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技术新颖，内容全面*的多核电脑维修技术，内容涉及电脑软硬件维修技术的各个方面，应有尽有，速查速用。技术实用，随时查阅本书内容均紧密结合实际需求，以典型维修案例为主线，并进行分析总结，读者可以将本书作为速查手册，在遇到问题时随时查阅。专家打造，科学专业资深硬件维修工程师无私分享多年实战经验，讲解全面、系统、深入，手把手教您电脑软硬件维修技术。超值光盘，视听教学在本书视听光盘中，通过视频帮助读者体验实际操作步骤，使读者全面掌握维修技能，提升实际动手能力。
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| 內容簡介： |
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本书立足于电脑维修人员的实际需求，循序渐进地介绍了各种电脑软硬件维修知识，并结合大量来自一线工程师的维修实践案例，深入分析了电脑故障产生的原因，并给出了专业、有效的解决办法。全书共分为六篇，主要内容包括：电脑维修必备技能、系统优化与故障排除、硬盘数据恢复与还原、电脑网络故障诊断与维修、电脑主机故障诊断与维修以及电脑外设故障诊断与维修等知识。
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| 關於作者： |
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九天科技工作室致力于精品图书的创作，目前已出版上百种计算机、经管和生活类畅销图书 ，目前已经出版几十种图书，并得到读者的认可和赞誉。九天科技工作室拥有多位资深电脑教育专家、经济学者、儿童教育培训师、心理咨询师和相关方向创作人员，并设有编辑创作部、艺术设计部、图书排版部、多媒体制作部等部门，是一只以自主创新为特点的优秀团队。
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| 目錄：
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1目 录第一篇 电脑维修必备技能第1 章 快速认识多核电脑1.1 电脑的基本组成............................ 31.1.1 硬件系统.................................. 31.1.2 软件系统.................................. 51.2 多核电脑的硬件构成.................... 61.2.1 认识多核主机内部设备.......... 61.2.2 认识电脑外部设备................ 171.3 查看电脑的硬件配置.................. 201.3.1 简单查看电脑配置.................201.3.2 使用DirectX 诊断工具查看电脑配置.........................211.3.3 使用鲁大师查看电脑配置.........................................23第2 章 制作系统应急启动盘2.1 认识应急启动盘.......................... 262.2 制作U盘启动盘......................... 262.2.1 一键制作启动U 盘............... 262.2.2 制作ISO 模式U盘启动盘.....................................292.2.3 使用快捷键启动U盘............312.3 制作光盘启动盘.......................... 322.4 安装硬盘版PE 工具箱................ 33第3章 快速掌握BIOS设置3.1 BIOS 基础知识............................. 373.1.1 什么是BIOS.......................... 373.1.2 CMOS 与BIOS 的关联......... 373.1.3 BIOS 的种类.......................... 383.2 如何设置BIOS............................ 383.2.1 进入BIOS程序..................... 383.2.2 BIOS 程序菜单操作.............. 393.3 AMI BIOS 设置详解.................... 413.3.1 Main 选项卡...........................413.3.2 Advanced 选项卡....................433.3.3 Power 选项卡.........................503.3.4 Boot选项卡............................523.3.5 Exit 选项卡.............................563.4 CMOS放电................................... 573.4.1 CMOS 放电原则....................573.4.2 CMOS 放电方法....................573.5 升级BIOS.................................... 59目 录 CONTENTS2全图解电脑软硬件维修实用大全（视频教程版、Windows 10 适用）第4章 硬盘分区与调整4.1 认识硬盘分区.............................. 644.1.1 认识硬盘分区........................ 644.1.2 认识硬盘分区的格式............ 644.1.3 硬盘分区的原则.................... 654.2 认识硬盘格式化.......................... 674.2.1 低级格式化............................ 674.2.2 高级格式化............................ 674.3 硬盘分区实操练习...................... 684.3.1 使用系统安装光盘分区........ 684.3.2 使用DiskGenius 进行硬盘分区................................ 714.3.3 使用PQ 分区..........................764.3.4 使用DM 分区........................784.4 硬盘分区调整实操练习.............. 814.4.1 使用DiskGenius调整分区.................................814.4.2 使用ADD在系统中调整分区.................................854.4.3 使用系统自带程序调整分区.................................95第5 章 图解Windows XP7810 操作系统安装5.1 常用的Windows 操作系统....... 1005.1.1 Windows XP 操作系统........ 1005.1.2 Windows Server 2008操作系统.............................. 1005.1.3 Windows 7 操作系统........... 1015.1.4 Windows 8 操作系统........... 1015.1.5 32 位和64位操作系统....... 