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編輯推薦: |
掌握人性,就能成为微商高手。
只有成功,才能教你成功!微商实战大咖樊明春手把手教你《从零开始做微商》,关于微商的绝大多数问题,如何选产品、如何加粉、如何招代理、如何建立信任感、如何卖货,都能从中找到答案。作者构建了一套简单易行可复制的理论及实操技巧,哪怕你没有任何基础,只要照着去做,就能迅速从小白进阶为金牌!
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內容簡介: |
作者樊明春是优秀企业家,成功微商的代表。在《从零开始做微商》中,他将毫不吝啬地分享自己的成功秘籍:两个概念,一个傻瓜式执行,两把撒手锏。
你对微商一窍不通没关系,本书手把手教你如何从零开始做微商,如何轻松盈利。全书分三个部分:取势、明道、优术,内容浅显易懂,方法简单实用。只要你照着书中所写的去做,就能从微商小白变成微商高手。
只要悟懂人性,掌握人性,微商其实很简单!
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關於作者: |
樊明春,广州歌迪生物科技有限公司总经理,国内多家期刊特约撰稿人,微商专业委员会秘书长,中央电视台大型励志栏目《奋斗》专访人物。有十余年一线市场营销经验,研习NLP神经语言学,对人性把握、市场需求有敏锐独到的洞察力。
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目錄:
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引言
第1-11天 团队领导者
参考文献前方领路、确立基调、兼顾根本
第12-22天 招兵买马
根据技能及潜在技能组建合适的团队
第23-33天 设定期望
行为标准、发展方向、预期目标和紧迫感
第34-44天 双向沟通
始终如一、明确简洁的团队互动
第45-55天 信息反馈
表扬、奖励、引导及指令
第56-66天 事后评估
总结团队业绩及经验教训
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內容試閱:
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自序
掌握人性,微商就这么简单
2015 年4 月19 日,我以一个成功微商的身份,做客中央电视台大型励志商务访谈栏目——《奋斗》,和全国观众分享了我的创业故事。
九十年代中期,当我离开家乡外出打工时,我做梦都不会想到,有一天,我会以这么“高大上”的形象,出现在CCTV 里。
那个时候,手机还是少数有钱人的专利。而且手机的功能也很少,除了打电话,好像就没有其他的功能了。连个短信都不能发。
一转眼,手机成了人人可以拥有的日常用品,除了打电话,还有了电视、电脑、照相机、银行等功能。
科技和时势的发展是如此迅猛,你永远不知道,下一个十年,还会诞生什么新的东西。
移动互联网改变了很多人的生活,而我,就是其中的受益者,它让我的人生成为一个传奇。
我出生于一个普通的家庭,17 岁时孤身一人外出打工,到繁华的都市寻找自己的梦想,开始接触美容这个行业。
我不是一个循规蹈矩的人,我不甘心一辈子打工,我想自己创业。
2002 年,我就在温州成立了歌迪生物科技有限公司,招聘了10 多个业务员,从事护肤品销售。
那时做传统代理,苦啊,亏狠,天天给自己打鸡血,自己带领业务员身先士卒地开发市场。
产品烂,模式烂,自己没有核心竞争力,忙死累死,关键是还赚不到钱,全是白辛苦。月月制订目标,月月没有完成。
年年制订目标,年年没有完成。梦想贴在墙上,成功学天天练。结果还是照样亏,欠下了十几万。
因为混得烂,感觉太没有面子,几年没有回家。
印象很深的是,有一次交完300 元电话费后,口袋里只剩下100 多元钱。面对员工,还要强装没事,还要给人感觉:公司没有问题,能撑下去。
过年不回家的日子真的不好受啊,大家都万家灯火、全家团圆,我一个人在马路上瞎逛,挺心酸的。面对压力,又没有人可以讲。
