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张银玲，上海市虹口区学习型社会建设服务指导中心，上海市虹口区
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景区服务与管理
作者：许萍 出版：华中科技大学出版社 日期：2024-07-01 随着文化和旅游的深度融合，职业教育产教融合深度互通，旅游市场的业态愈加丰富，游客的需求也愈加多元化，对景区服务与管理的要求也不断提升，本教材正是在此背景下编写而成。本教材内容包括旅游景区服务与管理认知、旅游景区接待服务管理、旅游景区游览过程服务、旅游景区商业配套服务、旅游景区管理体制、旅游景区运营管理、旅游景区产品管理 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254 
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服务心理学（第四版）
作者：王培俊 杨珍 张玲 程华胜 出版：高等教育出版社 日期：2025-08-01 本书是“十四五”职业教育国家规划教材，本书第三版入选全国高职高专院校图书馆优秀图书目录。 本书内容包括服务心理入门篇、顾客消费心理篇、服务过程心理篇和服务业管理心理篇。为利教便学，部分学习资源(如知识拓展、案例分享、趣味测试等)以二维码形式提供在相关内容旁，读者可扫码获取，此外，本书另配有教学课件等资源，供教师教学使用 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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综合能源服务
作者：闫占新 高犁 出版：西南交通大学出版社 日期：2024-08-01 从火的发现和利用，到煤炭、石油、天然气等一次化石能源的开采使用，为社会发展和进步提供了丰富的物质和能量保障。能源在人类文明进程中提供了源源不断的动力，是推动社会存在和进步的基石，对社会发展、生活改善以及文明进步起着至关重要的支撑作用。然而，随着社会发展步伐的加快，人类对能源需求量呈指数式增长，对化石能源的大规模开采、利 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 286
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服务礼仪
作者：莫小红 出版：哈尔滨工业大学出版社 日期：2024-11-01 《服务礼仪》作为一本专为提升服务行业从业者职业素养与礼仪水平而精心编撰的教材，由拥有26年深厚教学经验的资深高效礼仪教师担纲主编。本书紧密贴合时代脉搏，深度融合中华优秀传统文化精髓，旨在培养一批拥有阳光心态、卓越职业形象、深厚职业素养及崇高职业道德的杰出人才。 全国逻辑清晰，结构严谨，共分为七大章节，循序渐进地展开服 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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餐厅服务实务
作者：刘畅，陈兰 出版：华中科技大学出版社 日期：2025-04-01 本教材将在全国餐饮职业教育教学指导委员会指导，校级教学课程改革项目支持下进行。本教材为精品课程配套教材。本书将以六个模块进行撰写：本书分为六个模块，分别为中西方饮食文化与餐饮礼仪、中西餐服务方式与台席设计、中西方宴会服务设计、中国传统节日定制餐厅服务、餐厅信息服务、餐饮产品营销与管理。本书采用模块化教学设计，通过任务驱 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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航空情报服务
作者：王海军 编 出版：北京航空航天大学出版社 日期：2025-01-01 航空情报是民用航空器飞行所依据的基本资料，也是航空公司航务部门组织飞行以及民航空管单位实施空中交通管制、提供空中交通服务所必需的情报资料。本书共有7章，详细介绍了航空情报服务的概念、航空情报服务产品的组成、机场运行环境、航图、航行通告、雪情通告、火山通告、电子飞行包、导航数据库等方面的基础知识，旨在帮助读者全面了解各航 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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餐饮服务与管理
作者：郑菊花 出版：清华大学出版社 日期：2019-01-01 ` 本书遵循理论与实践相结合的原则，紧跟餐饮行业发展步伐，与时俱进，充分调查、研究酒店餐饮业发展现状和发展趋势，研究酒店餐饮服务与管理的典型工作任务和内容、业务操作规范和标准、从业人员的职业素养和能力要求，以酒店餐饮业实际的组织机构设置和业务操作流程为基础，全书分认识酒店餐饮、酒店餐饮服务、酒店餐饮管理三大模块，每个模 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 286
