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作者：国网许昌供电公司供电服务指挥中心 出版：中国电力出版社 日期：2022-02-01 本书以《国网公司95598 客户服务业务管理办法》（国家电网企管〔2019〕907 号）、《国网营销部关于进一步优化95598 生产领域投诉判定和恶劣天气重要服务事项报备规则的通知》（营销客户函〔2020〕17 号）等为依据，立足95598 一线工作实际出发，以“实用化、规范化和指导性”为原则，从95598 渠道投诉、 ... |
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