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| 編輯推薦： |
卡耐基传世经典，洛克菲勒、罗斯福、奥巴马、稻盛和夫、王永庆、马云等世界顶尖人物都阅读并强烈推荐此书。 本书为卡耐基人际关系培训班指定教材，面世70年来，全球销量过千万册，是继《圣经》之后全球排名第二的畅销书，被誉为“全球最具影响力的培训教材”“人际交往的圣经”“史上最伟大、最权威、最实用的沟通与社交指南”等。本书为最新增订收藏版，是卡耐基经典的全收录。 自从《卡耐基的口才艺术与处世智慧》问世以来，改变了千千万万人的命运。无数500强企业将此书作为员工必读书，无数读者通过践行书中所介绍的方法，突破语言障碍，走出人际关系的困境，获得人生的辉煌。
书中所说的不是空洞的理论，而是有着令人难以置信的神奇魔力。这也将是改变你人生的第一本书。
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| 內容簡介： |
语言的力量是强大的，那些能够善于运用这种能力的人，往往可以制造出人意料的效果，为自己的事业和生活平添数不尽的助益，并通过充分展示自己的风采和内涵，抓住机遇，走向成功。
《卡耐基的口才艺术与处世智慧》以社交与口才为基点，结合了心理学、人际关系学等知识，旨在指导年轻人怎样成功运用口才在社会交往中赢得有利地位，怎样在职场立于不败之地。它通过许多成功人士的事例激励人们克服畏惧、建立自信，扩展人脉关系，发挥潜能和智慧，在各种场合下发表恰当的谈话，博得赞誉，获得成功。
《卡耐基的口才艺术与处世智慧》的上篇“卡耐基的口才艺术”主要讲述演讲、推销、谈判的技巧与方法。下篇“卡耐基的处世智慧”主要讲述在职场、家庭、社会中如何发挥魅力，获得友情、爱情、亲情，成为人际交往明星。
目前，此书已被全世界许多营销公司、保险公司等作为员工和管理人员培训教材。
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| 關於作者： |
戴尔.卡耐基（Dale Carnegie，1888－1955，美国现代成人教育之父，著名的人际关系学大师，西方现代人际关系教育的奠基人，被誉为是20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师。
卡耐基一生致力于人性问题的研究，开创的“人际关系训练班”遍布全世界。他以超人的智慧、严谨的思维，指导了亿万读者，改变了他们的人生。
卡耐基出版的著作《人性的弱点》《卡耐基的口才艺术与处世智慧》等70年来始终被西方世界视为社交技巧的圣经。这些书先后被译成几十种文字，风靡全球，被誉为“人类出版史上的奇迹”。
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| 目錄：
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上篇
卡耐基的口才艺术
1说服力的真相
如何让对方心情愉悦
全面了解对方
巧妙借助对方的自尊心
请记住，说服不等于争论
如何把握住渐进效应
如果你错了，就迅速地承认
2谈判时，让全世界跟着你走
从优秀的开场开始
适当地让步很重要
对方愤怒时的沉默技巧
有效倾听的技巧
一定要能听出言外之意
3成为超级演说家，你也能
当众演讲的信心和勇气
如何让听众感受你的演讲魅力
赋予演讲以生命力
巧妙运用幽默的力量
设置悬念的三个途径
4金牌推销员，80％是由口才创造的
发挥口才的优势
要能说出客户的姓名
用话语牵动客户的心
赢得了争辩，却失去了朋友
如何巧妙地运用激将法
让客户自己说服自己
5赞美的话永远都不嫌多
真诚地欣赏与称赞
发现他人值得赞美的优点
如何把握赞美的尺度
适当地恭维也是一种赞美
旁敲侧击的暗示是一门艺术
6行为心理学的秘密
表情是内心活动的一面镜子
千万不要忽视手势
微笑是最美的肢体语言
留意你的穿着
戒除不受欢迎的小动作
下篇
卡耐基的处世智慧
7不一定要成功，但一定要成熟
迈向成熟的第一步
你的追求可以更高
磨难是幸福的试金石
如何将信念变为行动
我经历了人生最悲惨的遭遇
树立正确的价值观
8让自己成为一枚人际磁石
如何学会和陌生人说话
用最自然的方式去关心别人
了解并尽量满足对方的需要
让对方感到自己很重要
善待他人就是善待自己
想要采蜜，请勿打翻蜂巢
9让自己在职场中脱颖而出
开始就要选择理想的职业
良好的工作习惯是关键
巧妙避开伤人的暗箭
不要成为坏情绪的传播者
不要因为琐事而烦恼
10原谅仇人，感激恩人
竞争与合作都是不可避免的
竞争就是一种进步
学会与人合作很重要
谁都不可能是一座孤岛
要竞争，就一定要先自信
11幸福是第一要义
感恩你的妻子
婚姻就是馨香的果实
千万不要唠唠叨叨
有趣的委婉说“不”之法
尊重对方，给他一点空间
千万不要试图改造对方
12心态就是你真正的主人
你的快乐与否都是由你对生活的态度决定的
任何时候都不要失去自我
享受单纯付出的快乐
很多烦恼都是想象出来的
让忧虑就此止步
化一切不利为成功的动力
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