1015.2 安装操作系统的最低硬件配置........................................... 1025.2.1 Windows XP 操作系统的最低硬件配置...................... 1025.2.2 Windows 7 操作系统的最低硬件配置...................... 1035.2.3 Windows 8 操作系统的最低硬件配置...................... 1045.3 全新安装Windows XP操作系统................................... 1045.3.1 使用光盘进行全新安装...... 1045.3.2 使用硬盘进行全新安装.......1115.4 全新安装Windows 7操作系统................................... 1145.4.1 使用光盘安装Windows 7系统.......................................1145.4.2 使用硬盘安装Windows 7系统.......................................1185.5 全新安装Windows 8操作系统................................... 1265.6 全新安装Windows 10操作系统................................... 1305.6.1 使用安装光盘安装Windows 10操作系统..........1305.6.2 使用U 盘或硬盘安装Windows 10操作系统..........1355.7 安装Ghost操作系统................. 1395.8 使用U盘安装系统................... 1415.9 安装多个操作系统.................... 1425.9.1 多操作系统的共存原理.......1425.9.2 安装多操作系统的硬盘分区规划.......................1435.9.3 在Windows XP 上安装Windows 7....................1443目 录5.9.4 在Windows 7 上安装Windows XP....... 146第6 章 电脑故障诊断与维修方法6.1 电脑故障的判断依据................ 1496.1.1 通过BIOS报警声诊断故障...................................... 1496.1.2 通过系统提示确定故障类型.............................. 1506.2 电脑故障的分类及成因............ 1506.2.1 硬件故障.............................. 1506.2.2 软件故障.............................. 1516.2.3 电脑故障产生的原因.......... 1526.3 诊断故障的常用方法................ 1546.3.1 观察法.................................. 1546.3.2 清洁法.................................. 1546.3.3 替换法.................................. 1556.3.4 拔插法.................................. 1556.3.5 最小系统法...........................1556.3.6 逐步添加去除法..................1556.3.7 BIOS 清除法.........................1566.3.8 万用表测量法.......................1566.3.9 查找病毒法...........................1566.3.10 敲击法.................................1576.4 电脑故障排除原则与步骤........ 1576.4.1 排除电脑故障的基本原则...............................1576.4.2 排除电脑故障的一般步骤...............................1586.5 电脑维修前的准备工作............ 1596.6 常用硬件维修工具.................... 159第二篇 系统优化与故障排除第7 章 安装与管理硬件驱动程序7.1 安装驱动程序前的准备............ 1667.1.1 什么是驱动程序.................. 1667.1.2 驱动程序的版本.................. 1667.1.3 驱动程序的安装顺序.......... 1677.1.4 识别硬件型号...................... 1687.1.5 获取驱动程序的途径.......... 1707.2 安装驱动程序............................ 1707.2.1 安装主板芯片组驱动程序...................................... 1707.2.2 安装显卡驱动程序...............1717.2.3 安装网卡驱动程序...............1737.2.4 安装声卡驱动程序...............1747.3 使用驱动精灵管理设备驱动............................................ 1757.3.1 检测电脑...............................1757.3.2 安装与更新硬件驱动...........1767.3.3 回滚驱动程序.......................1787.3.4 备份和还原驱动程序...........1794全图解电脑软硬件维修实用大全（视频教程版、Windows 10 适用）第8 章 系统性能检测与优化8.1 电脑性能检测基础.................... 1828.1.1 检测电脑性能的前提条件.... 1828.1.2 检测电脑性能的方法.......... 1828.2 电脑整机测试............................ 1858.2.1 使用AIDA64 测试电脑...... 1858.2.2 使用HWiNFO32测试电脑...................................... 1918.2.3 使用系统体验指数评分...... 1958.2.4 使用3DMark 给电脑评分...................................... 1968.3 电脑硬件单项测试.................... 1978.3.1 CPU检测与性能测试......... 1978.3.2 显卡检测与性能测试.......... 2008.3.3 硬盘性能测试.......................2028.3.4 使用Memtest 测试内存性能.......................................2058.3.5 使用DisplayX 测试显示器性能.......................................2068.4 优化系统性能............................ 2088.4.1 设置虚拟内存.......................2088.4.2 加快开机速度.......................2108.4.3 磁盘碎片整理.......................2118.4.4 转换文件系统.......................2128.4.5 禁用多余的服务...................2138.4.6 使用注册表优化系统...........2148.4.7 使用软媒魔方优化系统.......218第9 章 系统故障排除与安全防护9.1 Windows XP 系统常见故障排除案例............................................. 