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保险客户服务与管理
作者： 编者:韩雪 出版：浙江大学出版社 日期：2021-03-01 本教材是为了适应互联网 教育的快速发展，培养学生的保险职业能力而编写的。 本教材在内容上，以保险公司客户服务部各个岗位工作任务为主线，涵盖了保险柜面、保险投诉 ... |
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