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科林·考伊 杰克·米切尔 李文远 张
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体验式服务实战：黄金服务+拥抱你的客户（套装2册）
作者：[美]科林·考伊，[美]杰克·米切尔 著，李文远，张若涵 译 出版：中国科学技术出版社 日期：2024-01-01 《黄金服务》 黄金服务成为新的硬通货 创造“惊喜效应”，赢得可持续竞争优势 现在，可供消费者选择的产品其增长速度远快于消费者人数的增长速度。在一个拥挤的市场上，如果你无法获得潜在客户的 注意，就不得不接受市场份额缩水。你的竞争对手正在压低价格，用低价产品、廉价服务或体验来击败你。为了把自己与竞争对手区分开并赢得市 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 550 
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黄金服务：世界级体验设计师、潮流创造者公开脱颖而出的秘诀
作者：[美]科林·考伊[Colin Cowie]著，李文远 译 出版：中国科学技术出版社 日期：2024-01-01 黄金服务成为新的硬通货 创造“惊喜效应”，赢得可持续竞争优势 现在，可供消费者选择的产品其增长速度远快于消费者人数的增长速度。在一个拥挤的市场上，如果你无法获得潜在客户的 注意，就不得不接受市场份额缩水。你的竞争对手正在压低价格，用低价产品、廉价服务或体验来击败你。为了把自己与竞争对手区分开并赢得市场份额，最 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 407
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服务革命：黄金服务+拥抱你的客户（全新修订版）套装2册
作者：[美]科林·考伊[Colin Cowie]，[美]杰克·米切 出版：中国科学技术出版社 日期：2024-01-01 《黄金服务》 黄金服务成为新的硬通货 创造“惊喜效应”，赢得可持续竞争优势 现在，可供消费者选择的产品其增长速度远快于消费者人数的增长速度。在一个拥挤的市场上，如果你无法获得潜在客户的 注意，就不得不接受市场份额缩水。你的竞争对手正在压低价格，用低价产品、廉价服务或体验来击败你。为了把自己与竞争对手区分开并赢 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 865
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创造不可思议的客户体验：黄金服务+绝对成交话术内训手册（套装2册）
作者：[美]科林·考伊，[美]迈克·舒尔茨，约翰·E.杜尔 出版：中国科学技术出版社 日期：2024-01-01 《黄金服务》 黄金服务成为新的硬通货 创造“惊喜效应”，赢得可持续竞争优势 现在，可供消费者选择的产品其增长速度远快于消费者人数的增长速度。在一个拥挤的市场上，如果你无法获得潜在客户的 注意，就不得不接受市场份额缩水。你的竞争对手正在压低价格，用低价产品、廉价服务或体验来击败你。为了把自己与竞争对手区分开并赢得市 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 661
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高效签单的销冠指南：拥抱你的客户（全新修订版）+绝对成交话术内训手册（套装2册）
作者：[美]杰克·米切尔 迈克·舒尔茨 等 出版：中国科学技术出版社 日期：2023-02-01 《拥抱你的客户》（全新修订版） 实现利润持续增长的经营哲学 世界500强企业推崇的内训教程 ?杰克·米切尔说：“ 销售额的增加与客户的满意度和忠诚度成正比。”保持利润的唯一方法是拥有客户。增加利润的唯一方法是通过提供卓越的服务来吸引更多客户来访。杰克在《拥抱你的客户》中分享了，让米切尔服装连锁店在当今 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 916
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低成本招人留人：聘谁+拥抱你的客户（套装2册）
作者：[美]杰夫·斯玛特，兰迪·斯特里特，[美]杰克·米切尔 出版：中国经济出版社 日期：2019-07-01 《聘谁》 高效的团队从找对人开始 当今商场上，绝大多数企业都经历过聘错人的痛苦。据统计，聘错人的平均代价是岗位薪水的15倍，相当于白白扔了150万美元和无数宝贵时间！ 为撰写本书，两位作者采访了80多位杰出商界人士，包括20多位亿万富翁、30多名高市值公司CEO，采访时间共计1 300小时。 在这部具有里程碑 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 423