226故障1 提示损坏文件........... 226故障2 桌面快捷方式命令丢失................................. 227故障3 系统运行的程序比较多，无法结束任务.................. 228故障4 按下主机上的电源键无法关机.......................... 228故障5 系统不响应任何命令，不见任务栏和桌面图标.......... 229故障6 桌面和任务栏上语言栏不见了............................. 230故障7 在任务栏中找不到声音图标................................. 231故障8 不能安装MSI文件......... 232故障9 无法运行组策略.............. 233故障10 转换文件系统后出现乱码..................................235故障11 在我的电脑窗口中不能搜索文件..........................2359.2 Windows 7系统常见故障排除案例............................................. 236故障1 开机提示未能连接一个Windows服务..........236故障2 电脑暂停使用一段时间就进入睡眠状态...................237故障3 如何清除搜索记录.............237故障4 系统的声音忽大忽小.........238故障5 找回磁盘丢失卷标.............239故障6 不能自动拨号上网.............240故障7 修复系统错误.....................241故障8 忘记账户登录密码.............2429.3 Windows 8系统常见故障排除案例............................................. 2435目 录故障1 Windows 8系统无法关机............................... 244故障2 电脑处于公用网络中，无法进行共享设置.......... 244故障3 无法安装驱动程序，提示数据无效.................. 245故障4 IE 浏览器总是停止响应............................... 246故障5 打不开摄像头.................... 247故障6 Windows 8系统无法进入安全模式........................ 248故障7 网络总是自动掉线.............2509.4 系统安全防护............................ 2519.4.1 禁止建立空连接...................2519.4.2 禁用ping 命令......................2529.4.3 设置用户远程访问权限.......2579.4.4 使用软媒魔方增强系统安全.......................................2579.4.5 使用杀毒软件查杀电脑病毒.......................................261第10章 典型电脑故障诊断与维修10.1 电脑开机故障诊断与维修...... 26410.1.1 常见电脑开机故障的引发原因............................ 26410.1.2 常见电脑开机故障维修案例.................................... 264故障1 电脑开机后电源指示灯不亮，电脑不启动.......... 264故障2 电脑启动后显示器无任何显示.......................... 265故障3 开机提示信息，按【F1】键才能启动进入系统.......... 265故障4 电脑开关机都很慢，开机进入系统后运行程序很卡................................. 265故障5 开机后屏幕上出现提示信息：Bootmgr ismissing............................. 266故障6 电脑系统自动更新后无法启动.......................... 26810.2 常见黑屏故障诊断与维修...... 26910.2.1 常见引发电脑黑屏的原因.................................. 26910.2.2 常见电脑黑屏故障诊断与维修案例...................... 269故障1 开机显示器黑屏，仅指示灯亮，主机没有任何反应......................... 269故障2 电脑开机长鸣报警，显示器黑屏不亮..........................269故障3 电脑开机黑屏且无报警声，但屏幕上显示No Signals信息..................................270故障4 开机后主板电源指示灯亮，电源正常，但屏幕无显示..................................270故障5 开机后黑屏，显示器指示灯呈橘红色或闪烁状态.......270故障6 电脑开机后键盘NUM等指示灯不亮，无法自检....270故障7 重新将电脑硬件安装到机箱后，开机黑屏...........27110.3 常见死机故障诊断与维修...... 27110.3.1 常见死机现象引发的原因..................................27110.3.2 预防电脑死机...................27110.3.3 解决死机故障的方法.......27210.3.4 常见死机故障排除案例..................................272故障1 主板灰尘太多导致死机....2726全图解电脑软硬件维修实用大全（视频教程版、Windows 10 适用）故障2 主板与散热风扇共振引起死机................................. 273故障3 内存工作不稳定引起的死机................................. 27310.4 常见蓝屏故障诊断与维修...... 27410.4.1 常见蓝屏故障引发的原因.................................... 27410.4.2 预防系统蓝屏.................... 27410.4.3 常见蓝屏故障诊断与维修案例.............................276故障1 安装创新声卡后关机蓝屏，错误代码0x0A...............276故障2 安装共享软件后电脑蓝屏..................................276故障3 电脑蓝屏死机，错误代码为0x00000142..................276故障4 电脑在更新主板驱动程序后出现蓝屏......................276第三篇 硬盘数据恢复与还原第11章 数据的备份与恢复11.1 备份与还原数据...................... 28111.1.1 备份硬盘分区表................ 28111.1.2 备份与还原注册表............ 28211.1.3 备份与还原字体................ 