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供电营业厅窗口业务规范化服务手册
作者：国网盐城供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2021-11-01 为进一步加强公司供电营业厅规范化管理，国网盐城供电公司营销部全力响应公司“优质服务登高工程”，以“开辟盐电品牌价值新格局”为定位，在总结多年来供电营业厅工作实践和经验的基础上，钻研上级公司各项优质服务、营业厅管理规定，组织编写了《营业厅窗口服务实务操作手册》。该书以营业厅各项业务知识为重点，以七步九曲服务步骤，采用一问 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 269 
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供电企业社会责任知识手册
作者：国网泰兴市供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2020-05-01 本书分理论篇、方法篇、应用篇、工具篇四部分，以问答的形式，从理论到实践，从方法到工具，多层次，多维度地介绍了供电企业社会责任相关知识，以帮助供电企业更好地掌握企业社会责任知识，树立社会责任理念，运用社会责任管理工具与方法。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 120
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供电营业厅体验式营销实战手册
作者：国网杭州供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2022-08-01 体验式营销，是坚持以客户为中心，围绕供电营业厅日常服务流程的吸引到厅、客户甄别、需求挖掘、策略选择、体验强化、促成交易、管理客户的关键环节，通过“定要素、定场景、定话术、定案例、定功能”的方式，强化体验式营销的指导性、实战性、参考性。 本手册通过供电企业营业厅体验式营销的“应知应会”，指引营业厅人员解放思想、转变行为 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 194
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国网嘉兴供电公司“十二五”典型经验精粹
作者：国网浙江省电力公司嘉兴供电公司编 出版：浙江大学出版社 日期：2017-03-01 国网浙江省电力公司嘉兴供电公司编*的《国网嘉兴供电公司十二五典型经验精粹》共收录**典型经验论文49篇，涵盖供电企业安全管理、人力资源管理、财务管理、物资管理、规划管理、建设管理、检修管理、运行管理、营销管理、企业管理、信息通信、配套保障等 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 490
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供电企业专业技能培训教材 配电自动化运维与故障处理
作者：国网武汉供电公司 组编 出版：中国电力出版社 日期：2025-01-01 本书全面系统地介绍了配电自动化运维的相关知识，指导配电自动化终端、主站、通信运维人员的工作。本书主要分为四章。第d一章是配电自动化概述，第二章是配电自动化调试，第三章是配电自动化运维，第四章是配电自动化设备缺陷及处理办法。为从事配电自动化运维工作的人员提供了全面、实用的理论知识和技能技巧，有助于提高配电自动化的运维水平 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 286
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供电企业专业技能培训教材 信息网络运维与故障处理
作者：国网武汉供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2024-01-01 本书主要介绍信息网络运维与故障处理的基本概念、基本原理、基本技术和基本方法。全书共分为9章，包括计算机网络基本原理、交换机运维基础、VLAN 技术与配置、生成树技术、DHCP 协议、路由技术、访问控制列表与NAT、局域网安全与运维以及常见网络故障排除。 本书强调理论与实践相结合，注重实用性和可操作性，采用实验式和图文 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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供电企业专业技能培训教材 重要用户配电设备运维与管理
作者：国网武汉供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2023-12-01 本书根据近年来重要电力用户用电情况，结合实际故障案例，围绕重要用户配电设备的日常运维与应急处置，对现行的客户侧用电相关管理标准、技术标准、工作标准进行了梳理和归纳，从运维标准、常见故障等方面对客户产权的配电设备进行了概括阐述。 本书共分为八章。第d一章为供配电系统概述，第二章为电气运行管理制度，第三章为配电设备运行， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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国网河南省电力公司“电网一张图”基础知识及应用
作者：国网河南省电力公司信息通信分公司 出版：中国电力出版社 日期：2025-07-01 《国网河南省电力公司电网一张图基础知识及应用》是一本专注于介绍国网河南省电力公司电网一张图基础知识及优秀案例的基础认识参考书。全书以介绍电网一张图基础知识及服务为切入点，详细梳理了数据来源、服务提供能力等基础知识，并介绍了国网河南省电力公司基于电网一张图的优秀应用案例。 全书共分为四章，涵盖了电网一张图的概述、基础知 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 449
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国网河南省电力公司数据管理典型案例集锦——「数据管理三十六计」
作者：国网河南省电力公司信息通信分公司 出版：水利水电出版社 日期：2024-12-01 本书主要介绍了电力系统数据管理方法、体系、典型做法的推广应用，主要针对数据战略、数据治理、数据架构、数据应用、数据安全、数据质量、数据标准、数据生存周期八个核心能力域，给出具有推广性、应用性和价值性的数据管理方法论。 本书可为国网公司相关技术人员提供数据管理、应用方面的参考借鉴，也可作为其他行业数据管理人员的参考书。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 418
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国网山东省电力公司综合计划与投资管理系列丛书 综合计划管理
作者：国网山东省电力公司发展策划部 出版：中国电力出版社 日期：2024-12-01 综合计划是在对公司发展需求、投入能力和主要指标进行综合平衡、统筹优化的基础上，形成的统领公司全局的年度经营发展目标，是全面落实公司战略和规划的年度系统实施方案。为全面落实国网公司“建设具有中国特色国际领l先能源互联网企业”战略目标，聚焦效率效益，衔接公司“十四五”规划。依据《国家电网有限公司关于调整优化综合计划管理体系 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 143
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国网山东省电力公司综合计划与投资管理系列丛书 电网基建投资管理