到了2007 年,因为直接从厂家拿货,价格低一些,公司业绩才好了一些。
但是传统专业线依然很难做,一年比一年难做,顾客大量流失。
我越来越感觉,传统模式的势不对了。因为发展的代理都是公司,公司再发展店家。做生意没办法,开公司就要费用,还要招一批业务员跑市场,美导做售后,自然要把这些费用摊在产品里,加价。
加多了,到消费者那里自然就贵了。本来20 元钱的东西,到了消费者手里,就变成了200 元。
卖不动了咋办?做活动,搞促销,搞得热热闹闹的。
后来我发现,凡是活动搞得很热闹的,基本上是他这个行业的势差不多了。过于注重促销和术的层面,将导致顾客的背离,顾客用脚投票嘛?这些和人性是违背的,人性就是希望得到价廉物美的东西。
整个行业不景气,销售下滑,我被逼寻找出路。
分析顾客流失的原因,很简单,网络平台抢去了大半个江山。电商已经发展了十年,微商正在强势崛起。现在的顾客信息广泛,也不愿意听人说教。电商、微商就变成他们的选择。你想象一下,一个顾客如果做微商了,成为经销商了,可以以经销商的价格拿货了,他还会去实体店买产品吗?传统模式价格太高了,不符合人性。
看到这块,我在2013 年一直想启动做微商,就是不知道怎么去做。
那一年,到处去听课,学习,听微营销课程。不过听了,都是个渣。全是理论,讲一些怎么加人,加粉,怎么发朋友圈,全是术的层面,没有用。
在2014 年上半年,一个好朋友,给我通了个电话。超简单嘛,就是把传统的代理模式放在微信上来做,把中间利润做薄。
找几个朋友一讲,他们立刻听懂了,他们一传播,就做起来了。
然后发展速度快得惊人,产品根本不够卖。
2014 年下半年,我开设了自己的工厂,创建了自己的品牌“水云诗”。
以前做传统专业线,就像是老牛拉破车。
做了微商之后,就像坐上了小火箭。公司发展的速度,快得我自己都觉得不可思议。
这就是微商时代创造的奇迹。
只要你的产品和你的模式符合人性,就不怕没有销路。
别把微商想得太复杂,不要听太多大师的课,大师讲得太神秘。大师光会讲,不会干活,会干活的没有必要出来靠讲课赚钱了。只有简单的东西,才容易被执行,想做就去做,别有太多的恐惧。
别错过这个时代,这是一个“屌丝”也可以逆袭的年代。
世界没有营销,只有人性。
掌握人性,符合人性,做好微商就这么简单。
本书中,我将和大家分享微营销最实用的秘诀。
本书在出版过程中,得到了天津万有文化传播有限公司总经理、出版专家李鲆的大力支持,并参考了《微信营销108 招》的部分内容,一并致谢。
微商的发展,会越来越成熟。
1.微商其实很简单
什么是微商,目前还没有统一的定义。
通俗一点儿说,就是在微信、微博等社交平台上卖东西。
高冷一点儿说,就是在移动社交平台上发展起来的一种新型网络商业模式,以微信、微博、微商城(微店)为载体,以移动智能终端为硬件基础,借助SNS 关系开展产品及服务的营销。
微商有多种分类,主要是以经营方式和产品作为分类依据。
按经营方式可分为以下几种:
(1)微商城
主要是借助微信公众号、微信朋友圈和微博等媒介推送微店和微商城的产品。交易均通过微店和微商城进行。这是B2C模式,属于比较有保障的模式。
(2)微分销
主要是一些比较纯粹的单品或者简洁实用的商品,拥有自主品牌,具备快消品属性。该种类微商主要以招募代理实现层级铺货,进行分销。多为美容护理方面产品采用。代理基于朋友圈开店,属于C2C 微商。
(3)微连锁
属于O2O 模式,线上线下结合,以实体店加盟的形式参与微营销。
(4)微代购
与电商代购大体一致。
这些经营方式,是厂家和公司要考虑的。
对于广大做代理的小伙伴,不用考虑那么多,你们要做的,就是在微信上卖货。
大家不要把微商想象得那么复杂。它其实没有那么神秘,只是把本来在传统渠道销售的东西,放到微信上卖而已,省掉房租,减少中间费用,把产品更快捷地送到消费者手里。
当你想得太复杂,你就没有办法去做了,我2013 年就是把它想得太复杂,很遥远,一直没有去做,不敢去做。2014 年一做,就做成功了。
2.别把微商当传销
有些想做微商的朋友,会有这样的疑虑,这微商层层代理,怎么感觉有点儿像传销?
