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苏朝晖
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高等学校应用创新型人才培养系列教材：客户关系管理（市场营销专业）
作者：苏朝晖 出版：高等教育出版社 日期：2013-03-01 《高等学校应用创新型人才培养系列教材:客户关系管理(市场营销专业)》借鉴和吸收了国内外客户关系管理研究的最新成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系管理的策略，即关系客户如何选择、客户关系如何建立、客户关系如何提升、客户关系如何维护、客户关系如何挽救等，深入浅出，通俗易懂。《高等学校应用创新型人才培养系 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 274 
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市场营销——从理论到实践
作者：苏朝晖 出版：人民邮电出版社 日期：2018-05-01 （1）作者已经出版《客户关系的建立与维护》《服务业经营的关键》《经营客户》《科技服务研究》等专著，及《客户关系管理》《服务营销管理》《市场营销学》等相关教材，编写经验丰富，且所出书销量良好。 （2）理 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 324
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客户关系管理：理念、技术与策略 （第3版）
作者：苏朝晖 出版：机械工业出版社 日期：2018-05-01 本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的新研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系管理策略，即客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救等。本书深入浅出，通俗易懂，并且与工商企业的活动紧密联系，努力做到理论与实务相结合，从而增强了理论的实用性与操作性。书中援引了大量典型的案例与章节内容相匹配，便于读 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 319
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服务营销与管理
作者：苏朝晖 出版：人民邮电出版社 日期：2019-04-01 （1）作者已经出版《客户关系的建立与维护》《服务业经营的关键》《经营客户》《科技服务研究》等专著，及《客户关系管理》《服务营销管理》《市场营销学》等相关教材，编写经验丰富，且所出书销量良好。 （2） ... |
詳情>> | 售價：NT$ 284
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客户服务——策略、技术、管理
作者：苏朝晖 出版：人民邮电出版社 日期：2019-09-01 作者深耕客户关系管理、服务管理等领域多年，所著相关图书十分畅销。 书中援引大量典型的案例与章节内容相匹配，时代感强且本土化。 融入网络时代的客户服务内容，加入信息化手段和平台在其中的应用，并且紧密联系 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 251
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客户思维
作者：苏朝晖 出版：机械工业出版社 日期：2019-09-01 市场竞争就是企业争夺客户的竞争 客户购买行为有什么特点？ 怎样开发客户？ 怎样让客户自己上门？ 怎样让客户满意？ 怎样留住客户？ 怎样让客户创造更多价值？ 剖析客户思维 运用社会学、管 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 372
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客户关系管理：建立、维护与挽救（第2版）
作者：苏朝晖 出版：人民邮电出版社 日期：2020-01-01 此次出版的修订版融入了互联网、大数据、人工智能时代下客户关系管理的新思想、新举措，从全书的结构到章节布局，从理论到案例，都在前一版的基础上进行了深化和提高。 为了更好地服务于教学，本书提供了丰富的教学 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 299
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经典英语童话的三种阅读法（七只小羊、小红帽、三只小猪、小红母鸡四个故事的英语童话+中文翻译+双语剧本）
作者：林立，苏朝晖，王微 出版：北京日报出版社（原同心出版社） 日期：2020-01-01 6-12岁小学生双语阅读启蒙、英语小剧场排戏，超实用！ ☆英语教育专家改编经典童话 ☆中文翻译轻松活泼 ☆英语剧本，排戏好帮手 ☆ 纯正美音朗读，打造原汁原味美语听觉环境 ☆ 扫描二维码、下 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 588
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儿童英语词句文阅读大书（Pictures Words Sentences Short articles）
作者：林立，苏朝晖，王微 出版：北京日报出版社（原同心出版社） 日期：2020-01-01 本书是适合6-15岁孩子的词汇学习书，不同年龄有不同的用法。 图画 生动有趣，吸引孩子的注意力。（幼儿适用） 单词 一图一词用大号印刷体写出，让孩子过目难忘。（小学低年级适用） 句子 学习单词的运用 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 948
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客户关系管理：理念、技术与策略 第2版
作者：苏朝晖 出版：机械工业出版社 日期：2015-07-01 本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系管理策略，即客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救等。本书深入浅出，通俗易懂，并且与工商企业的活动紧密联系，努力做到理论与实务相结合 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 324
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服务营销管理
作者：苏朝晖 出版：清华大学出版社 日期：2016-08-01 本书借鉴和吸收了国内外服务营销管理理论的最新成果，融入了“互联网+”时代的新思路、新举措，阐述了服务产品策略、服务定价策略、服务分销策略、服务促销策略、服务展示管理、服务人员管理、服务过程管理、服务供应管理、服务质量管理、服务品牌管理等…… ... |
詳情>> | 售價：NT$ 225
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客户关系管理（第二版）
作者：苏朝晖 出版：7-04 日期：2016-09-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 221
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客户关系管理：建立、维护与挽救
作者：苏朝晖 出版：人民邮电出版社 日期：2016-10-01 本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救等三个关键问题，并融入互联网 时代的客户关系管理新思想新举措，具体内容包括：客户的选择、客户的开发、客 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 299
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服务营销学
作者：苏朝晖 出版：高等教育出版社 日期：2016-09-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 195
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科技服务研究
作者：苏朝晖 主编 出版：社会科学文献出版社 日期：2016-12-01 本书首先研究了科技服务平台的产生与功能，科技服务平台的建设与运行，对科技服务平台服务质量的评价与提升；其次研究了科技服务业的定义与分类，科技服务业的特点与作用,以及影响科技服务业发展的因素和国内外科技服务业发展概况；*后提出了我国科技服务业 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 645
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市场营销学（第二版）
作者：陈钦兰、苏朝晖、胡劲 等 出版：清华大学出版社 日期：2017-01-01 本书不仅吸收了国外营销学理论的前沿成果，而且特别注意从中国传统文化和商道中汲取养分，并把中国企业在实践中的经验、做法有机融合到各章节，在目前国内同类教材中是颇具特色的。首先，该书内容系统，结构完整。既有基本概念和原理的阐释，也有营销战略、策 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 353
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客户关系管理——客户关系的建立与维护 （第3版）
作者：苏朝晖 编著 出版：清华大学出版社 日期：2014-05-01 本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三个关键问题，具体内容包括客户的选择、客户的开发、客户的信息、客户的分级、客户的沟通、客户的满意、客户 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 297
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