28411.1.4 备份与恢复QQ 资料......... 28511.1.5 备份与还原IE 收藏夹....... 28911.1.6 使用系统备份和还原工具.................................... 29211.2 数据恢复.................................. 29711.2.1 数据恢复综述.................... 29711.2.2 使用软媒数据恢复恢复被删除数据.........................29811.2.3 使用EasyRecovery恢复格式化后的数据.................30011.2.4 使用FinalData 恢复丢失数据.....................................30211.2.5 使用易我数据恢复向导恢复丢失数据.....................30411.2.6 使用WinHex 克隆U 盘数据.....................................306第12章 备份与恢复操作系统12.1 备份操作系统的时机.............. 31112.2 使用系统功能备份与恢复系统............................................ 31112.2.1 使用系统还原点备份操作系统.............................31112.2.2 使用备份和还原功能........ 31512.3 使用工具软件备份与恢复系统.......................................... 31712.3.1 使用Ghost 备份与还原系统.....................................31712.3.2 使用Onekey 备份与还原系统.....................................32112.4 重装操作系统.......................... 3247目 录12.4.1 重装操作系统前的准备工作...324 12.4.2 重新安装Windows 7系统...325第四篇 电脑网络故障诊断与维修第13章 电脑联网与组建局域网13.1 电脑联网.................................. 32913.1.1 常见的上网方式................ 32913.1.2 制作网线水晶头................ 32913.1.3 Modem 的安装................... 33113.1.4 拨号联网............................ 33413.2 组建局域网.............................. 33713.2.1 物理连接.............................33713.2.2 配置路由器.........................33913.2.3 设置无线网络.....................34113.3 工作组网络设置...................... 34613.3.1 修改电脑标识.....................34613.3.2 设置IP地址.......................348第14章 电脑网络故障诊断与维修14.1 电脑联网故障诊断与排除...... 35214.1.1 引发ADSL 上网故障的原因.................................... 35214.1.2 电脑上网故障诊断与排除案例.................................... 352故障1 ADSL间歇性无法获得IP地址............................. 352故障2 Modem的Link指示灯不亮................................. 352故障3 Modem的ACT 指示灯不亮................................. 352故障4 使用ADSL上网，常常会掉线............................. 353故障5 网络使用过程中突然中断连接................................. 354故障6 拨号时出现633错误提示................................. 354故障7 拨号时出现678 错误提示................................. 354故障8 拨号时出现691错误提示................................. 355故障9 拨号时出现630错误提示..................................355故障10 网线没有问题，网络依旧断开..........................355故障11 恢复为IE 浏览器默认浏览器..............................355故障12 IE启动与运行缓慢........35614.2 局域网故障诊断与排除.......... 35714.2.1 引发局域网故障的原因.....................................35714.2.2 局域网故障的维修方法.....................................35714.2.3 常见局域网故障诊断与排除案例.............................358故障1 网卡一直进行网络地址分配..................................359故障2 使用路由器上网频繁掉线..................................359故障3 能够登录QQ，无法打开网页..................................3608全图解电脑软硬件维修实用大全（视频教程版、Windows 10 适用）故障4 无法访问指定的电脑....... 360故障5 找不到共享的文件........... 361故障6 访问局域网中的电脑需要输入网络密码.................. 363故障7 局域网能互访，却不能上网................................. 366故障8 局域网电脑有的能互访有的不能.......................... 366故障9 局域网内复制超大文件时出现错误提示.................. 367故障10 局域网中网络速度变慢... 367故障11 无法在网络窗口中访问局域网电脑.............. 36714.3 使用命令行诊断网络.............. 36814.3.1 ipconfig 命令......................36814.3.2 ping 命令.............................37114.3.3 netstat 命令.........................37614.3.4 arp 命令...............................37914.3.5 net view 命令......................38014.3.6 net file 命令........................38214.3.7 pathping 命令......................38214.3.8 tracert 命令.........................384第五篇 电脑主机故障诊断与维修第15章 主板常见故障诊断与维修15.1 主板维修预备知识.................. 38815.1.1 主板工作原理.................... 38815.1.2 主板上电原理.................... 