确实,这是很多人关心的问题,也是很多人搞不懂的问题。
大多数人对新生事物是排斥的、拒绝的。对看不懂的往往一竿子打死。有些人不过道听途说几句,根本什么都不懂,就神叨叨地把微商看成了传销。
微商的代理销售叫分销,跟传销是两码事。这个世界上大部分行业都是代理分销制,比如在线下日化店成长起来的珀莱雅、丸美;传统药店的百年品牌云南白药等都是代理分销制,但是线下的代理不是什么一级、二级、三级,而是总代、省代、市代,他们也是层层加价把货扔给终端店销售。
微商和传销根本就是两回事,看了下面的介绍,大家就明白了。
首先,我们来确定,什么是传销。
……
所以说,微商的本质就是传统代理制,只不过拿到微信上做而已。平常我们产品卖个省代理就是我们的一级,市代理是我们的二级,经销商是我们的三级,和微商是一样的。而在微信上做的好处是,不要房租,减少人员支出费用,价格自然就低了。
微商的利润是单层的,比如,厂家只能赚省代理的钱,省代理赚市代理的钱,就一级而已。中间的利润很薄,一盒就赚个10 元左右的,直接到底层价格也不高。微商同时把消费者发展成代理商,拿个10 盒、20 盒成为代理,一盒一两百的面膜就是几十块,消费者很划算。能卖掉就赚钱,卖不掉就自己用,以经销商的价格买到了实用的东西。这个更符合互联网精神,把中间扁平化。
传销和微商还有一个差别:传销是不停地讲课,喊口号,给你洗脑。一旦脱离制度,是不会有人去买那个贵得要死的产品。而微商卖的东西是划算的,实用的,可以通过熟人口碑传播出去,脱离了制度,顾客仍然会继续消费。因为便宜、好用,比在商场买便宜太多了,谁都喜欢价廉物美的东西。
这么一说,相信大家都能明白,微商和传销有着本质上的区别,两者根本不能相提并论。
现在,清华大学都已经开设了微营销、微创业的研修班,
如果你还把微营销理解为传销,那我只能说你是真的OUT 了。
3.微商是比电商更高级的形式
……
电商的优点是,有完善的交易体系,有一系列的规则来保障消费者的利益。
缺点是竞争太激烈,不花钱得不到流量,一个新人很难开店成功。
微商是以人为中心,流量都是自己的,靠口碑宣传,不用花一分钱。
微商模式最大的好处,便是将N 种渠道所接触的客户通通汇聚起来,形成一个属于自己的大数据库,从而实现个性推荐、精准营销。
而微信整合了QQ 和手机,是一个绝佳的客户管理平台,将各渠道的客户汇聚进来后便能实现畅通无阻的通道模式,直接消除了一切中间障碍。
用起来更方便。受众不用单独去登录一个网站,或开一个页面,只需要在平时玩微信的同时,就可以展示或购买商品。
微信独有的一对一的交流方式,具有其他平台所没有的良好的及时互动性,在推送消息的时候,也更能形成朋友关系,从而产生更好的信任。
微信上的客户和经销商的关系,是一种黏度很高的强性关系,信任度和忠诚度相对较高,不会像淘宝用户一样,一味地比价。
微商的弊端是,没有完善的交易体系,完全是依靠朋友间的信任来完成交易。所以,如何维护这个信任非常重要,产品品质一定要好。
总的来说,淘宝注重的是低价与流量,微信注重的是信任与品质。
电商的流量是烧钱烧出来的。微商的流量是“刷”出来的,是不用花钱的。当然,这个“刷”有很多学问,后面我会讲到。
微商的从业门槛比电商更低,不像电商手续那么烦琐,要经过一系列的认证。你只要有部智能手机,注册个微信号就行了。
4.现在的微商,就是十年前的淘宝
……
至今,微信用户已破8 亿,直逼9 亿大关。
微信已经无处不在,现在几乎所有的人每天吃饭的时候玩微信,工作的时候玩微信,睡觉的时候还在玩微信,可以说,微信已经完完全全成为人们生活中不可缺少的一部分,好像每天不看微信,总觉得缺少一点什么。
再从硬件来看。
中国的手机拥有量,是世界第一。
……
很多人,特别是年轻人,不管走到哪里,都捧着个手机玩。
……
不知道你们有没有注意到,现在微信发淘宝链接,会显示该网址已经被屏蔽,这证明一场移动终端的争夺战已经打响了。
面对微商的迅速崛起,有人盲目自信,预测微商将颠覆电商,我觉得这是不可能的。
看不见微商商机的是傻子,夸大微商认为能战胜一切的是疯子。
微商不可能颠覆以淘宝为代表的电商,只能成为淘宝强大的竞争对手。就像电商不可能颠覆传统零售业,而是成为传统零售业强大的竞争对手。
未来,传统零售业、电商、微商,将三分天下,长期共存,不可能有一方一统江湖。
随着时代的发展,也许还会出现更新的商业模式。无论哪一种模式,都会有优点,有弊端,不可能是完美的。多种商业模式共存,才会有竞争,有发展。
不管怎么说,微商是现在新兴的商业模式,新的东西,意味着有更多的机会。
如何把握机会,分取市场这块大蛋糕,就各凭本事了。
在这个移动互联网的时代,如果你还没有思考过,怎么把自己的人生或事业和互联网有机结合在一起的话,你就真的离被时代抛弃不远了。
淘宝当年刚刚创建的时候,马云就跟一些老板说,让他们把产品放到淘宝上卖,有些老板马上就意识到这是个巨大的商机,而有些老板认为马云是个骗子。
一开始去做淘宝的,到现在基本上都是亿万富翁了。那些当初没有去的,现在再想去,恐怕连口剩菜汤都没有得喝了。
可能你们已经错过了三四十年前的改革开放,那没关系,因为那时候你们可能还没出生。也错过了二十年前的房地产,那也没有关系,那些都是过去的事。但错过了十年前的淘宝,有些人就会觉得有些可惜。现在微信营销已然来临,再不抓住这个机会,那么我保证你会后悔一辈子。
现在的微商,就是十年前的淘宝,蕴藏着无限的商机。
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