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| 內容簡介： |
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《道路运输经理人培训教材:驾校经营导航第2版》根据我国驾校的实际需要，总结驾校发展的经验，从完善驾校管理体系、规范驾校经营和提高驾校培训质量人手进行编写。全书由驾校的发展及展望、驾校校长的职责、驾校建设规划、驾校的制度化管理、驾校安全管理与教育、驾校教练员管理、驾校学员管理、驾校财务管理、驾校教学与组织、驾校的质量信誉管理、驾校文化十一个部分组成。
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| 目錄：
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人无远虑必有近忧
驾校的发展及展望
1我国驾校的发展过程
2我国道路交通安全形势
3我国驾校的基本状况
4驾校培训质量对道路运输行业发展的影响
5驾校的责任和使命
6驾校的发展思路
胜人者力自胜者强
驾校校长的职责
1校长的素质和基本要求
2校长的主要职责
3校长的领导能力
4校长的用人艺术
5校长的语言表达艺术
目光长远规模适度
驾校建设规划
一、驾校建设规划的原则
1规模化与规模适度的原则
2适度超前的原则
3系统性原则
4可行性原则
二、驾校训练场地规划设计
1场地选址和面积估算
2场地设计和建设造价
3场地安全建设设计
三、购置或新增教练车规划
1教练车投入
2教练车选购
不以规矩不成方圆
驾校的制度化管理
一、驾校制度建立与考核
1驾校制度建立的原则
2制度培训及考核
二、驾校制度管理
1制度化管理与人本管理
2驾校制度管理的优点
3驾校的激励机制
三、驾校产杈管理制度
1驾校产权主要组成形式
2合伙制产权
3股份制产权
四、驾校的教学管理制度
1建立教学管理制度的必要性
2驾校管理制度的建立
3驾校教学管理制度的内容
安全责任重于泰山
驾校安全管理与教宣
一、驾校的安全管理制度
1安全管理的重要性
2安全管理制度的建立
3驾校预警性危机管理与危机处理
二、驾校的安全教育
1安全教育的作用
2安全意识的培养
3教练员的安全教育
4学员的安全教育
5驾校安全教育的内容
6驾校安全教育的方式
三、教练车安全管理
1教练车安全要求
2教练车档案建立与管理
3教练车使用前的安全管理
4教练车安全技术状况的影响因素
5教练车安全运行注意事项
以人为本得人者兴
驾校教练员管理
一、教练员的职业特点
1教学对象层次多样化
2教学内容专业性强
3教学要求严格
4教学过程存在风险性
二、教练员的职责
1教练员的主要职责
2教练员的行为要求
三、教练员应当具备的素质
1良好的道德品质
2丰富的专业知识
3过硬的驾驶技能
4丰富的教学能力
5较高的组织能力
四、教练员招聘
1教练员的招聘原则及方法
2教练员招聘程序
3教练员选拔测试
五、教练员伪劳动关系管理
1驾校劳动合同的概念及特征
2驾校劳动合同的内容
3驾校劳动合同订立、履行和变更
4驾校劳动合同的解除和终止
六、教练员培训管理
1教练员培训的目的
2教练员培训的原则
3教练员培训管理内容
七、教练员的培养与教育
1教练员培养教育的目的
2教练员培养教育的原则
3打造职业化教练员队伍
服务学员真诚相待
驾校学员管理
一、学员管理的重要性
1驾校学员的特点
2驾校学员管理理念
二、学员管理的原则
1依法管理原则
2精细化管理原则
三、学员管理实务
1报名管理
2收费管理
3结业考核管理
4档案管理
勤以创业俭以经营
驾校财务管理
一、驾校财务管理目标
1提高经济效益
2提高竞争能力
二、驾校内部财务管理与控制
1驾校财务管理与控制的原则
2驾校财务管理与控制体制
3驾校财务管理与控制的基础工作
4驾校资产的管理与控制
5负债与所有者权益的管理与控制
6成本费用的管理与控制
7收入、利润及分配的管理与控制
8预算的实施与控制
9驾校财务风险控制
10监督与奖惩体系
三、驾校经营威本控制
1实行集团化管理
2驾校管理信息化
3合理配置教学管理人员
4利用现代科技手段
5改革教学模式
6驾校的培训成本
规范教学确保质量
驾校教学与组织
一、驾校的主要教学环节
1教学大纲
2教学目标
3教学内容
4教学过程
5教学方法
6教学能力
7教学效果
二、驾驶培训教学原则
1安全原则
2理论联系实际原则
3精讲精练原则
4启发性原则
5循序渐进和系统性原则
6巩固性原则
7因人施教原则
三、驾驶培训教学组织
1理论教学组织
2实际操作教学组织
四、规范化教学
1规范化教学的重要性
2理论知识教学
3基础动作和驾驶操作训练
4场地驾驶技能训练
5实际道路驾驶训练
诚信不欺质量制胜
驾校的质量信誉管理
一、驾校的质量信誉体系
1全方位的驾校诚信体系
2驾校质量
3驾校的服务
4质量信誉考核的具体内容
二、驾校的质量信誉考核依据和办法
1考核的依据
2考核办法
3制定考核办法需参考内容
三、质量信誉考核内容
1考试合格率
2交通责任事故记录情况
3规范教学
4经营行为
5投诉或媒体曝光
6受表彰情况
四、质量信誉考核范围、步界和标准
1考核范围
2考核步骤
3考核标准
五、驾校伪质量信誉实现
1质量信誉与品牌效应
2学员的满意度
共创文化同铸辉煌
驾校文化
一、驾校文化的内涵和内容
1驾校使命
2驾校愿景
3驾校核心价值观
二、驾校文化的塑造
1驾校文化制度化
2驾校文化实践化
3驾校文化教育化
4驾校文化奖罚化
5驾校文化系统化
三、优秀的驾校文化
1驾校文化的建设
2驾校文化的实现
3驾校核心经营理念
四、驾校文化的优化实现
1抵制驾校劣文化
2发挥驾校高层的作用
3驾校文化变革的途径
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