登入帳戶　 |　訂單查詢　 |　購物車/收銀台(0)　|　在線留言板　 |　付款方式　 |　聯絡我們　 |　運費計算　 |　幫助中心　|　 加入書簽
	全部範圍 - 圖書 - 　- 中文簡體書(大陸書) - 　- 英文書（原版） - - 音碟 - 　- 音樂 - 　- 影視 - - 雜誌 - 全文 精確	會員登入   新用戶註冊

HOME新書上架暢銷書架好書推介特價區會員書架精選月讀2023年度TOP分類閱讀雜誌

香港／國際用戶

最新/最熱/最齊全的簡體書網

品種：超過100萬種書，正品正价，放心網購，悭钱省心

送貨：速遞 / 物流，時效：出貨後2-4日

新書推薦： 《 中年处男：一份日本社会纪实报告 》 售價：NT$ 230.0 《 行动的勇气，畅销书作家弘丹主编，30余位大咖分享人生高效秘诀。 》 售價：NT$ 301.0 《 人生财富靠康波 》 售價：NT$ 556.0 《 富人是怎么赚钱的 》 售價：NT$ 347.0 《 时刻人文·富与穷：英国政治经济学思想史（1750—1834）（探索学术大师的思想宫殿，挖掘学术名著的知识宝藏，重新理解政治经济学的学术源流） 》 售價：NT$ 500.0 《 影像中的侦查学：刑侦警务类节目研究 》 售價：NT$ 245.0 《 俄国社会阶层与历史变迁（1700—1900）（通过本书可更加深刻地理解以贵族为代表的俄国社会各阶层的历史意义） 》 售價：NT$ 449.0 《 博弈与平衡：奥格斯堡城市宗教改革研究（1518-1537） 》 售價：NT$ 551.0

建議一齊購買： + NT$ 181 《 餐厅服务员（第2版）（基础知识） 》 + NT$ 143 《 客房服务员（第2版）（高级）--国家职业资格培训教程 》 + NT$ 181 《 前厅服务员（中级）（第2版）——国家职业资格培训教程 》 + NT$ 228 《 客房服务员（第二版）（基础知识）—国家职业资格培训教程 》 + NT$ 143 《 客房服务员（第二版）（初级）—国家职业资格培训教程 》 + NT$ 171 《 餐厅服务员（第2版）（中级）—国家职业资格培训教程 》 編輯推薦： 客房服务员国家职业资格培训系列教程第2版共包括《客房服务员基础知识》《客房服务员初级》《客房服务员中级》《客房服务员高级》4本。 《客房服务员中级第2版》是客房服务员国家职业资格培训系列教程中的一本，介绍了中级客房服务员应掌握的技能要求和相关知识，涉及客房计划卫生，楼层公共区域清洁保养，代办与针对性服务，会议布置与服务，楼层库房管理，客用品配备，盘点与报榻等内容。 內容簡介： 《客房服务员中级第2版》由中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是国家职业技能鉴定推荐辅导用书。 书中内容根据《国家职业技能标准’客房服务员》2009年修订要求编写，是中级客房服务员职业技能鉴定国家题库命题的直接依据。 《客房服务员中级第2版》介绍了中级客房服务员应掌握的技能要求和相关知识，涉及客房计划卫生，楼层公共区域清洁保养，代办与针对性服务，会议布置与服务，楼层库房管理，客用品配备，盘点与报榻等内容。 目錄： 第1章 客房清扫整理 第1节 客房计划卫生 学习单元1 客房计划卫生的安排 学习单元2 家具的保养 学习单元3 客房电器设备的清洁保养 学习单元4 卫生洁具的清洁保养 学习单元5 金属制品的清洁保养 第2节 楼层公共区域清洁保养 学习单元1 楼层公共区域清洁保养项目及要求 学习单元2 楼层走廊的清洁保养 学习单元3 楼层工作间的清洁 学习单元4 安全楼梯的清洁 学习单元5 楼层消毒间的清洁 第2章 客房对客服务 第1节 代办服务 学习单元1 代办服务项目及流程 学习单元2 为客人代办修理物品服务 学习单元3 为客人递送转交物品服务 第2节 针对性服务 学习单元1 针对性服务的内涵和要求 学习单元2 贵宾服务 学习单元3 商务客人服务 学习单元4 长住客服务 学习单元5 常客服务 学习单元6 会议客人服务 学习单元7 旅游团队客人服务 学习单元8 提供客人需求信息 第3节 会议布置与服务 学习单元1 会议室的布置 学习单元2 会议服务 学习单元3 会议设备使用常识 第4节 特殊情况的处理 学习单元1 “请勿打扰”房的处理 学习单元2 客人报失事件的处理 学习单元3 报警处理 第3章 客用品管理 第1节 楼层库房管理 学习单元1 楼层库房物品的保管 学习单元2 楼层库房物品的领发 第2节 客用品管理 学习单元1 客用品配备 学习单元2 客用品盘点 学习单元3 客用品报损 参考文献

書城介紹　 |　合作申請　|　索要書目　 |　新手入門　|　聯絡方式　 |　幫助中心　|　找書說明　 |　送貨方式　|　付款方式	台灣用户　|　香港/海外用户
megBook.com.tw
Copyright (C) 2013 - 2024 （香港）大書城有限公司　All Rights Reserved.