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中国城镇化研究（2024年第一辑，总第三辑）
作者：苏州大学中国特色城镇化研究中心，江苏高校新型城镇化与社会治理 出版：中国社会科学出版社 日期：2024-06-01 《中国城镇化研究》由苏州大学中国特色城镇化研究中心，江苏高校新型城镇化与社会治理协同创新中心创办，主要刊发城镇化领域相关的研究文章。开设有城镇化理论、新型城镇化、乡村振兴、城市权、区域协调发展、城市群、全球城市、小城镇研究等方面栏目。集刊旨在刊发原发城镇化理论、区域协调发展等学术论文，拟每年两辑，主要针对城镇化的基本理 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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白领移民社会信心研究——基于上海市的实证调查
作者：丛玉飞 出版：经济管理出版社 日期：2018-12-01 本研究主要以上海为例，通过定量研究方法考察白领移民群体社会信心的基本状况、影响因素和内在关系机制。尝试从社会心理学角度对社会信心进行概念界定和操作化，首次提出社会信心概念的三因素结构，确定从即期相对幸福感、预期个人发展信心和预期环境发展信心三方面建构白领移民社会信心的测量指标体系。引入与白领移民密切相关的生活压力和社会 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 377
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新会文史资料.第67辑
作者：政协江门市新会区社会和法制文史委员会 出版：暨南大学出版社 日期：2023-12-01 本书为政协江门市新会区社会和法治文史委员会组织编写，利用各类文献档案及口述资料，精选21篇文章，从“红色记忆”和“葵乡人物”两个专题入手，发掘和汇集历史当事人的所历、所见、所闻，阐释了江门新会的红色历史、人物光辉事迹。全书植根于江门新会地方文化，以小而微的视角切入，在一定程度上填补了一般历史记载的不足，为当地的历史文化 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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中国中小企业改制上市操作手册（2025）
作者：上海市投资促进服务中心[上海市中小企业上市促进中心] 出版：上海交通大学出版社 日期：2025-05-01 本书作者为上海市投资促进服务中心(上海市中小企业上市促进中心)，主要讲述了中国中小企业改制上市的实务操作要点，包括我国多层次资本市场介绍、香港及主要境外资本市场介绍、企业启动上市前的准备（中介机构的选择、上市团队的组建和前期准备工作、相关主管部门与材料申报）、上市前的尽职调查和规范整改、注册制下企业上市专项问题审核指引 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 653
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赤胆英魂——王三川烈士纪念文集
作者：中共上海市浦东新区委员会党史办公室，上海市浦东新区新四军历史 出版：文汇出版社 日期：2025-08-01 王三川，1911年2月24日出生于上海县王家厍村(今位于上海市静安区北京西路石门路)。1926年在吴淞同济大学附中读书，参加学生运动时入党，此后奉党的派遣在吴淞、象山、上海等地进行革命斗争。1942 年冬，受浙江区党委、敌工委派遣，王三川打入日伪余姚县保安团，并利用合法身份，在配合根据地的军事斗争中为党做了不少工作，取 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 235
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探索人工智能（图形化编程篇）（“人工智能从娃娃抓起”系列丛书）
作者：上海市青少年活动中心，上海市教育科学研究院，教育部教育大数据 出版：复旦大学出版社 日期：2024-07-01 本书是“人工智能从娃娃抓起”系列丛书的第二本，是上海市青少年活动中心为响应国家“发展新一代人工智能”的号召，整合多方资源打造的青少年人工智能科普读物。本书带领青少年朋友们纵览当前人工智能领域的各个方面，具体学习探索人工智能相关的算法与程序设计、开源硬件与科创项目等，鼓励学生发挥想象力，提升动手能力，养成思考习惯。本书可 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 362
