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| 內容簡介： |
信息化是当今时代发展的大趋势，企业在构建自己的信息化平台时，也形成了庞大的硬件设备和软件资源，企业系统管理员和网络管理员面临着巨大的维护工作量，维护工作的内容从最初的“重硬件轻软件”，转变为“软硬并重”。这种情况下，要求系统管理员和网络管理员要具备更全面的硬件和软件维护知识。
本书体现以工作过程为导向教材的特点，将知识与技能的学习融入工作过程中，实现理论与实际一体化的职业教育模式。主要内容包括维护软件和维护硬件两部分，软件的维护包括Windows Server 2003 系统下FTP、DNS、DHCP、AD、Wsus和Exchange服务的维护、Linux系统的简单维护、SQL Server的维护与管理。硬件维护包括服务器硬件设备的除尘、故障设备的判定与更换、软件检测服务器性能等。
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| 關於作者： |
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2010.07 参与区级课题《网络管理与维护专业核心课程教材建设研究》，负责编写《系统维护》《网络安全与防御》讲义。2011.03参与国家级课题《职业院校专业教学行动导向教学模式研究》 ，负责撰写《系统维护》课例。2011.09参与北京市课题《工作过程为导向专业教材研发》，负责教材开发。2011.11参与区级课题《有效运用课堂生成资源的实施策略研究》，负责有效运用《系统维护》和《网络安全与防御》课堂生成教学资源的研究。
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| 目錄：
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学习单元一 维护小型企业系统1
工作任务一 制定维护计划3
活动1 查看网络软、硬件清单，制作IT资产清单4
活动2 熟悉网络现状，明确所提供的各项服务4
活动3 分析用户反馈和系统运行状况6
活动4 完善硬件维护计划单和软件维护计划单7
工作任务二 维护服务器硬件10
活动1 了解服务器10
活动2 为服务器除尘16
活动3 更换服务器硬件20
工作任务三 维护应用软件26
活动1 优化服务器26
活动2 病毒库和补丁更新40
活动3 备份数据42
活动4 初试Linux47
工作任务四 提供升级方案63
活动1 收集系统使用者需求64
活动2 整理系统升级需求66
学习单元二 维护中型企业系统69
工作任务一 制定维护计划71
活动1 明确公司系统中新添加的服务71
活动2 收集并分析用户反馈信息74
活动3 对服务器运行状况进行分析75
活动4 制定《硬件维护计划单》、《软件维护计划单》76
工作任务二 维护服务器硬件78
活动1 用软件检测服务器78
活动2 排除服务器一般硬件故障85
工作任务三 维护应用软件89
活动1 优化服务器系统90
活动2 应用与管理企业版杀毒软件98
活动3 维护AD和DNS103
活动4 维护与排错VPN108
活动5 维护IIS服务器111
活动6 管理与维护WSUS服务器115
活动7 管理与维护数据库服务器123
活动8 通过局域网备份数据127
活动9 在Linux系统中搭建DNS130
工作任务四 提供升级方案136
活动1 收集系统使用者需求137
活动2 整理系统升级需求137
学习单元三 维护大型企业系统140
工作任务一 制定维护计划141
活动1 明确公司系统中新添加的服务142
活动2 收集并分析用户反馈信息143
活动3 对服务器运行状况进行分析143
活动4 制定《硬件维护计划单》、《软件维护计划单》144
工作任务二 维护服务器硬件146
活动1 用软件检测服务器147
活动2 Windows 2003中实现跨区卷和Raid5151
工作任务三 维护应用软件164
活动1 管理Exchange164
活动2 维护Exchange184
活动3 在AD中配置和应用组策略199
活动4 在Linux中搭建文件服务器208
工作任务四 提供升级方案213
活动1 收集系统使用者需求214
活动2 整理系统升级需求214
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| 內容試閱：
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《网络系统管理与维护》一书是针对中职网络技术专业网络管理与维护方向编写的。在本课程中，我们虚拟了一个“星云股份有限公司”，其业务范围是以经营奶业为主，兼营快餐。在教学的顺序上，以该公司由小型企业经历成长为中型企业，最后发展为大型企业为主轴；在教学的内容上，后一单元有对前期知识的深化，更有因企业系统维护需求实际变化而对前期知识的递进和更新。
在教学内容的层次安排上，将内容安排为三个层次：单元、工作任务、活动，其中单元下设置工作任务，每个活动设置的依据是企业实际系统需求的变化，学生在这些活动中为满足或解决情境中的需求与问题完成新知识的学习后，进行新技能的训练。从学生的认知规律出发，从认识到实践，从实践到实际应用，在工作过程中，教师借助所设计的强调过程性考核的活动单，监督和引导学生，在企业专家的辅助下，对各组进行过程性的点评。学生完成满足新需求的知识积累后，依据组内分工完成岗位任务，并在教师的组织下完成评价。
《网络系统管理与维护》是《服务器配置与管理（Windows Server+Linux）》和《局域网组建及监管》的后续课程，建议学习本课程前要具备服务器配置与局域网搭建的基础，该课程建议学时为108课时。具体单元学时分配见学习单元学时分配表。
学习单元学时安排
学 习 单 元载 体 学 时
1 维护小型企业系统 29
2 维护中型企业系统 43
3 维护大型企业系统 36
由于编者水平有限，加上时间紧迫，书中不妥之处在所难免，恳请专家和广大读者批评指正。
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