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編輯推薦: |
马云的团队管理心得
√没有人能够伟大到独自建立一个像阿里这样的企业,是团队和制度使公司能够不断发展,而不是个人。我不是公司的英雄。如果我看起来像,那是因为我们的团队造就了我,不是我造就了团队。阿里特别宝贵的财富是我们的员工,他们是我们的一切。
√什么是团队?团队就是不要让团队中的任何一个人失败。
√请把你的梦想告诉你的团队,不要让你的团队为你工作,要让你的团队为你的梦想工作,把这个梦想变成团队成员的梦想。
√一个团队都是一类人,是做不成事的。就像“唐僧团队”,如果都是孙悟空,谁也不服谁,早就分崩离析了,何谈取经?很聪明的人需要一个“傻瓜”去领导。我自己没什么本事,但我能让其他人发挥自己的本事,这就足够了。
√什么时候你要讲好,什么时候你要讲坏,这是一种眼光、一种远见。远见是一个优秀的船长重要的功能,他要能告诉大家,什么时候有风暴要来了,这是他的经验、他的眼光、他的远见。我觉得在不同的角度上,你比别人看得更远、更宽、更长、更独特,这才是尤为关键的。
√外界看我们只是网站,但只有我们自己知道,我们的核心竞争力是我们的价值观。对阿里来讲,有共同
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內容簡介: |
马云不懂互联网技术,却缔造了世界级互联网企业,他是如何做到的呢?依靠强大的团队!马云是如何打造出阿里巴巴、淘宝网、支付宝等强大团队的?马云究竟有什么团队管理秘诀?本书围绕马云的团队故事展开,从团队宗旨、建设、步伐、制度、用人、沟通、激励、执行、创新、危机感等方面梳理了马云的团队管理智慧,可谓企业各级管理者学习团队管理方法的最佳读本。
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關於作者: |
马云——一个响亮全球的名字,他一手缔造的阿里巴巴的成功让人明白了这个世界上没有事情是做不成的。马云不懂互联网技术,为什么在短短的十多年时间,从一个18人组建的小公司成长为世界级互联网企业,团队内千万级富翁层出不穷,他是如何做到的?
马云如是说:“造就一个优秀的企业,并不是要打败所有的对手,而是形成自身独特的竞争力优势,建立自己的团队、机制、文化。我可能再干5年、10年,但最终肯定要离开。离开之前,我会把阿里巴巴、淘宝独特的竞争优势、企业成长机制建立起来,到时候,有没有马云已不重要。”
一流的企业,必然是一个重视团队合作的企业。让马云告诉你,你是谁不重要,重要的是你所身处的团队,用比自己“牛”的人会让你更“牛”!
李强,社会观察家、财经观察家,曾服于多家500强企业,长期从事企业营销管理工作,有着丰富的企业管理和营销管理经验,对现代企业的经营发展有独到的见解和深入的研究。
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目錄:
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前言 你是谁不重要,重要的是你所身处的团队
引子 阿里上市造就的30个亿万富翁
第一章 树宗旨:老板打天下,团队定江山
一个英雄如果没有团队的支持,既使本领再大,也无法创造历史。马云一直以来从不认为阿里巴巴的天下是他一个人打下来的,他觉得自己只是阿里团队的代表,阿里巴巴的成功是整个团队十几年的心血。只要阿里巴巴的团队依然坚挺,阿里巴巴就永远不会倒下,102年的宏愿一定可以实现。
1.一流企业拼团队,二流企业拼人才
2.团队领导人必须是造梦大师
3.只靠游击队是不可能打下全国的
4.在每个人身上植入阿里巴巴的DNA
5.团结起来,一切皆有可能
6.把权力交给别人,才能有真正的权威
7.CEO就是企业文化的推广者,是首席文化官
第二章 定使命:托起“阿里帝国”的三驾马车
“我们需要有理想的团队。理想是什么?理想是我们整个团队达成的共同目标。如果一个团队没有理想,那是一个悲哀。一个组织没有使命感和价值观,我觉得是一个大问题,不可能团结的。”马云这样评价企业发展必备的三驾马车——目标、使命感和价值观。在阿里巴巴缺了什么也不能缺少这三项,这是阿里巴巴长久发展的根脉,也是所有想长久发展的企业的根脉。
1.没有这三样东西,你走不长,走不远,长不大
2.“梁山好汉”输在没有共同目标上
3.要让所有的员工知道,他们来就是要把公司做大
4.使命感驱动团队前进
5.我们的使命:让天下没有难做的生意
