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『簡體書』左右逢源:职场人际关系的9堂课

書城自編碼: 1833437
分類: 簡體書→大陸圖書→成功/勵志人在職場
作 者: 蒋巍巍
國際書號(ISBN): 9787504740267
出版社: 中国财富出版社
出版日期: 2012-01-01
版次: 1 印次: 1
頁數/字數: 224/227000
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:NT$ 304

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編輯推薦:
纵横职场必备的超级人际学宝典,一本让你在职场中无往不利,获得超级人气的书,《左右逢源》教你如何在职场中左右逢源、用人际打开晋升之门,15%的能力你可能hold不住。但是85%的人际关系你却能hold住。85%的人际关系=?15%的能力+85%的人际关系=职场成功。
三一重工、大金空调、黑龙江移动、广西移动、西藏移动、新疆旅游局、上海电力培训中心、上海汽轮机厂、宁夏中银绒业、宁波万华、广东美的、义乌商城集团、富±光电、吐哈油田、上海凡宜科技、松下电器、上海慧高、华川集圈、麦可顿、苏州信越聚合、广东信源集团、上海新光华塑胶等。
內容簡介:
你是不是担心在职场上孤立无援?你是不是羡慕那些在人际关系上有特别天赋的人?你又该怎样为自己赢来良好的人际关系呢?翻开这本书,就像打开了一面镜子,它让你看清矛盾的所在、事实的真相,让你明白职场中的沟通技巧,让你在职场之路上越走越远。
關於作者:
蒋巍巍,高级企业管理顾问、中国管理咨询委员会委员、中国公共关系协会会员、清华大学领导力培训中心研修班讲师、民营企业团队建设实战顾问,专注于职场人际关系与企业执行力研究。
此外,蒋老师还是《哈佛商业评论》《麦肯锡季刊》《世界经理人》撰稿人,《全球品牌网》《中国营销传播网》专栏作家。
蒋老师曾任解放军某快速反应部队尖刀训练班班长;先后在TCL集团、影响力集团担任分公司总经理、营销部长、COO、CEO等职;现任某民营集团公司独立董事、国内多家培训机构签约讲师。
目錄
第一课 礼仪先行——任何时候不要忘了社交礼仪
 微笑:赢得好感的秘密武器
 形象:良好的形象具有磁性
 握手:握手也要有讲究
 应酬:应酬礼仪需重视
 懂礼:让工作如鱼得水
 自信:善于向对方传递自信
第二课 语言紧随——用语言搭起沟通的桥梁
 开口有道:合适的称呼能够打动对方
 察言观色:请明白看脸色说话
 忠言逆耳:让忠言变成肺腑之言
 表达方式:懂得看人说话
 善用幽默:幽默是调节气氛的最好工具
 简洁高效:说话不在于量,而在于质
 把握分寸:玩笑开错了会成为笑柄
 懂得赞美:称赞是职场关系的开始
 婉转表达:不宜明说的话最好含糊其辞
第三课 掌控心态——你的心态决定他的心态
 学会包容:包容的心态可化解一切
 尊重他人:尊重是逢源的基础
 主动积极:公司的活动你不可错过
 磨开面子:放下你的架子
 低调做人:以低处的方式维护人际关系
 想他所想:最能打动对方的交际态度
 心怀团结:共赢思维,富足心态
第四课 互惠互利——共赢是稳定关系的基础
 互惠:职场人际关系的首要原则
 互助:让你和他共同发展
 互享:好东西大家一起分享
 感恩:过河且不可拆桥
 付出:帮人就是帮己
 深解:互惠互利并不只是功和利的象征
第五课 清除误解——消除职场中的一切“危机
 重视误解:扰乱你人际关系的最大祸根
 内部纠纷:在内部低调处理
 话外之音:明其弦外之意
 借助东风:利用应酬化干戈为玉帛
 私谈和解:用私谈的方式化解与对方的误会
 语态把握:用商量的口气与对方讲道理
 知其爱好:用爱好调和人际关系
 知己知彼:谨防职场人际误会的出现
 公私分明:明明白白做事
第六课 用“心”交往——用真诚赢得他人的信任
 适时示弱:向对方坦诚自己的不足
 虚怀若谷:诚恳地接受别人的批评
 ……
第七课 上下有道——上级下属是人际的主题
第八课 协调有方——左右逢源也需有方有道
第九课 雷区禁忌——谨慎自守做职场达人

 

 

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