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[美]塔莱斯·S·特谢拉，[美]格雷格·皮肖塔 著
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解锁客户价值链
作者：[美]塔莱斯·S·特谢拉，[美]格雷格·皮肖塔 著 出版：中信出版社 日期：2023-01-01 事实证明，无论颠覆者是优步、网飞、爱彼迎，还是其他撼动了老牌企业、威胁到行业现状的初创企业，行业被颠覆的过程都是有规律的。这些颠覆者都成功地打破了以往客户评估、选择、购买、消费产品或服务等活动之间的连接——解锁了原本环环相扣的客户价值链。 哈佛商学院教授塔莱斯·S.特谢拉教授通过8年的研究，遍访各种类型的公司，包括可 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 403 
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