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郑锐洪
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服务营销（第3版）（普通高等学校应用型教材·市场营销）
作者：郑锐洪 出版：中国人民大学出版社 日期：2025-01-01 我国正处于构建新发展格局和实现高质量发展的重要时期，大力发展现代服务业有助于实现产业转型升级，建设现代化产业体系。本书按照“理论认知—战略制定—组合策略—管理与创新”的逻辑结构创建服务营销的知识体系，突出服务营销的核心内容。注重操作策略及方法的设计与提炼，主要理论知识点均对应提出相关策略和解决方案，以提高学生的实践能力 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250 
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服务营销（第2版）（普通高等学校应用型教材·市场营销）
作者：郑锐洪 出版：中国人民大学出版社 日期：2022-04-01 本书按照“理论认知—战略制定—组合策略—管理与创新”的逻辑结构创建服务营销的知识体系，突出服务营销的核心内容。注重操作策略及方法的设计与提炼，主要理论知识点均对应提出相关策略和解决方案，以提高学生的实践能力。 新时期服务营销应为我国全面建成小康社会做出贡献，要为提升人民群众生活质量贡献力量，第2版补充了相关的课程思政 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 214
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营销渠道管理 第4版
作者：郑锐洪 出版：机械工业出版社 日期：2024-06-01 营销渠道是构成经典营销4P组合的核心要素，现代企业可以通过营销渠道的规划建设创建竞争优势。本书立足渠道管理的实际工作过程，遵循营销渠道认知、营销渠道建设、营销渠道管理、营销渠道维护 与创新的实践逻辑编写，突出了理论的系统性、可读性和策略方法的本土化、实用性。 本书凝结了作者多年的渠道管理经验，理论精练，案例丰富，配套资 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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分销渠道原理与实务 （市场营销专业）（现代服务领域技能型人才培养模式创新规划教材）
作者：郑锐洪 著 出版：水利水电出版社 日期：2011-07-01 全书分为“分销渠道认知”、“分销渠道建设”、“分销渠道管理”、“分销渠道完善”四个单元十一个项目展开，新增加了“分销渠道维护”等项目内容，讨论了电子渠道、新媒渠、渠道联盟、无店铺渠道、复合渠道等前沿渠道主题，对深度分销、渠道扁平化、经销商转型、直销与传销、渠道权力与控制等重要专题也进行了深入的探讨，其中不乏独j原创内容 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 184
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服务营销：理论、方法与案例 第3版
作者：郑锐洪 编著 出版：机械工业出版社 日期：2023-04-01 本书遵循服务企业的营销实践逻辑，分服务营销导论、服务营销核心概念、服务营销创新观念、服务营销战略、服务产品及品牌、服务定价、服务分销、服务促销与沟通、服务人员、服务过程、服务有形展示、服务管理共12章构建服务营销的理论与方法策略体系；顺应现代服务经济与现代服务业的发展趋势，融入了体验营销、内部营销、关系营销、口碑营销、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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推销原理与实务（第3版）
作者：郑锐洪 李玉峰 出版：中国人民大学出版社 日期：2023-04-01 本书立足推销视角，针对有形商品的推销行为构建理论和策略体系。作者具有多年推销及企业销售管理实战经验，将推销及销售管理原理与我国市场的操作实际相结合。 在互联网、大数据、人工智能大背景下，业务人员可以借助更多的现代媒介和社交平台实现对目标顾客的信息传递与产品推销，但本质上离不开人与人的互动，只是借助现代媒介与工具达 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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服务营销：理论、方法与案例（第2版）
作者：郑锐洪 出版：机械工业出版社 日期：2019-02-01 书遵循服务企业的营销实践逻辑，分服务营销导论、服务营销核心概念、服务营销创新观念、服务营销战略、服务产品及品牌、服务定价、服务分销、服务促销与沟通、服务人员、服务过程、服务有形展示、服务管理共12章构建服务营销的理论与方法策略体系；顺应现代服务经济与现代服务业的发展趋势，融入了体验营销、内部营销、关系营销、口碑营销、特 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 252
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营销渠道管理 第3版
作者：郑锐洪 出版：机械工业出版社 日期：2020-04-01 《营销渠道管理》本着渠道管理的实际“工作过程”，遵从渠道认知、渠道战略、渠道建设、渠道管理（渠道激励、渠道控制、渠道冲突解决、渠道维护）、渠道评估与创新的逻辑编写。书中贯穿“渠道系统论”的思想，突出渠道管理的策略与方法，体现出理论的可读性、系统化和策略的本土化、实用性特征。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 270
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服务营销（“十三五”普通高等教育应用型规划教材·市场营销）
作者：郑锐洪 编著 出版：中国人民大学出版社 日期：2018-05-01 本书以服务经济的发展特点和新趋势为背景，在借鉴和吸收国内外*研究成果及服务业发展实践的基础上，以顾客关系管理的理念为出发点，以了解顾客需求、满足顾客需求、保持顾客关系和获得顾客长期价值四个阶段来分解整合服务营销的相关理论和营销战略，为服务企业的营销活动提供理论指导和有参考价值的经典案例。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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现代企业管理（第二版）
