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酒店客户关系管理
作者：苏炜，郑晓旭，王姣蓉 出版：华中科技大学出版社 日期：2025-01-01 本书共分为七个项目，从分析“谁是酒店客户？”这个问题入手，介绍了酒店客户关系管理的理论基础，从酒店客户增长管理、酒店智能化客户信息管理、酒店客户满意管理、酒店客户忠诚管理、酒店客户投诉处理和酒店客户服务补救六个方面系统阐述了在酒店行业利用信息化技术来完成酒店客户评估、开发、发展和保持等管理的全过程，并结合典型案例，设置 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 255 
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基层健康管理规范
作者：王珩 陈明卫 出版：科学技术文献出版社 日期：2025-02-01 本书分为三部分内容：一、综合服务规范：作为指导性大纲为各级医务人员及健康管理服务机构明确健康管理综合服务规范、主动健康管理服务诊疗规范、主要健康问题干预操作规范的定位作用、适用范围等，形成诊疗、干预规范的格式和内容，帮助各级医师及健康管理服务机构更好地开展健康管理综合服务。二、主动健康管理服务诊疗规范：以主动健康为核心 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 653
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景区服务与管理（第三版）
作者：张芳蕊、索虹、张秋敏、周秀芝、李孟冬、张东祥 出版：清华大学出版社 日期：2025-02-01 ” 本书为河北省职业教育精品在线课程、河北省职业教育旅游管理专业教学资源库建设课程旅游景区服务与管理配套教材，并精选其中优质资源做成二维码在书中进行了关联标注。本书以服务区域经济社会发展为宗旨，以学生为主体，以就业为导向，以“工学结合”为切入点，有机融入职业标准、行业标准、企业标准，突出职业技能与职业素养培养。本书按照 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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酒店客户关系管理
作者：苏炜，郑晓旭，王姣蓉 出版：华中科技大学出版社 日期：2025-01-01 本书共分为七个项目，从分析“谁是酒店客户？”这个问题入手，介绍了酒店客户关系管理的理论基础，从酒店客户增长管理、酒店智能化客户信息管理、酒店客户满意管理、酒店客户忠诚管理、酒店客户投诉处理和酒店客户服务补救六个方面系统阐述了在酒店行业利用信息化技术来完成酒店客户评估、开发、发展和保持等管理的全过程，并结合典型案例，设置 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 305
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供应链管理（第5版）
作者：谢家平，梁玲，宋明珍，王文斌 出版：上海财经大学出版社 日期：2025-01-01 本教材依据企业物流的基本职能和支持技术，阐述其运作模式、管理策略和组织方式，分章具体介绍供应链网络规划、运作管理、采购管理、分销管理、库存模式、合同管理、融资管理、信息管理和绩效评价。教材编写重视基本理论、基本方法的实际应用，每章均附有相关典型案例分析，力求建立完整的集供应链管理理论、管理方法、管理实践为一体的体系架构 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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客户关系管理 第2版
作者：刘柳 杨莹 出版：机械工业出版社 日期：2025-03-01 本书编写突出应用能力的培养，注重教、学、做相结合，主张理论与实践的一体化，并有针对性地采取案例研讨、任务驱动、项目导向等行动导向的教学模式。书中援引了大量案例来与章节内容相匹配，深入浅出、通俗易懂，便于使读者更好地理解客户关系管理相关内容。 本书共十章，具体内容包括客户关系管理概述、客户的识别与选择、客户开发与客户拜访 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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施工企业财务管理 第4版
作者：宋晓巍 任凤辉 出版：机械工业出版社 日期：2025-08-01 本书是以我国社会主义市场经济条件下的施工企业会计制度和财务管理制度为指导编写而成的。本书以企业财务管理的基础知识为主线，紧密结合施工企业财务管理的特点，突出体现现行施工企业财务制度的基本精神。本书共10 章，主要内容包括施工企业财务管理总论、施工企业财务管理的基本价值观念、施工企业资金的筹集和管理、施工企业资金成本与资 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 270
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公共管理案例精选
作者：张凤娟 出版：华中科技大学出版社 日期：2024-07-01 本书立足于中国国情，立足于“浙江治理与浙江经验”，聚焦我国公共管理改革前沿的实践，共收录公共管理案例14个，涉及数字治理、基层治理、共同富裕、社会保障等重要领域。每个案例都从改革背景出发，从多重维度和多个层面提出问题，总结改革内容与改革成效，探索和总结适合中国国情的公共管理规律和方法，便于读者结合案例清晰地理解公共管理 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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碳中和管理概论
作者：谭显春 出版：科学出版社 日期：2024-08-01 《碳中和管理概论》从实现碳中和的基本逻辑入手，系统总结了气候变化的科学认知与应对进程，然后阐述了碳中和的基本概念与内涵，进一步讲述了碳中和管理的理论、方法与实施路径，*后介绍了碳中和领域的政策设计与实践应用。《碳中和管理概论》注重基本理论和实际应用相结合，紧密围绕碳中和管理基本问题展开，是指导各界人士对碳中和理论、方法 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 390
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先进建造与管理导论
作者：李忠富 等 编著 出版：机械工业出版社 日期：2025-01-01 本教材从工程建造管理的主要研究方向出发，按照建设领域工业化、智能化、可持续与精益化的思路，系统阐述工业化建造、智能建造、可持续建造、精益建造、并行建造、供应链和物流管理和项目管理新技术的概念、优势及其应用。本教材的编写注重科学性、系统性和适用性的统一，可用作高等院校工程管理专业以及相关专业的教材，也可供业内教师及工程项 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 353
