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內容簡介: |
資料轉換成情報或觀點的鍊金術
從產生資料(蒐集)→分析(資料整合與觀點的形成)→呈現(製作提案書)→提案(發表)
13個步驟,完整流程(大循環)全詳解
資料可能只是一種簡單的訊息,也可能轉換成有力的情報,其中關鍵在於整合分析力。在海量資料中,如何將一般的data經篩選、整合與分析後,轉換為有用的information,是現代人工作求學,提升競爭力的必備技能。然而面對「資料海洋」,沒有經驗的資料蒐集者,很容易在大海中沒頂,但懂得資料蒐集的策略與方法,就能輕鬆駕馭它,彷彿在海上玩起衝浪板的遊戲,甚至潛入海中,好好觀察海底的世界。
前置作業
在蒐集資料前要先確立研究目的或解決問題的假設,才能有效地蒐集與篩選資訊,一開始就要先釐清蒐集資料的「意圖」、「目的」與「屬性」的IPA法則,並在此法則下,明確化5W1HWhy+What+Who+Where+When+Howmuch的內容,才能事半功倍。
資料的類型
一般資料可分為文字型、圖像型和數據型三種,從取得方式,又可分成透過市場調查付費取得的「一手初級資料」,和網路或報章雜誌上免費公開的「二手次級資料」;從性質看,則有可進行統計分析的數據型「量化資料」,及訪談後所得的文字式的描述型或探索型「質化資料」。
資料蒐集的方法
準備兩張A3紙,一張是由IPA與5W1H項目組成的草圖,另一張則是涵蓋研究或假設性質、資料起迄時間、資料型式、資料來源與取得方式與費用五大項目的「資料蒐集評估表」,反覆檢查無誤後就可開始蒐集,先從「二手次級資料」著手,有需要再蒐集「一手初級資料」,也可透過特定對象訪談法與人員情報法取得「探索型」資料,作為對照輔助。蒐集資料的原則與流程,愈嚴謹愈好,以避免結論偏差。
如何進行分析
資料分析階段的重點在於整合與解讀資料,從資料拼圖的過程中,提出洞察與觀點。文字形資料有兩種分析方法,一種是從上而下,運用「分析式歸納法」獲得結論,另一種是由下而上,運用「K.J.法」、「魚骨圖」或「紮根理論」發展出一套理論體系。數據型資料則可透過電腦統計軟體的運算,呈現資料間的相關性,再從分析結果中發掘出有用的情報。
「資訊圖表」與「大數據」
在海量數據時代,一般人必須對大數據的概念和演算分析有基本認識,以及具備思考與找出問題的能力,因此特別闡述資訊圖表的原理與運用,大數據分析流程的起點與終點,從提出假設到驗證假設、擬定策略與進行簡報三部曲。將資料進行視覺化處理後,才能對公眾或客戶、主管傳達你對問題的洞見與判斷。
書中還介紹了市場調查的實務運用、調查報告的撰寫方式,以及建立個人與企業情報競爭力的方法。此外,作者以撰寫《你所不知道的IS》一書的經驗為例,分享如何將資料自下而上堆疊組織成目錄與文章內容的方法,將新聞報導中的文句加以改寫的技巧。
全書以圖解+stepbystep方式,讓你成為資料達人,宛如米其林大廚般,將眼前的食材(訊息資料),蒸煮炒炸(整理分析)出一道道令人驚豔的好料理。
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關於作者: |
王友龍
作家與講師,歷任企畫、廣告與行銷等工作職務,對於資料收集與分析到簡報的整個提案流程都有獨到的體認與見解。具獨特觀察力與理論建構力,擅長資料的整理分析與關聯圖式powerpoint圖解的繪製,能從事物當中找出關聯性,加以歸納與融會貫通後,建立一套理論與架構,並撰寫成書;平時喜歡閱讀、寫作、攝影、文具與研究事物等,認為在書堆中找資料寫作是一種樂趣。
靠著自修研究及多年廣告公司的工作經驗與心得,已出版《你所不知道的IS》、《會圖解思考的人最厲害》、《圖解資料學》、《圖解提案學》、《圖解金字塔原理》與《活用12圖表,解放思考力》等著作。
相關著作
《你所不知道的IS:40個關鍵面向,全面理解伊斯蘭國的崛起、運作與全球威脅》
《會圖解思考的人最厲害!寫報告、提企畫案、開發新產品、解決問題,一生受用無窮的38種思考法!》
《圖解資料學:超實用!資料蒐集與分析的方法,一次學會》
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目錄:
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一、概說
◎本章說明與學習目標
1.資料的定義與三個要素
2.資料蒐集分析的目的與重要性
3.資料蒐集與分析在提案流程中的位置
4.資料蒐集與分析與知識管理的關係
5.資料蒐集與分析是知識經濟的基礎
二、資料的樣貌與分類
◎本章說明與學習目標
1.從資料到企業情報
2.資料的分類
3.資料的分類-從企畫與行銷的角度
4.資料的分類-從本質與型態的角度
5.「圖像型」資料的相關說明
6.定量與定性情報之間的層級關係
三、資料蒐集的方法
◎本章說明與學習目標
1.資料蒐集的IPA與5W1H法則
2.資料蒐集的原則
3.建立「資料蒐集評估表」
4.資料蒐集的流程
4-1.確認研究主題或解決問題的假設
4-2..設定時間範圍
4-3.描述型研究資料的蒐集
4-3.1.1先蒐集次級二手資料-從網路搜尋
○Google與Bing搜尋結果分析
○分析與討論
4-3.1.2先蒐集次級二手資料-從實體資料搜尋
4-3.2蒐集初級一手資料-市場調查
4-4探索型研究資料的蒐集
4-4.1進行特定對象的訪談
4-4.2人員情報型的資料蒐集
○探索型案例研究-店頭訪查資料彙整分析
5.資料不足時的因應方法
○分析與討論
四、資料分析的方法
◎本章說明與學習目標
1.文字型與數據型資料的分析
2.從資料的倉儲化與觀察開始
3.從新聞報導中萃取素材的寫作技巧以「你所不知道的IS」一書的寫
作經驗為例
4.文字型資料的分析流程從不同來源的文章裁切整併成一篇新文章的流程
○描述型案例研究-電子書產業分析K.J.法的原理運用
4-1.分析資料,形成觀點與結論
○案例演練-時間序列分析的排列
4-2.呈現分析後的資料,進行提案
5.數據型資料的分析方法
5-1.認識數據型資料的尺度類型
5-2.數據資料分析法
5-3.超級數據分析
6.資料分析的大躍進-高價值情報的產生
○分析與討論
五、「資訊圖表」與「大數據」
◎本章說明與學習目標
1.資訊圖表的呈現與運用
○運用PowerPoint製作簡易的資訊圖表
2.大數據的分析與運用
2.1大數據的意義、歷史起源與分析方法
2.2數據資料的可視化
○分析與討論
六、交叉表與記錄表的運用
◎本章說明與學習目標
1.交叉表與記錄表的由來
2.認識交叉表的形成原理
3.交叉表的運用
4.認識記錄表的形成原理
5.記錄表的運用
○分析與討論
七、建立情報競爭力
◎本章說明與學習目標
1.情報與資料的界限
2.建立個人情報系統
3.建立企業的情報競爭力
4.建立家庭的參考資料圖書館
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