旅行業是一新興的綜合性服務事業，對觀光事業具有舉足輕重之影響，是故作者以從事旅行業二十年之實務經驗，加上二十多年的教學心得，精心策劃本書，並以完整之架構深入剖析當前國內旅行業經營、管理與面臨之挑戰。其中，舉凡旅行業之發展、設立、組織、分類、特質、與相關旅遊事業之關係、遊程設計、產品分類、出團步驟、領隊導遊工作以及未來發展趨勢等均有詳盡闡述，並提供業界實務操作及訓練之參考，同時亦滿足觀光科系學生的學習需要，書中網羅了中外專家學者的論著，內容豐富，立論觀點多元化，是欲一窺旅行業實務經營堂奧之最佳書籍。

作者簡介

容繼業

　　學歷∕
　　輔仁大學歷史系畢業
　　淡江大學美國研究所碩士
　　淡江大學美國研究所博士

　　曾任∕
　　金界旅行社經理
　　歐洲運通旅行社董事長兼總經理
　　中華觀光管理學會理事長

　　現任∕
　　國立高雄餐旅大學校長
　　國立高雄餐旅大學旅運管理研究所教授
　　行政院觀光發展推動小組委員