38815.1.3 主板CPU 供电原理.......... 38915.1.4 主板开机触发电路工作原理.................................... 39015.1.5 主板时钟电路工作原理.... 39215.1.6 主板复位电路工作原理.... 39315.1.7 主板CMOS 电路工作原理.................................... 39415.1.8 主板各种插针与机箱连线的接法................................ 39515.2 主板故障分析与检修.............. 39915.2.1 主板常见故障分类与分析.................................... 39915.2.2 引起主板故障的原因........ 40115.2.3 主板维修常用工具............ 40115.2.4 主板常用的检修方法........ 40115.2.5 主板维修的思路与流程.....40315.3 主板常见故障诊断与维修案例.......................................... 405故障1 主板系统时间变慢，设好之后下次开机又会变慢....405故障2 CMOS电池不能放电，总是提示要输入密码...............405故障3 在设置BIOS时死机........405故障4 启动时显示RAMBattery Low出现错误信息................................406故障5 开机出现提示信息停止，即插即用功能设置不当..........................406故障6 BIOS自检不显示硬盘参数..................................406故障7 开机报警，提示CMOSsettings Wrong CMOSDate ..................................4069目 录故障8 板载声卡不发声.............. 407故障9 电脑不能正常安装网卡... 407故障10 电脑一进入休眠状态就会出现死机现象.................. 407故障11 电脑接通电源，但未按主机开关就会自行启动.......... 407故障12 主板螺丝短路引起内存故障................................. 408故障13 主板装入机箱后指示灯不亮，电脑不能启动.................. 408故障14 电脑开机时没有任何反应................................. 409故障15 更换主板之后不能识别硬件..................................409故障16 电脑连续工作一段时间之后突然黑屏...................409故障17 电脑重装系统后，经常发生死机现象..........................410故障18 电脑主板无法识别内存....410故障19 电脑无法启动，但几分钟后系统恢复正常...................410故障20 玩游戏时系统声音不正常，退出游戏后恢复正常.......410第16章 CPU 常见故障诊断与维修16.1 CPU 维修预备知识.................. 41216.1.1 CPU 的组成....................... 41216.1.2 CPU 的工作原理............... 41316.1.3 CPU 的主要性能参数....... 41316.2 CPU 常见故障分析.................. 41616.2.1 CPU 发生故障后的现象... 41616.2.2 引发CPU 故障的原因...... 41616.3 CPU 故障维修技术分析与思路........................................... 41716.3.1 CPU 维修常用技术分析与选择................................ 41716.3.2 CPU 维修常用工具选择.................................... 41716.3.3 CPU 维修的思路............... 41816.3.4 CPU 故障诊断处理方法... 41816.4 CPU 常见故障诊断与维修案例........................................... 419故障1 系统频繁死机................. 419故障2 CPU超频导致黑屏......... 419故障3 CPU 超频后不能通过自检................................ 420故障4 CPU 温度过高导致热启动................................ 420故障5 CPU 超频后经常断电..... 420故障6 电脑无缘无故不断自动重启................................ 421故障7 主板检测风扇转速为零... 421故障8 CPU风扇发出声响......... 421故障9 CPU风扇转动忽快忽慢导致死机......................... 422故障10 CPU供电不足导致频繁死机.............................. 422故障11 CPU相关参数显示不正确.......................... 422故障12 CPU散热器温控线引起蓝屏.............................. 422故障13 超频导致USB设备故障.............................. 423故障14 CPU超频与内存冲突死机.............................. 423故障15 CPU引脚损坏导致黑屏.............................. 423故障16 为Core i5i7 打开睿频技术................................42310全图解电脑软硬件维修实用大全（视频教程版、Windows 10 适用）第17章 内存常见故障诊断与维修17.1 内存维修预备知识.................. 42617.1.1 内存的分类...................... 42617.1.2 内存的组成...................... 42717.1.3 内存的性能指标.............. 42817.2 内存常见故障分析.................. 42917.2.1 内存常见故障现象.......... 42917.2.2 内存故障的引发原因...... 42917.3 内存故障维修技术分析与流程.......................................... 43017.3.1 内存维修常用技术分析与选择.............................. 43017.3.2 内存维修常用工具选择... 43117.3.3 内存维修的流程.............. 43117.4 内存常见故障诊断与排除案例.......................................... 431故障1 电脑无法开机................. 431故障2 电脑经常死机................. 432故障3 电脑开机长鸣................. 432故障4 内存兼容性故障............. 432故障5 系统经常出现非法操作提示................................ 433故障6 内存条过热使系统死机...433故障7 安装系统时无法复制文件................................ 