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內容簡介: |
随着中国的崛起、移动网络的普及,一个属于“微草根”的春天即将来临。在平民化、大众化的“微”时代,每个人都可以成为优秀的微管理者。本书汇集了116个通俗易懂的管理微案例,通过启发思维的案例引入,从微管理的定义、微管理的未来(计划)、群体的微管理(组织)、领袖的微权威(领导)、过程的微管理(控制)、微管理的升级(创新)到再说微管理,详尽、深刻、系统而有趣地阐述了管理理论的实用应用,使人们能够利用碎片化的时间,在愉悦的阅读中学习管理学。本书的意旨是“微草根”运用“微管理”,抓住“微机会”,实现“微进步”。 本书可供对管理学感兴趣的读者阅读、参考,也可作为管理学案例教材。
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目錄:
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第一章 新的世界
第一节 “微时代”的来临
1 时代总会被冠名
2 由140字开启的新时代
3 这就是“微时代”!
4 “微”的力量
第二节 微管理离你有多远?
1 你所看到的管理世界
2 你不知道的管理世界
3 微管理就在你身边
第三节 每个人都可以是优秀的微管理者
1 微管理者不是一门苦差事
2 每个人都是优秀的微管理者
3 你准备好7吗?
第四节 微管理的那些曾经
1 亚当斯密的劳动分工
2 秦勒的科学管理理论
3 法约尔的一般管理理论
4 梅奥的霍桑试验
5 德鲁克的目标管理
第五节 微管理与管理
1 无时无刻,无“微”不至
2 “换汤”即可,为何非要“换药”?
第二章 计划
第一节 决策
1 “新可乐”的决策失败——决策
2 诺曼底登陆战的启示——西蒙满意决策理论
3 是否还能赚钱——确定型决策
4 会场地址选择——风险型决策
5 男子娶妻的烦恼——不确定型决策
6 拍脑袋——直觉决策的重要性
7 巨人的衰落——独裁决策机制最不行
8 《群众的智慧》——群体决策
9 零和游戏——在竞争与合作中达到双赢
第二节 目标
1 凡事预则立 不预则废——制订计划
2 变化中的奶酪,就要在变化中品尝!——计划的枚变意识
3 看得见 够得着一一目标设定理论
4 杜拉拉教你如何设定工作目标——目标设定的smart原则
5 小心目标“漂移”——目标置换效应
6 看周扒皮如何管理目标——目标管理法
7 到底你在忙什么?——帕累托原则
第三节 战略
1 再说《隆中对》——战略管理
2 端多大碗、吃多大碗的饭——SWOT战略匹配分析工具
3 没有金钢钻儿 别揽瓷器活儿——核心竞争力
4 你准备好7吗——战略转型
5 宝洁的战术——波士顿矩阵战略分析工具
6 可乐争霸战——竞争战略一
7 开辟新领域——蓝海战略一
8 放弃的哲学——学会用战略眼光观看世界
9 温水里的青蛙——危机管理
第三章 组织
第一节 组织结构
1 水泊梁山的结构设计——直线武组织结构
2 升级版——直线职能制
3 小王的烦恼——矩阵式组织结构
4 从《西游记》看团队合作——团队结构
5 山寨手机——虚拟企业
6 韦尔奇的扁平化风暴——组织结构扁平化
7 狼吃羊的故事——学习型组织
8 没有画完的句号——分权管理
第二节 冲突与变革
1 小偷与公鸡——组织冲突与处理
2 冻死的寒号乌——组织变革的动因
3 三个石匠的故事——组织变革的方向
4 四只猴子的寓言——组织变革的阻力问题
5 猪、羊和乳牛——组织发展
6 华为狼性文化——组织文化变革
第三节 沟通
1 教授的长裤子——沟通的重要性
2 快去接电话——选择合适的沟通渠道
3 可口可乐中毒事件——危机沟通
4 牛被传言“杀”死了——小道消息
5 让孩子把话说完——学会倾听
6 西北人太实在了——与领导沟通
7 尝汤,位差效应——与下属沟通
8 小贾的烦恼——与同事沟通
9 将批评夹在赞美中——沟通的艺术性
10 两个孩子分橙子——谈判
