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没有做不好的客服：一本走向钻石级客服的必备宝典
作者：单戈 著 出版：中国友谊出版公司 日期：2017-10-01 ² 如何与客户打交道？如何正确处理客户的投诉和抱怨？如何提高客户的满意度和忠诚度？一本书解答客服的所有疑虑，成就钻石级客服！ ² 全面总结 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 302 
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图解六西格玛（钻石版）
作者：[日]Diamond Six，Sigma，Kenkyu-Ka 出版：电子工业出版社 日期：2019-08-01 本书以图示的形式讲述复杂的六西格玛理论，使读者更容易理解和接受。书中以通俗易懂的语言讲述了六西格玛理论在从简单到复杂的生活和工作中的应用，煮鸡蛋的过程中使用六西格玛煮出美味的鸡蛋，使用六西格玛理论解决 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 284
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西点军校的领导力（钻石版）
作者：[美]Doug，Crandall[道格·克兰德尔] 出版：电子工业出版社 日期：2020-01-01 不同于其他各种道听途说的汇本，本书内容权威、经典，凝聚西点军校领导力的精华，为你打开了解西点军校领导力教育特色、领悟领导力的全新之窗。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 588
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负责到底（钻石版）
作者：钱前 出版：中华工商联合出版社 日期：2020-05-01 对工作负责就是对自己负责 坚守工匠精神 负责到底就是遇困难不后退，遇问题不逃避，承担起该负的责任，做好自己的工作 每个人都应该有这样的信心：人所能负的责任 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 228
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头号玩家：侦探推理游戏挑战100关（超级钻石级）
作者：于富荣，周婷 出版：中国法制出版社 日期：2020-06-01 变身更高级别的游戏玩家，成为逻辑缜密的超级神探！ ... |
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国之重器出版工程 月面钻取采样离散元仿真
作者：侯绪研 出版：哈尔滨工业大学出版社 日期：2020-06-01 在对离散元仿真技术多年研究的基础上,本书密切结合我国探月三期工程目标,针对月壤的特殊物理、力学性质,建立月壤离散元仿真模型,并分别对复合型钻头、螺旋钻杆、内翻式取芯机构等部件与月壤间的作用特性进行离散 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 468
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低渗透储层流体随钻快速识别方法与应用
作者：黄志龙等著 出版：石油工业出版社 日期：2020-10-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 480
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T/CECS 738-2020 静钻根植桩技术规程
作者： 出版： 日期： ... |
詳情>> | 售價：NT$ 294
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泳族：钻狂澜、逗浪花、踌满志，带孩子遨游江河湖海，讲述水中生灵的故事。
作者：刘华 著 出版：长江文艺出版社 日期：2022-06-01 ★钻狂澜、逗浪花、踌满志，带孩子遨游江河湖海，讲述水中生灵的故事，看大好江河的生气、灵气、秀气、烟火气！ ★江西著名作家、民俗文化专家刘华首部儿童文学作品。泳 ... |
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发现你的管理风格：DiSC帮助你成为高效经理人（钻石版）
作者：[美]Julie Straw[朱莉·斯乔] 出版：电子工业出版社 日期：2024-06-01 专为管理者打造的实用指南。 引入DiSC工具，提升管理效率。 个性化管理风格，提升员工满意度。 ... |
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发现你的职业性格——MBTI助你改善工作方式和人际关系（钻石版）
作者：[美]Gregory E.Huszczo[格里高力?哈苏克苏 出版：电子工业出版社 日期：2025-01-01 1. MBTI性格分析：深度运用MBTI性格测试，帮助你识别和理解自己的核心性格类型，以及它是如何影响你的工作方式和人际关系的。 2. 真实改变故事：收录50 ... |
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石油钻采地质生产实习指导书
作者：徐论勋 等编著 出版：石油工业出版社 日期：2015-01-01 《石油钻采地质生产实习指导书高等学校教材》是根据国家教委和原中国石油天然气总公司对教学改革提出的“面向二十一世纪，拓宽专业，提高质量，培养技能，造就复合型人才”的目标编写的。根据这个目标，石油地质专业 ... |
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家居装修设计3000例（钻石版） 客厅
作者：李江军 出版：中国电力出版社 日期：2016-10-01 ★再版5次，重印十余次，畅销二十余万册 ★十多名明星室内设计师心得归纳 ★50余个实用装修技巧，帮业主解决装修中遇到的普遍性问题 ★750幅超高设计水 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 338
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家居装修设计3000例（钻石版） 吊顶
作者：李江军 出版：中国电力出版社 日期：2016-10-01 ★再版5次，重印十余次，畅销二十余万册 ★十多名明星室内设计师心得归纳 ★50余个实用装修技巧，帮业主解决装修中遇到的普遍性问题 ★750幅超高设计水 ... |
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名士钻篱（点石斋画报·子集）
作者：[清] 吴友如 主编 ，张娜娜点校 出版：中国文史出版社 日期：2018-03-01 开启晚清新闻画时代，催生同期百种画报。 妙笔东西合璧，刻绘万象新奇。 四千余美图， 珍藏民族不屈挺进之历史， 堪称探索中华文化绵延新变之密钥。 ... |
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什么是精益六西格玛（钻石版）
作者：[美]Mike George[迈克·乔治]，Dave Row 出版：电子工业出版社 日期：2018-02-01 本书运用真实生活的事例，解释了精益六西格玛的4个关键：在更短时间内为顾客提供更高质量的服务；改进流程，消除缺陷；团队精诚合作以获得*的产出；所有的决策都以事实和 ... |
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星钻公主涂色书：蓝钻公主
作者：刘玉 绘 出版：少年儿童出版社 日期：2019-04-01 送给小公主的涂色大礼！专为3-6岁女孩定制的公主涂色书！共计6册，汇集132个形象各异、精致优雅的公主造型，小女孩可以依照涂色示例进行涂色，也可以自由发挥想象力 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 125
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星钻公主涂色书：黄钻公主
作者：刘玉 绘 出版：少年儿童出版社 日期：2019-04-01 送给小公主的涂色大礼！专为3-6岁女孩定制的公主涂色书！共计6册，汇集132个形象各异、精致优雅的公主造型，小女孩可以依照涂色示例进行涂色，也可以自由发挥想象力 ... |
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星钻公主涂色书：全6册
作者：刘玉 绘 出版：少年儿童出版社 日期：2019-04-01 送给小公主的涂色大礼！专为3-6岁女孩定制的公主涂色书！共计6册，汇集132个形象各异、精致优雅的公主造型，小女孩可以依照涂色示例进行涂色，也可以自由发挥想象力 ... |
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图解营销策划案（钻石版）
作者：戴国良 出版：电子工业出版社 日期：2019-06-01 营销策划是一项重要工作，其精髓内涵包括产品力、营销策划力和经营组织力。一个公司如果具备了这三合为一的“黄金三角”阵容，必然可以创造出良好的经营业绩，从而塑造出市场*或领导品牌。本书采用图解方式，配以经 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 491
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