433故障8 为电脑除尘后系统无法启动................................ 433故障9 内存条有灰尘造成死机... 434故障10 电脑启动有时正常，有时不正常............................. 434故障11 系统自动进入安全模式... 434故障12 4GB内存只显示3.2GB ... 434故障13 电脑开机出现黑屏故障.... 435故障14 电脑增加一根内存条后无法启动................................ 435故障15 内存引起的注册表出错... 435故障16 优化BIOS后，频繁出现非法操作的提示........ 435故障17 内存离风扇太近使系统死机................................ 436第18章 显卡常见故障诊断与维修18.1 显卡维修预备知识.................. 43818.1.1 显卡的分类和工作原理.................................... 43818.1.2 显卡的工作流程................ 43918.1.3 显卡的性能指标................ 43918.2 显卡常见故障分析.................. 44018.2.1 显卡常见故障现象............ 44018.2.2 引发显卡故障的原因........ 44118.3 显卡故障维修常用技术分析与选择.......................................... 44118.3.1 显卡故障常用维修方法.....44118.3.2 显卡维修常用工具选择.....44218.3.3 显卡维修的思路与流程.....44218.4 常见显卡故障排除案例.......... 443故障1 显卡接触不良................. 443故障2 显卡金手指被氧化导致电脑黑屏......................... 443故障3 显卡散热不良引起花屏... 443故障4 更换显卡后经常死机...... 444故障5 显卡VGA接口出现问题................................ 44411目 录故障6 显示器驱动程序停止响应................................ 444故障7 安装显卡驱动时提示安装软件包故障........ 446故障8 更换驱动程序丢失.......... 446故障9 提示发生了未知的directX 错误................ 446故障10 更新显卡驱动后，系统花屏................................ 447故障11 显示器颜色不正常.......... 447故障12 AMD显卡停止工作........ 447故障13 出现kdbsync.exe 已停止工作的提示信息框...... 448故障14 显卡损坏显示出现乱码... 448故障15 Ghost系统无法安装显卡驱动.............................. 449故障16 更换显卡后无法进入系统................................ 451故障17 看电影、玩游戏电脑花屏.............................. 451故障18 安装显卡附带驱动后性能下降................................ 451故障19 屏幕闪烁频繁................. 451故障20 显卡驱动经常丢失.......... 451故障21 集成显卡无法识别宽屏液晶................................ 452故障22 桌面图标变小了.............. 452第19章 声卡常见故障诊断与维修19.1 声卡维修预备知识.................. 45419.1.1 声卡的分类........................ 45419.1.2 声卡的工作原理................ 45519.2 声卡故障维修技术分析与思路.......................................... 45519.2.1 声卡常见故障现象............ 45519.2.2 引起声卡故障的原因........ 45619.2.3 声卡维修的思路与流程.... 45619.3 声卡常见故障诊断与维修案例.......................................... 457故障1 电脑没有声音.................. 457故障2 安装驱动程序时弹出错误提示................................. 458故障3 安装声卡驱动过程中弹出错误提示信息框.............. 459故障4 声卡驱动安装不上...........459故障5 设备管理器里无法识别声卡..................................462故障6 麦克风声音较小...............462故障7 玩游戏时出现爆音...........463故障8 麦克风被禁用...................464故障9 前置音频接口和后置音频接口不能同时发声...........465故障10 听歌、看电影时电脑突然假死............................467故障11 使用QQ 语音聊天，对方听不到声音..........................467故障12 耳机的左右音量不一样....468故障13 安装声卡驱动时卡死.......469第20章 硬盘常见故障诊断与维修20.1 硬盘维修预备知识.................. 47220.1.1 硬盘的种类........................ 47220.1.2 硬盘的构成.........................47320.1.3 硬盘的工作原理.................47512全图解电脑软硬件维修实用大全（视频教程版、Windows 10 适用）20.1.4 硬盘的主要性能指标........ 47620.2 硬盘故障维修技术分析与思路.......................................... 47820.2.1 硬盘常见故障现象............ 47820.2.2 硬盘常见故障分类............ 47920.2.3 硬盘维修技术分析与工具选择.................................... 47920.2.4 硬盘故障的诊断思路........ 48020.3 硬盘常见故障诊断与维修案例.......................................... 481故障1 硬盘经常会发出咔的声音................................. 481故障2 突然断电，导致硬盘分区表出错................................. 481故障3 硬盘出现坏道，读写数据的速度非常慢...................... 482故障4 硬盘出现少量物理坏道... 484故障5 电脑开机后无法引导进入系统..................................485故障6 系统启动后提示出现损坏文件，要求运行Chkdsk.............................486故障7 硬盘出现大量的物理坏道..................................487故障8 BIOS 中不能识别固态硬盘，无法从固态硬盘启动系统.................................489故障9 硬盘经常无故停转后自动启动..................................489故障10 不能正常读取文件，同时硬盘发出异样的杂音.......489故障11 系统无法检测到移动硬盘，且发出咔嚓咔嚓的响声..................................489第21章 光驱与刻录机常见故障诊断与维修21.1 光驱与刻录机维修预备知识... 