第四节 组织成员
1 你们一定需要这个牌子——“第一印象”的重要性
2 普希金的错误——晕轮效应
3 刺猬的生存之道——保持适当距离
4 某环保公司的人才流失——避免一般人才驱逐优秀人才
5 从打杂到cEo——蘑菇管理的启示
6 又“创造”了一个顾客——组织公民行为
7 为人们的心灵系紧一根鞋带——不要总盯着下属的错误
第四章 领导
第一节 领导理论
1 宓子贱治县有方——领导的本质
2 陈胜、吴广立威名——领导权力的来源
3 刘备、宋江和唐僧的“无能”之能——领导特质理论
4 哈理逊公司的绝处逢生——领导行为理论管理方格理论
5 庙门的故事——领导权变理论费德勒权变模型
6 唐僧的管理经——领导权交理论生命周期理论
7 北风与太阳的较量——领导要讲艺术性
8 旅游名额如何分配?——领导沟通是门艺术
第二节 激励
1 推车的启示——马斯洛需求层次理论
2 陈丽的愤怒——公平理论
3 索尼的内部招聘制度——双因素理论
4 作家与孩子——强化理论
5 一次成功的推销——成就激励理论
6 本田公司的启示——鲇鱼效应
7 一顿红烧排骨——物质激励必不可少
8 可观的奖金——避免过度激励
9 不一样的垃圾桶——激励同样能够创新
10 皮格马利翁效应——满怀期望的激励
第三节 团队
1 坦克——成功的团队应当明确每位成员的角色定位
2 蚂蚁——注重每个个体,团队才能发挥应有的作用
3 复仇者联盟——权变的领导方式
4 华为与狼——高效团队的特征
5 熊与蜂蜜——团队的激励
6 大雁——团队的协同效应
7 列队毛毛虫——群体盲思要不得
8 篮球——个体素质重要,避免内耗更重要
9 拉绳实验——避免团队惰性
10 三个朋友的聚会——团队沟通
11 是非成败论英雄——成功不是优秀团队的唯一标签
12 团队的本质到底是什么一合作
13 再看《西游记》——团队VS群体
第五章 控制
第一节 控制概述
1 决堤一定要修堤吗?——内部控制有必要
第二节 控制的类型
1 神医扁鹊——前馈控制、现场控制与事后控制
2 煮蛋的学问——财务控制不可少
3 卡尔顿酒店的全面质量管理——作业控制的一种类型
第三节 控制方式
塑料袋反弹——管理控制方式的选择
第四节 控制过程
1 被遗忘的土——控制过程的前一步是制定程序
2 撞钟的小和尚——标准需要优先被知晓
3 汽车——能被广泛接受的才能叫标准
4 足球——技术保障标准
5 咖啡机——盲目的主观是控制的噩梦
6 最后一关——细节管理的重要性
7 飞鸟尽,良弓藏——学会预见危机
8 拥堵的桥——发现偏差产生的本质
9 纸巾一标准不是唯一的
10 分享幸福一一失败之中蕴藏着机会
第六章 创新
第一节 创新概述
1 020——创新概念
2 牛顿和齐白石——创新的必要性
3 谷歌创新机制——创新的影响因素
4 Facebook被黑事件——争取认可
第二节 创新类别
1 打车APP——技术创新
2 分粥——组织创新
第三节 创新思维的重要性
1 和尚与梳子——创造性思维
2 迪斯尼乐园的路——寻找灵感
第四节 创新的三个定律
1 不要害怕失败——比伦定律
2 海尔彩电——达维多定律
3 马屁股决定火箭助推器?——路径依赖理论
第五节 关于这些创新
1 知识型员工的管理——柔性管理
2 福特应付账款部——业务流程再造
3 小矮人的力量——知识管理
第七章 再说微管理
第一节 定义篇
1 微管理的定义
2 他们眼里的微管理
第二节 微管理的哲学
1 信任才是管理的基础
2 方法与思想的问题
3 微管理的未来
第三节 对微管理的一些反思
1 实际重于理论?
2 别忘了最初的目的
3 做一个捡拾珍珠的小孩
第四节 微管理,探寻“微时代”带来的机遇
1 挑战传统经济模式——微经济
2 一个人可以开店?——微电商与微营销
3 一个人可以拍电影?——微电影
4 一个人就可以出书?——FastPencil
5 微商机在哪里?——新兴经济模式
6 没有结束的话
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