼仪模块。这四个模块分别由两个单元组成。学术及申请礼仪模块由学术礼仪和申请礼仪两个单元组成,形象礼仪模块由着装礼仪、仪容仪表和姿势礼仪两个单元组成,交际礼仪模块由会面及问候礼仪、往来礼仪组成,旅行及就餐礼仪模块由旅 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 274 ![]() |
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商务礼仪实训指南
作者:段炜华 出版:经济管理出版社 日期:2023-09-01 在现代社会发展和商务交往中,商务礼仪的重要性不言而喻。随着商业竞争日趋激烈,优雅自信的专业形象和卓越得体的商务礼仪成为竞争中至关重要的环节,商务组织乃至社会各界对商务礼仪的重视程度越来越高。商务礼仪是一门实用性和应用性较强的学科,具有明显的规范性和可操作性。本书遵循商务礼仪规范细节编写,旨在使即将步入职场的大学生了解并 ... |
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现代礼仪与沟通(第二版)
作者:唐长菁 出版:西安电子科技大学出版社 日期:2024-03-01 本书将现代礼仪知识与沟通技巧融为一体,系统地介绍了与礼仪、沟通有关的基本理论、基本技能及其在日常生活和工作中的应用。本书分上、下两篇,上篇(礼仪篇)的主要内容包括礼仪导论、形象礼仪、社交礼仪、校园和求职礼仪及办公礼仪,下篇(沟通篇)的主要内容包括沟通导论、自我沟通、语言沟通和组织沟通。本书遵循学以致用的原则,按照大学生 ... |
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跟着电网企业劳模学系列培训教材---劳模创新工作室建设指南
作者:国网浙江省电力有限公司 出版:中国电力出版社 日期:2022-08-01 本书结合全国电力行业、国家电网有限公司关于弘扬劳模精神的最新要求,重点对劳模创新工作室如何创建和运作进行了详细论述,并辅以经典实践案例的点评与剖析。主要内容包括概述、劳模创新工作室创建的必备元素、技艺传承与管理能力提升、高素质人才培养、创新成果培育、新时代劳模创新工作室联盟以及常见困难和解决办法等。 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 245 ![]() |
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情怀驱动下的教师专业发展:信息技术名师工作室建设路径
作者:丁玉海 崔佳 杨怡洁 出版:河北大学出版社 日期:2023-10-01 信息技术名师工作室作为教师学习共同体的一种类型,能够有效助力教师信息素养提升和发展。本书以信息技术丁玉海名师工作室为研究对象,探析其设立、建设与运行路径,剖析其团队成长的成果、成效与发展困境,力图为解决信息技术名师工作室面临的困境与挑战提供新的思路。 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 203 ![]() |
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商务礼仪(第四版)
作者:李兰英 出版:上海财经大学出版社 日期:2021-03-01 商务礼仪是商业活动的重要内容,是现代商务组织不可替代的形象资源。本教材以工作流程作为贯穿理论与技能知识的线索,紧密结合商务活动的主要内容,具有版面生动、知识体系务实、用案例引领教学的特点。 本书本着适用、够用、管用和好用的原则介绍商务礼仪,内容涵盖了礼仪的起源、商务人员个人礼仪、日常交往礼仪、商务活动礼仪、商务仪式礼 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 288 ![]() |
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商务礼仪(第3版)
作者:杨丽,叶廷,李景红,宇卫昕,句超 出版:清华大学出版社 日期:2021-01-01 《商务礼仪(第3版)》以常见的商务活动为载体,介绍了不同商务场景和商务仪式中的礼仪规范和操作程序。全书共分为七章,主要内容包括商务礼仪概述、商务形象礼仪、商务交往礼仪、商务会议礼仪、商务仪式礼仪、商务文书礼仪及商务宴请礼仪等。 《商务礼仪(第3版)》主要面向高职院校,适用于国际商务类专业、市场营销类专业相关课程教学,同 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 226 ![]() |
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