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內容簡介: |
《小公司大管理一位资深小老板的管理日志》由张爱国编著,一本本土化的管理日志,一本管理者的实用手册,一本深入人心的管理类图书,从小细节中发现管理中的大智慧。
《小公司大管理一位资深小老板的管理日志》中的资深小老板现身说法,摒弃理论说教,注重实例剖析,着眼于细节,帮助小公司管理者跳出企业长不大的“怪圈”和用人误区,摆脱困扰,让管理回归简单。
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關於作者: |
张爱国,浙江一家商贸公司总经理。曾为政府工作人员,2005年下海经商。本书是作者总结自己多年从商经验写作的一本管理类图书。
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目錄:
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第一章 创业心得:拥有一颗不安分的心
“活下来”才能赚钱
强烈的创业意愿,确定你的选择然后矢志不移
找出最适合自己干的行业
创业最好有一个长远的规划
不要满足于一时的小小成就
过度投机和赌博心理要不得
单枪匹马干不成任何事
赚钱要合理合法:君子爱财,取之有道
第二章 领导力修炼:要做“容器",先炼个人
多与自己较劲,少在别人身上找问题
善于听取别人的意见
锻炼你的说话水平,拥有好口才的老板更具魅力
不要乱开“口头支票”
为自己选秘书一定要谨慎
老板的形象影响着公司的命运
培养领袖气质,树立威信
身为老板,要勇于自我检讨
第三章 沟通技巧:沟通是管理的精髓所在
沟通不会让你花钱,还会给你带来更多的钱
良好沟通的前提是学会倾听
有效地与客户进行沟通
和员工沟通要做到因人而异
老板提高沟通能力的四字诀
酒桌上如何与他人沟通
沟通时应避免的禁忌
第四章 赢得下属的心:得人心,方能打出一片天下
让每个员工都觉得自己很重要
平等对待每一位员工
善于同员工交朋友
用“毛毛细雨”滋润员工的心灵
老板要多深入基层
不抛弃,不放弃
正确对待有过失的员工
为员工考虑,留住员工的心
第五章 人员选拔:慧眼识才,量才适用
择优录用人才,切忌滥竽充数
鉴别人才的类型
量才适用,小公司更要人尽其才
从日常谈话中亦可鉴别人才
善于放权,用人不疑
适当地给员工制造压力
把握好“德”与“才”的关系
第六章 小老板要有“大算盘”:七分盘算,三分魄力
小公司更要小心借贷“陷阱”
千防万防, “家贼”难防
尽量避免不必要的花销
居安要思危,对于资金周转问题要早做打算
慷慨一点,员工会更卖力
健全财务结构
尽力为自己找一个优秀的财务主管
适时采用负债经营策略
第七章 琐碎之处见效益:细节是小公司“损益表"的调节器
细节往往最关键
先从小生意做起
服务的细节不容忽视
小礼物有大用场
即时捕捉市场上的“零次信息”
“小口号”调动大动力
精细化管理是小公司的最佳选择
第八章 你在忙什么:提升工作效率的秘密
效率是衡量企业成败的核心标准
实施弹性工作制
即时处理,提高工作效率
统筹规划时间的两种方法
提高会议的效率
把工作任务明确地写出来
做决策要分清轻重缓急
第九章 危机来了不要怕:危机利用好了就是转机
不要轻信他人的口头担保
面对压力要有积极的心态
发现隐患要立即消除
危机时,该裁员就不要手软
未雨绸缪,经商要有随机应变的能力
顽强地挺过“黎明”前的“黑暗”
危机是常态,要居安思危
第十章 人脉管理:一切事业都是人际关系的事业
为自己打造良好的关系网
投资“人情生意”
要善于与同行打交道
生意归生意,朋友不能丢
主动接近大老板
同客户维持稳定的关系
与原来的老板保持良好的关系
正确处理与媒体的关系
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內容試閱:
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“什么是有意义?有意义就是好好活着。什么是好好活着?好好活着就是做很多很多有意义的事。”这是热播电视剧《士兵突击》中的一句经典台词。许三多的这句话是一句十分简单的“傻话”,但也是至理名言。作为创业者,当务之急是怎样才能生存下去,而不是急功近利地想要一夜暴富,否则,就会栽大跟头。
在市场经济中,风险是无时不在的。无论是个人,还是公司,每时每刻都会面临风险。个人有失业风险,有收入下降风险等;公司有经营风险,有投资风险等。尤其是小公司由于其财力有限,承担风险的能力便很弱,稍遇风险,就可能面临倒闭。
据国外的统计,发达国家每年都有上百万小公司诞生。这些公司有一半能坚持18个月,而只有1/5的公司能生存十年以上。日本90%以上新成立的企业会在三年内倒闭。中国的创业者,半途夭折的很多。因此,“好好活着”应该成为中国企业,尤其是创业型企业的首要任务。
我认识一个做过百货生意的年轻人,他对我说该行业竞争太激烈,赚钱太少,想转行搞网络服务。我当时劝他说,现在网络服务这一行已经人满为患,一些实力很强的公司都觉得生存艰难,你没有经验也缺乏相关人才,贸然投入,未必有利。他说:“没有经验怕什么?我刚做百货不到一年,也没经验,还不是做下来了?”他执意转行,结果因竞争力不行,一年下来,几乎赔光了老本。
这个年轻人所犯的错误在我看来就是不懂得这样一个道理:有“活下来”的资本,才有赚钱的资本,不能“好好活着”,也就不可能“努力挣钱”。
创业初期通常是小公司能否生存和发展下去的关键时期。因此,在创业之前,最好先总结一下小公司倒闭的经验。我认为小公司倒闭的原因主要有以下几个:
一、缺乏经验
创业型小公司要求创业者本身必须是一个多面手,既要管生产,又要管销售,还要管财务。而要当好这样一个多面手,是很难的。所以,寻求合适的合作伙伴,雇用精干的员工,是小公司创业成功的重要因素。
二、对市场规模过分乐观
认为总会有人购买你的产品,是一个根本错误的观念。新建公司必须研究目标市场,找出有哪些竞争对手,并对他们的销售量作出实事求是的估计,从而,有的放矢把有限的资金投放到目标市场上。
三、初期成长太快
来了顾客,许多人就以为没有问题了。但这仅仅是一个开始,并不表明你马上就要扩张。在成长初期,公司的规模和结构将迅速发生变化。随着销售量的增长,需要大量的资金支持,因此,这时公司如果发展过快,会超过公司现有的资金,管理能力、资源所允许的界限。
P2-3
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