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編輯推薦: |
微信营销
1.0时代注重执行力、机动性,相当于打一场“游击战”
2.0时代则需要理念性、规划性、统筹性,更像是一场大规模的集团战役
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內容簡介: |
本书毫无令人眼花缭乱的艳丽图片,也无徒占版面的无用案例,只提供精准的内容表达和来自实战的成功经验与教训总结。
全面详解如何在2.0时代做好微信营销的:
三大操作步骤
九大实战技巧
五大常见错误
营销效果评价
三大经典案例
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關於作者: |
何思南
笔名大南,清华大学工程物理系本科,中山大学金融学硕士。
2004年开始研究网络营销,是国内最早一批SEO(搜索引擎关键词排名优化)从业者之一,并为该领域知名博主。早期从事过站长、SEO服务、B2C电商、天猫等职业,2008年创办广州千推网络科技有限公司,主要从事微博、微信等社会化营销的研究和工作。担任多家电商企业、科技公司新媒体营销顾问,并且为多家世界500强企业和国内大型企业提供社会化营销咨询服务,服务过的客户包括:益海嘉里、中信银行、腾讯、华为等。
大南运营的公众号“大微小微”成为微信研究领域最知名的公众号之一,推出以来已经为数千家企业及个人提供过免费的微信营销咨询服务。同时,大南还在百度百家、虎嗅、钛媒体、i黑马、创业邦等多家主流科技媒体开设专栏,专栏累计访问量超过千万。
2013年,创办了国内首家专注微信全产业链报道的微信垂直科技媒体大微协,成功报道多位微信产业链业内知名人士和多个草根大号、成功微商,以播报及时、分析专业、实战性强等特点而迅速成为业界知名媒体。
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目錄:
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序 微信营销进入2.0时代
第1章 微信营销进入2.0时代 1
飞速成长的微信平台 2
魔力无限的微信 5
微信营销2.0的时代特征 12
第2章 微信公众平台的创建、运营与营销 19
了解微信公众平台 20
微信公众号的申请和开通 21
微信公众平台的基本操作 25
如何给公众号起名 36
为什么要给公众号做认证 38
如何确定公众号的管理者 39
为什么要用资源整合的思路运营公众号 40
微信营销的目的是“营销”,过程是“关系维护” 43
第3章 微信营销三大步骤 45
步骤一:如何设定微信营销目标 47
步骤二:如何制订微信营销整体方案 49
步骤三:如何进行阶段性营销效果总结及策略调整 52
第4章 微信营销九大实战技巧 59
技巧一:如何提高微信公众号的吸引力 60
技巧二:如何获取微信公众号第一批种子用户 68
技巧三:如何维护好微信公众号的既有用户 76
技巧四:如何提高微信公众号搜索排名和访问流量 85
技巧五:如何提高微信群发内容的打开率和传播率 91
技巧六:如何将微信关注用户转化为你的客户 98
技巧七:如何策划一次成功的微信线下活动 102
技巧八:如何打造微信媒体矩阵 108
技巧九:如何利用外部工具帮助微信营销 111
第5章 微信营销五大常见错误 121
错误一:盲目开始微信营销 122
错误二:对微信营销盲目乐观 126
错误三:微信营销只做了“营销” 129
错误四:只重视粉丝数量而忽略了质量 131
错误五:期望“小投入大产出” 134
第6章 微信营销的效果评估 139
如何利用客观数据评估微信营销 140
如何利用主观感受评估微信营销 144
效果评估应该注意的要点 146
第7章 微信营销三大典型案例 149
微信改变人生:移动互联网(微信ID:sjydhlw) 150
微信改变职业:爱读童书妈妈小莉(微信ID:xiaolijianggushi) 158
微信造就企业奇迹:15分(微信ID:z15fen) 165
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內容試閱:
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◆ 序 ◆
微信营销进入2.0时代
互联网短暂而精彩的发展历史中,每隔一段时间就会出现一个“超级应用”,不管国内国外皆是如此。
所谓超级应用,是指那些用户规模庞大(动辄以亿为计量单位),并且对人们日常生活或者工作产生巨大影响的工具或者服务。具体到国内,在PC互联网时代,一个典型的超级应用就是QQ。从1999年推出至今,QQ可以说已经成为中国人人手至少一个的必备工具。在某一个历史阶段,上QQ甚至成为上网的代名词。