49121.1.1 光驱的内部构成................ 49121.1.2 光盘的构成及原理............ 49221.1.3 只读光驱的工作原理........ 49321.1.4 刻录机的工作原理............ 49421.1.5 光驱的性能参数................ 49521.1.6 光驱的日常维护................ 49621.2 光驱与刻录机常见故障分析与检修...................................... 49721.2.1 光驱与刻录机常见故障现象.................................... 49721.2.2 光驱与刻录机常见故障分类与分析........................ 49821.2.3 光驱与刻录机常用维修技术与方法........................ 49821.3 光驱与刻录机常见故障诊断与维修案例.................................. 500故障1 电脑开机自检无光驱..............500故障2 光驱突然出现不能读取光盘数据的现象..............................501故障3 光驱内光盘打滑，最后光驱灯长亮不灭...................................501故障4 光驱托盘总是卡住..................501故障5 光驱读盘能力下降..................501故障6 光驱挑盘，不能正常读取数据...........................................502故障7 电脑启动时自检正常，光驱读盘报错...................................502故障8 DVD光驱无法读取CD-R和CD-RW光盘........................502故障9 光驱的开仓键打不开..............503故障10 DVD光驱放入光盘后，马上被弹出......................................503故障11 光驱放入光盘后，光驱没有反应...........................................503故障12 开机自检可以看到光驱，但找不到光驱图标..........................50313目 录故障13 更换光盘后光驱中的内容不变...........................................504故障14 使用模拟刻录成功，实际刻录却失败.......................................504故障15 刻录机无法复制游戏光盘.....504故障16 刻录时系统提示电源校准错误.....................504故障17 在刻录光盘的过程中弹出错误信息...........................................505故障18 光盘刻录过程中经常会出现刻录失败...................................505故障19 系统分区小导致刻录速度非常慢.......................................505第22章 电源常见故障诊断与维修22.1 电源维修预备知识.................. 50722.1.1 ATX 电源的发展历程....... 50722.1.2 电脑电源的结构................ 50722.1.3 ATX 电源的工作原理....... 50822.1.4 电源铭牌标注的含义.........51122.1.5 电源供电接口的用途........ 51222.2 电源故障维修技术分析与方法.......................................... 51522.2.1 电源常见故障现象............ 51522.2.2 电源常见故障分类与分析.................................... 51622.2.3 电源故障常用检测方法.... 51722.2.4 电源维修的思路................ 51822.3 电源常见故障诊断与维修案例.......................................... 518故障1 电源不工作，无直流电压输出............................................518故障2 电源可以正常工作，开机后屏幕无任何显示......................519故障3 开机后电源风扇转动，显示屏黑屏，主板不通电..................519故障4 电脑无法正常关机..................519故障5 系统运行一段时间后电源突然关闭....................................519故障6 电脑开机后频繁自动重启.....519故障7 电脑启动后工作不稳定..........520故障8 电脑的休眠和唤醒功能不正常，不能进入休眠状态...................520故障9 电源负载能力差......................520故障10 开机后电源风扇噪声很大，但关机重启后噪声消失..........520故障11 电脑主板升级后，经常自动重启............................................520故障12 电脑不能自检..........................521故障13 电脑显示器屏幕出现上下抖动的小条纹...................................521故障14 光驱不读盘，但装到其他电脑上却可以正常读盘..................521第六篇 电脑外设故障诊断与维修第23章 显示器常见故障诊断与维修23.1 液晶显示器维修预备知识...... 524 23.1.1 液晶显示器的工作原理.....52414全图解电脑软硬件维修实用大全（视频教程版、Windows 10 适用）23.1.2 液晶显示器的内部构成.... 52623.1.3 液晶显示器的性能指标.... 52823.2 显示器常见故障分析.............. 53023.2.1 显示器常见故障现象........ 53023.2.2 显示器常见故障分类........ 53123.3 显示器故障检测方法与维修原则.......................................... 53223.3.1 显示器常用的故障检测方法.................................... 53223.3.2 显示器维修的思路与原则.................................... 53523.4 显示器常见故障诊断与维修案例.......................................... 536故障1 显示器开机后电源指示灯亮，但屏幕上无任何显示........ 536故障2 液晶显示器显示出现波纹.................................... 536故障3 显示器指示灯不亮............ 