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拥抱你的客户（全新修订版）
作者：[美]杰克·米切尔[Jack Mitchell]著，张若涵 出版：中国科学技术出版社 日期：2023-02-01 实现利润持续增长的经营哲学 世界500强企业推崇的内训教程 ?杰克·米切尔说：“ 销售额的增加与客户的满意度和忠诚度成正比。”保持利润的唯一方法是拥有客户。增加利润的唯一方法是通过提供卓越的服务来吸引更多客户来访。杰克在《拥抱你的客户》中分享了，让米切尔服装连锁店在当今充满挑战的零售市场中茁壮成长并脱 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 458
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高效成交系列：拥抱你的客户（全新修订版）+绝对成交高效客户开发内训手册（套装2册）
作者：[美]杰克·米切尔，杰布·布朗特 出版：中国科学技术出版社 日期：2023-02-01 拥抱你的客户（全新修订版） 绝对成交高效客户开发内训手册（套装2册） ... |
詳情>> | 售價：NT$ 763
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线上线下运营实战：拥抱你的客户（全新修订版）+浪潮式发售（全新升级版）（套装2册）
作者：[美]杰克·米切尔 [美]杰夫·沃克 出版：中国科学技术出版社 日期：2023-02-01 《拥抱你的客户》（全新修订版） 实现利润持续增长的经营哲学 世界500强企业推崇的内训教程 ?杰克·米切尔说：“ 销售额的增加与客户的满意度和忠诚度成正比。”保持利润的唯一方法是拥有客户。增加利润的唯一方法是通过提供卓越的服务来吸引更多客户来访。杰克在《拥抱你的客户》中分享了，让米切尔服装连锁店在当今 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 814
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数字经济新营销：乔布斯商业创新底层逻辑+拥抱你的客户（全新修订版）（套装2册）
作者：[美]杰克·米切尔，[美]马克·佩恩 出版：中国科学技术出版社 日期：2023-02-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 916
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销售心理学：拥抱你的客户（全新修订版）+优势谈判：斯坦福商学院谈判金规则（套装2册）
作者：[美]杰克·米切尔，[美]玛格丽特·A·尼尔，[美]托马斯· 出版：中国科学技术出版社 日期：2023-02-01 《拥抱你的客户》（全新修订版） 实现利润持续增长的经营哲学 世界500强企业推崇的内训教程 ?杰克·米切尔说：“ 销售额的增加与客户的满意度和忠诚度成正比。” 保持利润的方法是拥有客户。增加利润的方法是通过提供卓越的服务来吸引更多客户来访。 杰克在《拥抱你的客户》中分享了让米切尔服装连锁店在当今充 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 840
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张?书画作品集
作者：陈文? 出版：人民美术出版社 日期： 画家作品集，1971年生于山东济南。1993年考入天津美术学院中国画系，1997年毕业留校，现为中国画学院山水系副教授，主要擅长山水画、书法、篆刻，曾出版作品集有《净如斯??张?绘画新作选》、《中国书法名迹赏析??张迁碑》、《张?书法篆刻作品集》、《张?书法篆刻集》。本书包括中国画、书法、篆刻作品200余件。作者画风清 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 918
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躁动的日本：日本史学家的深刻反省之作！（大平正芳纪念奖得主小代有希子耗时十余年“磨剑之作”！史无前例的绝密档案研究，《大
作者：[日]小代有希子著，张志清，李文远 译 出版：广东人民出版社 日期：2015-01-01 鲜见前例的绝密档案研究，再现日本官方对亚太地区的战局推测及战略考量。 ◆ 日本打着解放亚洲的旗号悍然发动侵略，并邀请苏联加入轴心国，憧憬建立一个称霸世界的欧亚帝国？ ◆ “二战”期间，日本对中国共产党进行了怎样的观察和预测？它早已知晓*后统一中国的人将是*？ ◆ 原子弹并非日本投降的直接原因？早已密谋全身而 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 214