作者：国网山东省电力公司发展策划部 出版：中国电力出版社 日期：2024-12-01 本手册依据国家投资、项目监管等相关法律法规及国家电网公司、省公司相关规章制度、成果报告等文件进行编制，涵盖电网基建投资管理各个环节工作内容、业务流程、职责分工等，旨在简明介绍电网基建投资管理各项业务“是什么”“怎么做”及“如何做好”，为各单位高效开展电网基建投资管理相关业务提供基本指南。 全书共8章，分别为编制依据 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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电力营销服务技能培训习题集
作者：国网河南省电力公司新乡供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2020-06-01 本书包括法律法规知识、供电服务知识、营销业务知识、企业文化知识、智能用电以及配电安规知识等六个部分，汇集了《中华人民共和国电力法》《电力供应与使用条例》《供电营业规则》《国家电网公司供电服务规范》《国家电网公司业扩供电方案编制导则》等新时代电力营销员工需要掌握的基本业务知识。以填空题、选择题、判断题、简答题的方式将各类 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 408
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变电运维现场技术问答
作者：国网河南省电力公司三门峡供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2020-08-01 为帮助变电运维人员掌握相应运行维护规章制度，不断提高管理水平和业务技能，国网三门峡供电公司组织编写了《变电运维现场技术问答》一书。全书分为基础知识以及设备运维与安全管理两篇。基础知识篇包括电网基础知识、一次设备、继电保护及自动装置、站用低压交流和直流系统4章，设备运维与安全管理篇包括倒闸操作、设备运维、维护性检修业务、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 408
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电力营销集约管控建设与实施
作者：国网河南省电力公司开封供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2020-12-01 本书通过流程图及操作说明，对不同专业各个环节进行详细地操作描述，便于读者理解领会；同时，对各个专业的集约工作制订了极其规范、严谨的实施细则，实现了对各专业业务的全过程闭环管控，确保集约成效稳步提升。 本书以集约管控平台试点建设过程贯穿全书，梳理优化电费、业扩、稽查等专业的业务流程，适用于各级供电企业营销相关业务部门使 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 300
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架空输电线路通用设计规定摘编
作者：国网河南省电力公司洛阳供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2020-08-01 近年来国家电网有限公司、省公司发布了多项保障输电线路安全运行的技术文件，这些文件共同构成了线路设计的技术规范，为线路设计评审工作提供依据。但是存在文件分散、部分文件、已被替代等问题，为确保设计评审技术规范的有效性，增强技术规范的集中度和便利度，特编制本汇编。 主要包括引用标准、跨越高速铁路、跨越高速公路、跨越重要输电 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 60
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0.4kV配网不停电作业实训教材
作者：国网山东省电力公司泰安供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2024-05-01 本书主题为0.4kV配网不停电作业，主要内容包括基础知识及主要设备、不停电作业原理、方法及安全措施、不停电作业工器具及设备、不停电作业典型案例等内容。其中第D一章主要包括低压配电网基础知识和低压配电网主要设备两部分内容，第二章包括不停电作业基本原理、不停电作业安全措施、低压配电网不停电作业项目3部分内容，第三章包括不停 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 300
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高压电力电缆技术实训教材
作者：国网山东省电力公司泰安供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2025-07-01 本书共分为六章，主要介绍高压电力电缆的结构及技术要求、电缆附件的结构及制造工艺、电力电缆交接试验、电力电缆例行试验、电力电缆线路状态检测（监测）、高压电缆故障探测技术。详细介绍了主绝缘及外护套绝缘电阻测量、主绝缘交流耐压试验、外护套直流耐压试验、交叉互联系统试验、避雷器试验、接地电阻测量、带电检测、本体及附件在线监测、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 306
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供电可靠性管理常见问题解答
作者：《供电可靠性管理常见问题解答》编委会 出版：中国电力出版社 日期：2024-09-01 为进一步提升供电企业供电可靠性管理水平以及相关可靠性管理从业人员的业务水平，推动可靠性管理各项任务贯彻落实，中国电力企业联合会可靠性管理中心联合国网山东省电力公司编写了《供电可靠性管理常见问题解答》，主要内容包括 供作者审阅政策法规、规程概念、基础数据、运行数据、数据分析以及管理提升 6个章节。本书在编写方向上，突出 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 325
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《供电企业应急能力建设评估标准》条文释义与典型问题解析
作者：国网山东省电力公司 出版：中国电力出版社 日期：2025-04-01 本释义系统详细地对《供电企业应急能力建设评估标准》（Q/GDW 11608—2024）进行阐释说明，围绕标准建设内容、评估程序、评估标准、评估方法、标准分设置、评估得分以及评估报告要求等应急能力建设和评估开展的全过程，对评估标准和重点内容进行逐条解读，重点说明“建设什么、评估什么、如何评估、怎样评估”，同时结合国网山东 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 367
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国网河南省电力公司35~220kV变电站通用设计施工图实施方案（2023年版）
作者：国网河南省电力公司 国网河南省电力公司经济技术研究院 出版：中国电力出版社 日期：2024-01-01 本书分为总论和 河南公司35kV～220kV变电站通用方案两篇。其中，第1篇包括概述、工作过程、设计依据、主要技术方案组合和通用设计方案应用方法；第2篇包括35kV～220kV变电站河南省通用方案设计技术导则、HA-220-A2-10方案、HA-220-A3-2方案、HA-220-B-1方案、HA-110-A2-3方案 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 2540
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