作者：郑锐洪,刘建准 出版：Perseus 日期：2018-12-01 教材是教学活动的重要武器，对学生专业价值观的树立、学科知识的建构以及知识点的理解掌握都具有非常重要的意义，因此，编写一本好的企业管理教材无疑也是提高学生综合素质和培育管理能力的重要举措。而目前国内企业管理方面的教材虽然很多，但总是给人一种良莠不齐的感觉，真正教师好用、学生好学的体现企业管理前沿创新理论与实践技术的好教材 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 285
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推销原理与实务（第2版）（“十三五”普通高等教育应用型规划教材·市场营销）
作者：郑锐洪，李玉峰 出版：中国人民大学出版社 日期：2020-05-01 本书围绕推销的核心工作在于人际交往这一核心，内容编排上体现推销工作过程的实践逻辑：从基本概念、理论到推销素质、技能准备，再到推销工作的关键环节，*后是推销服务与管理。 全书侧重操作性策略与方法的内容，以体现推销工作的实践性特征。采用本土案例、新案例和发生在读者身边的案例，增强教材的适用性和说服力。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 252
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推销原理与实务（“十三五”普通高等教育应用型规划教材·市场营销）
作者：郑锐洪 李玉峰 出版：中国人民大学出版社 日期：2016-06-01 本书以推销的工作过程为导向,依据树立现代推销理念，进行推销前的素质准备，掌握推销过程的步骤、策略与方法，推销售后服务与管理的逻辑框架,紧密结合企业推销工作的实际,以便于读者学以致用。 全书侧重操作性策略与方法的内容,以体现推销工作的实践性特征。多采用本土案例、新案例和发生在我们身边的案例,部分甚至 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 270
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渠道管理（第二版）
作者：中国市场营销研究中心 普通高等教育教材编审委员会，郑锐洪，黄 出版：Perseus 日期：2018-12-01 《渠道管理（第二版）新世纪普通高等教育市场营销系列规划教材》定位为本科及研究生层次的应用型教材，编著的时候是以企业渠道管理的 实际工作过程为逻辑展开的。全书本着渠道价值链的思想，从渠道内涵认知、渠道战略模式、渠道结构设计、渠道成员选择、渠道激励、渠道控制、渠道冲突、渠道维护、渠道评估与创新的演进逻辑诠释渠道管理的真谛。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 272
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推销学（第二版）（通用管理系列教材·市场营销）
作者：郑锐洪，李玉峰 编著 出版：中国人民大学出版社 日期：2015-03-01 本书力图将推销及销售管理理论与中国市场实践结合起来，定位于既有一定理论深度又有系统操作策略和方法的“好学好用”的教材。 以推销“工作过程”为导向，以“树立现代推销理念——推销前素质准备——掌握推销流程与方法——推销售后服务与管理”的实践逻辑为依据，构建推销学的知识体系与策略体系，以便读者学以致用。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 291
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营销渠道管理（第2版）
作者：郑锐洪 王振馨 陈凯 出版：机械工业出版社 日期：2016-03-01 《营销渠道管理》本着渠道管理的实际“工作过程”，遵从渠道认知、渠道战略、渠道建设、渠道管理（渠道激励、渠道控制、渠道冲突解决、渠道维护）、渠道评估与创新的逻辑编写。书中贯穿“渠道系统论”的思想，突出渠道管理的策略与方法，体现出理论的可读性、系统化和策略的本土化、实用性特征。修订重点：部分案例有些陈旧 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 263
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服务营销：理论、方法与案例（普通高等院校
作者：郑锐洪 出版：机械工业出版社 日期：2014-11-01 本书遵循服务企业的营销实践逻辑，分服务营销导论、服务营销核心概念、服务营销创新观念、服务营销战略、服务产品与品牌、服务定价、服务分销、服务人员、服务过程、服务有形展示、服务管理等十二个篇章构建服务营销的理论与方法策略体系；顺应现代服务经济与服务业的发展趋势，融入了体验营销、内部营销、关系营销、口碑营 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 315
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渠道管理
作者：郑锐洪 主编 出版：大连理工大学出版社 日期：2013-10-01 本教材以企业渠道管理的实际工作过程为逻辑展开，本着“渠道价值链”的思想，以渠道概述、渠道战略模式、渠道设计、渠道成员选择、渠道激励、渠道控制、渠道冲突、渠道维护、渠道评估与创新的演进逻辑诠释渠道管理的真谛。值得一提的是，本教材创新性地设计了“渠道维护”一章以及很多前沿专题内容，特别讨论了深度分销与渠 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 344
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现代推销学
作者：郑锐洪 主编 出版：大连理工大学出版社 日期：2013-10-01 《现代推销学普通高等教育市场营销系列规划教材》在结构构思和内容安排上充分体现以推销的实际工作过程为导向，将全书分为四篇，依据“推销认知——推销前准备——推销过程控制——推销管理与服务”的实践逻辑编排内容，体现从理念到操作、再到管理的推销活动过程，内容层层深入，技能循序渐进，从管理的高度诠释企业推销工 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 344
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现代企业管理
作者：郑锐洪，刘建准 主编 出版：大连理工大学出版社 日期：2014-08-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 349
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