6.公司一定要有核心的价值观,才能一统人心
7.价值观的认同比能力更重要
第三章 建制度:伟大的公司必有伟大的制度
马云说:“越来越觉得团队建设已经等不起——就算内部条件允许我们延缓,外部环境也不允许我们等待了。”一个企业拥有一流的制度,其员工往往能在科学合理的规范下工作,使各项工作有章可循,从而提高管理效率与质量,形成一个良好的企业文化。在此基础上,企业才能进入到一流的行业。换言之,一流的企业必须有一流的制度,一流的制度是保证企业良性发展的根本。
1.制度才是真正的老板
2.制度管人>用人管人
3.组织建设有“绝招”
4.建立最有效的末位淘汰机制
5.制度要硬一点,文化要软一点
6.别让员工怕你,要让他怕制度
7.制定严格的培训管理制度,为团队注入“新鲜血液”
第四章 会用人:只要最合适的人,而不是最成功的人
“公司的核心竞争力在于人才,而人才的核心竞争力在于艺术的处理。你的想法别人都可以拷贝,但关系的密切程度别人拷贝不了,招聘员工、培训员工的艺术拷贝不了。”这是马云的企业人才观。壮大企业的一个因素是必须有人才,因此,企业如何发现人才、使用人才、打造人才、造福人才都是非常重要的环节,任何不足都会导致企业人才流失。
1.我们要找最合适的人,不要找最好的人
2.别把飞机引擎装在拖拉机上
3.50个聪明人在一起是最痛苦的,50个傻瓜是最幸福的
4.杀掉“野狗”,干掉“小白兔”
5.做不好士兵的人永远当不了将军
6.用人的最高境界是“养人”
7.用比自己“牛”的人会让你更“牛”
第五章 勤沟通:传达不到位,人多不成队
沟通对企业管理的重要性不言而喻,可以说,沟通没效率,企业运营就没有效率;沟通顺畅了,制度可以被贯彻,创意可以被执行,危机可以被战胜……虽然,不能说只要拥有好的沟通技巧就能成为成功的企业领导者,但我们完全有理由说,低效的沟通技巧会使管理陷入无穷的问题与困境之中。
1.及时沟通才能达成共识
2.讲真话,才能打动团队的每个人
3.无障碍团队沟通,促进员工成长
4.幽默与严肃兼得才能提升您的影响力
5.赞美能最大化激起大家的拼搏心
6.批评的艺术是提醒人鞭策人
7.包容下属的“狂妄”意见
第六章 善激励:给队员的干劲再点一把火
人的行为都是由动机引起的,并且都是指向一定的目标的。动机是行为的一种诱因,是行动的内驱力,对人的活动起着强烈的激励作用。如何触发员工心中的动机呢?最好的方法就是激励。领导者只有通过适当的激励方式,才可以有效调动起员工的积极性,激起员工的干劲。
1.盈利的根本原因是团队凝聚力
2.让每一个阿里人感受到人性的关怀
3.马云用独特的股权激励制度刺激员工神经
4.引进“鲶鱼”,让团队紧张起来
5.逐渐改变下属的待遇,赢得人心
6.让三个人做五个人的事,领四个人的薪水
第七章 抓执行:要么全力以赴地干,要么趁早滚蛋
理想能否成为现实,关键看执行。以最快的速度迈开第一步,让理想之花从幻想的梦境中走出来,用自己勤奋的汗水浇灌这朵美丽的花,让它盛放。不要怕执行中的错误,“失败是成功之母”,只要去做了,失败了也不怕,因为成功正从不远处向你走来。
1.执行比创意更重要,把执行变为一种自觉行动
2.要么全力以赴地干,要么早点滚蛋
3.我不太相信那些策划的“大仙”们
4.没有执行,再伟大的战略都等于零
5.三流的想法,一流的执行
6.立刻、现在、马上去做
第八章 求创新:今天你不改变,明天就会被取代
如今,整个经济都处于一个多变时代,巨变世界。在时间与空间的变幻中,中国的企业怎么才能够与时代俱进,与世界俱进?答案只有创新。创新可以把一种潜能变成一种优势。记住:世界在变,创新不变。
1.阿里巴巴唯一不变的就是变化
2.距离不可怕,可怕的是你不知道距离
3.今天你不创新,明天就被取代
4.归零心态,不断冲击新高峰
5.倒立看世界,一切皆有可能
6.创新是被“逼”出来的
第九章 看危机:“泰坦尼克号”是在欢呼声中沉没的
“创业者要永远告诉自己一句话——从创业的第一天起,你每天要面对的是困难和失败,而不是成功。”这是马云对每一位企业领导者的告诫。危机是企业发展过程中随时可能会光顾的“恶魔”,它一直潜藏在周围,伺机而动。我们必须具备危机意识,随时准备带领团队消灭危机。
1.时刻提醒自己“狼来了”
2.如果你把任何事情都当成机会的话,你可能就要倒霉了
3.今天我们还是个芝麻,连绿豆也没做到
4.CEO就得当好守门员
5.小细节预防大危机,小细节铸就大成功
6.擅长在“兵荒马乱”中寻找机会
7.危机处理要果断彻底,不留后患
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