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上海现代服务发展报告2020
作者：上海市人民政府发展研究中心、上海现代服务业联合会 编著 出版：上海社会科学院出版社 日期：2021-11-01 本书为上海市人民政府发展研究中心、上海现代服务业联合会编著，从行业发展角度，通过大量数据与事实，集中反映了上海现代服务业2020年的发展状况，主要内容涉及上海服务业景气指数、经济产业园区发展情况、分行业发展情况、上海现代服务业联合会各个专委会年度报告等，部分也述及了2021年的发展情况。是一本较好地了解上海现代服务业2 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 2035
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婴幼儿发展引导员（四级）
作者：中国就业培训技术指导中心、人力资源和社会 出版：中国劳动社会保障出版社 日期：2023-07-01 《婴幼儿发展引导员国家职业技能标准（2021年版）》已于12月2日发布。该标准围绕《中华人民共和国职业分类大典（2015年版）》中明确的婴幼儿发展引导员职业定义及工作职责，对该职业活动内容进行规范细致描述，对各等级从业者的技能水平和理论知识水平进行了明确规定。为推进婴幼儿发展引导员职业技能等级培训的规范化开展，推动职业 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 286
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婴幼儿发展引导员（三级）
作者：中国就业培训技术指导中心、人力资源和社会 出版：中国劳动社会保障出版社 日期：2023-10-01 《婴幼儿发展引导员国家职业技能标准（2021年版）》已于12月2日发布。该标准围绕《中华人民共和国职业分类大典（2015年版）》中明确的婴幼儿发展引导员职业定义及工作职责，对该职业活动内容进行规范细致描述，对各等级从业者的技能水平和理论知识水平进行了明确规定。为推进婴幼儿发展引导员职业技能等级培训的规范化开展，推动职业 ... |
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婴幼儿发展引导员（二级 一级）
作者：中国就业培训技术指导中心、人力资源和社会 出版：中国劳动社会保障出版社 日期：2023-12-01 《婴幼儿发展引导员国家职业技能标准（2021年版）》已于12月2日发布。该标准围绕《中华人民共和国职业分类大典（2015年版）》中明确的婴幼儿发展引导员职业定义及工作职责，对该职业活动内容进行规范细致描述，对各等级从业者的技能水平和理论知识水平进行了明确规定。为推进婴幼儿发展引导员职业技能等级培训的规范化开展，推动职业 ... |
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超越知识的学习：学科项目化学习的上海实践
作者：上海市教师教育学院[上海市教育委员会教学研究室]著 出版：上海科技教育出版社 日期：2025-01-01 2020年，上海市教wei出台了《义务教育项目化学习三年行动计划（2020—2022年）》，开启了三年项目化学习的实践与研究。本书从该项目中遴选了三十多篇优秀论文，分“指向素养培育”“立足学科本位”“问题任务驱动”“经历综合实践”“评价伴随学习”几个方面，总结三年项目化行动的宝贵经验，为更多学校开展项目化学习提供指导与 ... |
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初中期末能力特训 道德与法治·历史与社会 九年级全
作者：初中期末能力特训 道德与法治·历史与社会 编写组 出版：浙江教育出版社 日期：2023-12-01 为落实新课标的基本理念和学科核心素养，强化考试对教学的导向功能，我们组织了浙江省优秀教师编写了综合性的期末练习试卷集。本书注重从学生实际出发，命题紧扣新课程理念，内容全面，覆盖广泛，难易适度，特别重视考查学生在具体情境中运用知识的能力。本书以《道德与法治 九年级上》《道德与法治 九年级下》《世界历史 九年级上》《世界历 ... |
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消防基础知识
作者：《社会消防安全教育培训系列教材 著 出版：中国环境出版社 日期：2014-01-01 《社会消防安全教育培训系列教材：消防基础知识》主要为消防基础知识，适合大多数人阅读。消防知识学习的目的是满足保护人身安全的需要、遵守消防法规的需要和履行岗位职责的需要，《社会消防安全教育培训系列教材：消防基础知识》主要内容有燃烧学基础、火灾基础知识、消防法规基本常识、电气防火、建筑防火等。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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