历史的潮流总是发展不息,我们也逐渐从PC互联网过渡到移动互联网的时代。而在移动互联网上面,同样出自腾讯旗下的微信则呈现出成为下一个,或者说已经成为事实上的下一个超级应用。不管从用户规模、活跃程度、发展速度还是对互联网行业的影响力,如今的微信丝毫不逊色于当年的QQ。
在刚被推出的时候,微信被定义为一个在线即时通讯的社交工具,属于平台型的产品。但正如我们过去所观察到的那样,不管是QQ还是微博、人人网,任何一个平台型的产品都会不可避免地走向商业化。这种发展趋势,一个根本原因在于平台商属于讲究经济效益的企业,搭建平台的主要目的之一就是盈利。另外,只要当平台的用户规模达到一定量级后,不管是否出自平台商的意愿,其商业价值都会自发浮现。人在哪里,商业就在哪里,这是从古至今颠扑不破的真理。
从2011年初推出至今,微信用户规模已经超过6亿,其中国内用户规模超过5亿。也就是说,有超过13的国人都在使用这个工具。如果不计入不具备上网条件的人群(如小孩、老人,以及经济落后地区),那么微信几乎已经成为“人手必备”的应用。
在用户规模不断增加的同时,微信也一直未停下商业化的脚步。不管是微信公众平台的推出,还是游戏、购物、本地生活服务等频道的拓展,都让微信不断脱离“单一即时通讯工具”的定义,逐渐成长为融合了电商、社交、媒体、游戏、通讯等诸多功能的综合型APP。
微信营销,是微信不断发展之后出现的一门新兴课题。正如之前所言,有人的地方就有江湖,而江湖的核心则是商业利益的构建,在商业的世界里,营销则是必要的手段与路径。在过去的平台级产品,诸如QQ、微博等身上,我们都看到了同样的现象:平台成为企业、个人、品牌、产品重要的营销渠道。
在过去,营销的主要方式是“信息告知”,也就是广告。不管是曾经遍布各大网站的硬广,还是让Google、百度等搜索引擎企业发展壮大的竞价排名广告,所依赖的都是“信息告知”这一推广手段。但是在QQ、微博这些社交平台上,除了信息告知外,营销却呈现了更多的特点,比如“人与人的关系”在营销中被提到了更高的层次,又比如用户的自发传播成为“信息告知”的重要手段。这种基于社会化媒体而诞生的营销方式,在很多方面都呈现和过去截然不同的特点,因此被称之为“社会化营销”。
作为时下最热门的营销方式,社会化营销被认为是一种用好了可以创造奇迹的新型营销方式。前所未有地,营销不再是信息单向流动的单极化信息告知过程,而让营销的目标受众本身也成为营销方式的组成部分。当每一个微小的个体都被组织起来,成为营销力量的时候,往往可以达到巨大的杠杆效应,创造出令人难以想象的商业奇迹。如今最火的小米模式,一天天不断涌现的网络红人,还有所谓的“互联网思维”,背后都有社会化营销的影子。
微信营销本质上也是一种社会化营销,遵循社会化营销共同的特点。但与此同时,微信又是一个独具特色的产品,这致使基于微信进行的营销工作不能完全使用与过去一样的做法。因一直从事社会化营销方面的工作,笔者在过去和大量企业打交道。在这个过程中固然看到有一部分企业、个人受惠于微信营销,通过微信实现了事业的快速发展,但更多的企业则因为缺乏专业的理念、知识、方法,导致营销效果不够理想,甚至最终完全放弃。
微信营销的效果众所皆知,微信营销的重要性不言而喻。对企业来说,除了需要进行观念上的转变,更重要的是要让老板、营销负责人能够迅速从过去的营销习惯、理念上转变过来,掌握针对微信这个工具的行之有效的营销方法,唯此才能够借助微信营销和移动互联网为企业发展添砖加瓦。
目前市面上关于微信的书可谓汗牛充栋,可我为什么还要写一本关于微信营销的书呢?
在微信近两三年的简单发展中,公众号数量从200万增加到了800万,所有人的竞争对手都呈现爆炸式增长,微信作为新工具的“时间差红利”时代已经成为过去,微信营销正式由1.0时代进入2.0时代。2.0时代的特征是,一切都不再那么简单,不再那么容易,1.0时代那些曾经有效的手段,将不再那么有效,甚至无效,所有的结果都将是整体、多手段、多方位作用的结果。
如果说1.0时代讲究的是执行力、机动性,相当于打一场“游击战”,那么2.0时代我们需要理念性、规划性、统筹性,更像是一场大规模的集团战役。
而本书,第一次全面系统地介绍微信营销2.0时代的理念、方法、技巧和案例;更为重要的是,它还介绍了那些微信中常见的错误,让你不但知道如何成功,还能知道如何不犯错误。
全书内容可分为四大块:理念、方法、案例和错误。
理念:系统介绍2.0时代的微信营销应该遵循怎样的价值观和理念,从较高的高度为底层的营销执行提供依据。
方法:介绍了微信营销的基本操作方法、三个步骤和九大实战技巧。
错误:总结了企业在开展微信营销过程中最容易犯的五个错误,以便企业提前进行规避。
案例:介绍了三大经典的微信营销成功案例,有企业案例,也有个人案例,能够从感性层面指引企业开展微信营销。
总之,本书的写作理念只有一个,就是方法简易且可操作,更为重要的是一切的方法、技巧总结及常见错误,均来自作者亲身实战。希望那些真正致力于营销事业,热爱微信营销的朋友能从本书受益,也期望本书能帮助你们获得成功。
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