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航空维修组织与管理
作者：王治宇，尹富，管中庆，韩勇 著， 出版：国防工业出版社 日期：2025-07-01 本书系统介绍航空维修组织与管理的基本理论、管理技术和实施方法，含维修管理概述、可靠性维修性保障性基础等内容，编写考量军士高等职业技术教育学员知识结构与认知实际，贴合岗位需求，顺应现代战争对航空装备维修管理要求，体现理论与方法先进性、实用性；适用于航空机务维修等专业培训，也可作航空机务人员自学该理论的辅导教材 。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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应急物流管理（第二版）
作者：左小德 出版：暨南大学出版社 日期：2024-06-01 本书介绍了应急物流产生的背景以及发展状况、应急物流管理机制、应急物流管理组织、应急物流系统构建、应急物流运输系统、应急物资管理、应急物流信息系统、供应链视角下的应急物流、突发公共事件的应急物流管理。从物流管理的视角，结合应急的特点进行了介绍，相较于单纯的物流管理，在兼顾经济性的同时突出了应急模型的时效性，也不同于单纯的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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法总合同管理全书
作者：夏志宏 出版：法律出版社 日期：2024-07-01 合同管理作为企业法律事务的主要组成部分，涵盖合同启动、谈判、签约、交付、变更、收尾、关闭、后评价、诉讼等多个环节。本书从法律、商务、业务、审计、管理、裁判等多个维度和视角论述合同和合同管理。在述及具体合同或主要管理内容时，把相关法律规定、商务、业务等内容糅合到一起，可以帮助在合同和合同管理实践中，精通法律但不熟悉商务业 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 949
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慢性疼痛管理临床实践
作者：[日]下地恒毅[Koki，Shimoji]，[美]安托万·纳 出版：中国科学技术出版社 日期：2024-07-01 本书引进自Springer出版社，是一部系统全面介绍慢性疼痛管理的实用著作。全书共两篇 28 章，从疼痛的机制出发，阐述了疼痛管理技术，如神经阻滞、药物 ( 镇痛药 )、神经生理学无创操作技术和电刺激技术，描述了各种疼痛状况的管理，如头痛、背痛、四肢痛、疱疹后疼痛及复杂的区域疼痛综合征，涵盖了疼痛的原因和部位、疼痛缓解 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1316
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工程项目风险管理（第4版）
作者：吴绍艳 出版：人民交通出版社 日期：2024-08-01 本书遵循工程项目建设流程和风险管理程序，构建了工程项目全生命周期各阶段的风险管理知识体系。首先，系统阐述了工程项目风险管理的基本概念，包括风险的本质特性、管理流程，以及各种风险管理技术与工具;其次，深入探讨了工程项目在决策、设计、施工、运营各个阶段的风险管理策略，并通过实际工程案例来强化理论的实操性和应用价值;最后，详 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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生产与运作管理 第4版
作者：张群 马风才 出版：机械工业出版社 日期：2024-09-01 本书是在总结教学经验的基础上，根据现代生产与运作管理的新发展编写而成的。全书共13章，分别是:概论，需求预测与管理，新产品研究与开发，设施选址与布置，工作设计、作业研究与业务流程再造，流水生产线组织，生产计划与企业资源计划，作业计划与控制，库存控制，智能制造，质量管理，精益生产，供应链及其管理等。 本书可作为高等院校管 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 352
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网店运营与管理（微课版）
作者：李蛟 赵浩宇 出版：人民邮电出版社 日期：2025-01-01 本书共10章，包括网店运营基础知识、网店开通与管理、网店商品图片拍摄与处理、网店装修与设计、网店营销推广、网店物流与包装管理、网店客服与管理、网店数据分析、移动社交网店运营与管理、跨境电商网店运营与管理。 本书提供配套课件、教学大纲等教学资源，用书教师可以登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）免费下载。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 265
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转基因生物安全与管理
作者：薛达元 出版：科学出版社 日期：2009-07-01 《转基因生物安全与管理》主要由三部分组成。第一部分介绍了转基因技术的生物学基础，包括基因工程的原理、转基因技术的方法与发展、转基因生物及其产品对环境和健康的潜在风险，以及风险评估和风险管理的方法与内容;第二部分分析了转基因生物安全管理的政策、法规与制度体系，包括国际公约、部分国家的立法与管理经验，以及中国的相关法规制度 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 454
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钢结构工程造价与管理
作者：牛春雷 江一崇 出版：机械工业出版社 日期：2025-02-01 本书阐述了钢结构工程的全过程造价管理，系统分析了工程造价的构成，以及在项目管理的各个阶段，包括设计阶段、工程招标投标阶段、施工阶段及竣工阶段的造价管理方法、程序及管理工作内容。同时，本书将钢结构工程的具体技术实践与造价管理的理论相结合，深入说明钢结构工程的重要技术环节对工程造价的影响，有助于增强技术人员的造价管理意识， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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公共管理案例分析
作者：陈颢 出版：浙江大学出版社 日期：2025-02-01 作为教yu部“产学合作协同育人项目”课题《PBL教学模式在公共管理案例分析中的应用研究》成果，本书以公共管理案例作为教学切入点，将18个实际案例作为分析对象，结合公共管理相应理论，以专业性视角对于各类案例加以具体分析，总结其成功经验，并针对不足提出对策建议。案例主要集中于以下相关领域：公共管理基础（新能源“双积分”与购 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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