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销售成交真经：绝对成交话术内训手册+拥抱你的客户（套装2册）
作者：[美]迈克.舒尔茨、杰克·米切尔 出版：海天出版社 日期：2021-12-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 397
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拥抱你的客户2：将关怀文化与销售流程链接，实现爆炸式增长
作者：[美]杰克·米切尔[Jack Mitchell] 出版：中国科学技术出版社 日期：2023-05-01 新零售全渠道实战打法 提高成交率的行动指南 如果说《拥抱你的客户》是杰克·米切尔的商业理念，那 《拥抱你的客户 2》就是教你如何“拥抱客户” 的实操手册，是实现业绩倍增的必胜宝典。杰克·米切尔的开创性全新著作 《拥抱你的客户 2》，为冰冷的商业世界带来了温暖。作为米切尔服装连锁店的首席执行官，杰克认 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 458
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赋能未来：培训师与管理者的协同进化
作者：张 玉 出版：中国铁道出版社 日期：2024-12-01 本书聚焦导师培训与企业经营管理，分为教学技术、经营管理、学习成长、教学工具和培训素材五大篇章。 教学技术篇：涵盖先进教学理念、授课技术、课程开发精髓等，助力导师提升教学效果。 经营管理篇：探讨企业文化、经营本质、经营方法、启发性案例及管理工具，为企业发展提供策略支持。 学习成长篇：分享启智故事、心灵修炼维度及生活体悟， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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时间频率理论与方法
作者：张*刚等 出版：科学出版社 日期：2025-02-01 为了使学生全面、系统地了解时间频率的基础知识，培养学生在时间频率方面的基《时间频率理论与方法》能力，使学生掌握从事时间频率方面工程建设的基础技能，作者团队在十余年讲授时间频率理论与应用课程的基础上，对讲义进行系统整理而形成《时间频率理论与方法》。《时间频率理论与方法》系统介绍时间频率方面的基础理论，主要包括时间的测量与 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 765
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大思政格局下职业教育课程改革研究与实践
作者：张 骏 出版：中国旅游出版社 日期：2025-06-01 本书第一章“立德树人——大思政格局下职业教育课程改革体系研究”，在分析职业教育大思政格局内涵及研究、建设现状基础上，厘清职业教育课程改革内在逻辑及运行机制，构建与解析大思政格局下职业教育课程改革模型，提出课程改革总体策略。第二章“培根铸魂——大思政格局下职业教育思政课程改革研究”，聚焦职业教育思政课程培根铸魂的功能，分 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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大学流行音乐鉴赏（第二版）
作者：张?D 出版：高等教育出版社 日期：2024-12-01 《大学流行音乐鉴赏》（第二版）作为普通高等学校公共艺术课程系列教材之一，既是一本流行音乐经典作品导读，也可作为“中西流行音乐史”的简易读本。其内容兼顾中西流行音乐发展历史、各类流行音乐体裁介绍以及经典作品鉴赏。修订版保持第一版的整体框架，以系统的流行音乐理论知识为基础，结合经典作品鉴赏以及流行音乐学习方法的传达，培养学 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 223
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数字短片创作实务（广播影视节目制作专业新形态系列教材）
作者：张 波 出版：同济大学出版社 日期：2025-08-01 新媒体时代来临，视听传播大行其道。以数字技术与互联网技术为依托，播放平台的广域化和摄制设备的易得性使数字短片的创作生产呈现常态化发展趋势。本书采用理实一体化的编写方式，从数字短片的定义、分类与基本创作原则入手，将数字短片分为影视短片、动画短片与VR短片三大类型，并通过三类短片的实训项目创作深入了解数字短片生产全流程，重 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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