537故障4 液晶显示器屏幕显示模糊.................................... 537故障5 液晶屏显示文字发虚，有严重拖尾现象.................... 537故障6 液晶屏颜色不正常，出现偏色.................................... 538故障7 液晶屏光线显示不均........ 539故障8 液晶屏亮度低.................... 539故障9 液晶屏出现亮点................ 539故障10 显示屏出现亮线................ 539故障11 液晶显示器整机无电........ 539故障12 显示屏亮一下就黑屏，电源指示灯绿灯常亮................ 540故障13 液晶显示器出现花屏或白屏.................................... 540故障14 显示屏黑屏无背光............ 541故障15 通电后不按开关按键即白屏，按键后可正常显示............ 541故障16 液晶显示器屏幕有重影，整体向右拉长.................... 541故障17 开机后，显示器提示超出频率范围.............. 541第24章 U 盘常见故障诊断与维修24.1 U 盘维修预备知识................... 54324.1.1 U 盘的内部构成................ 54324.1.2 U 盘闪存芯片.................... 54424.1.3 USB 接口........................... 54524.1.4 U 盘的工作原理................ 54624.2 U 盘故障分析与检修方法....... 54724.2.1 引发U盘故障的原因....... 54724.2.2 U 盘故障一般检修方法.... 54724.3 U 盘常见故障诊断与维修案例........................................... 548故障1 插U盘电脑黑屏......................548故障2 提示此设备可提高性能...548故障3 U盘加载速度慢......................549故障4 无法安全删除硬件..................550故障5 连接电脑时U盘指示灯不亮............................................551故障6 U盘提示磁盘还没有格式化..................................551故障7 无法对U盘进行格式化.........551故障8 U盘摔过后无法使用..............554故障9 U盘插到电脑上无任何反应..........................................555故障10 将U盘插入电脑后，提示无法识别的设备.................555故障11 U盘不慎进水........................55615目 录第25章 键盘与鼠标常见故障诊断与维修25.1 键盘与鼠标维修预备知识...... 55825.1.1 键盘的分类........................ 55825.1.2 键盘的工作原理................ 56025.1.3 键盘性能指标.................... 56025.1.4 鼠标的分类和结构............ 56225.1.5 光电鼠标的工作原理........ 56525.1.6 鼠标性能参数.................... 56525.2 引发键盘故障的原因.............. 56625.3 引发鼠标故障的原因.............. 56725.4 键盘常见故障诊断与维修案例.......................................... 567故障1 卡键故障...................... 567故障2 USB键盘接口不稳定....... 568故障3 有些字符不能输入............ 568故障4 键盘进水无法使用............ 568故障5 键盘造成电脑黑屏............ 569故障6 键盘出现连键故障............ 569故障7 按键盘上的任意键便会造成系统死机.................... 56925.5 鼠标常见故障诊断与维修案例........................................... 570故障1 双击无效............................ 570故障2 单击没有任何反应............ 570故障3 光电鼠标定位不准............ 571故障4 光电鼠标灵敏度变差........ 571故障5 热插拔PS2键盘和鼠标造成故障............................ 572故障6 鼠标移动时有无数轨迹.... 572故障7 鼠标引起的异常关机........ 573故障8 鼠标按键失灵.................... 573故障9 鼠标出现僵死现象.... 573故障10 鼠标引起电脑异常断电.... 573故障11 鼠标在移动时乱动............ 574故障12 USB鼠标没有反应......... 574故障13 系统不能识别鼠标............ 574故障14 使用光电鼠标出现时动时停或移动不同步................ 575故障15 鼠标拖动不能取消............ 575故障16 鼠标自动跳跃移动............ 575故障17 鼠标拔下后重新连接不能使用............................ 575第26章 打印机常见故障诊断与维修26.1 打印机维修预备知识.............. 57726.1.1 打印机的分类.................... 57726.1.2 打印机的工作原理............ 57726.2 打印机故障维修技术分析与方法.......................................... 57926.2.1 针式打印机常见故障检修.................................... 57926.2.2 喷墨打印机常见故障检修.................................... 58126.2.3 激光打印机常见故障检修.....................................58226.3 针式打印机常见故障维修案例.......................................... 585故障1 针式打印机经常出现断针.................................... 585故障2 针式打印机卡纸................ 585故障3 打印机打印文本或图片时有白线出现........................ 58516全图解电脑软硬件维修实用大全（视频教程版、Windows 10 适用）故障4 打印机打印的字迹很浅.... 586故障5 打印机完全没有反应........ 58626.4 喷墨打印机常见故障维修案例.......................................... 586故障1 打印时墨迹稀少，字迹无法辨认..................................... 586故障2 更换新墨盒纸后，在开机时面板上的墨尽灯亮.... 587故障3 打印机有纸，但系统提示缺纸.................................... 587故障4 喷头软性堵头堵塞............ 587故障5 喷头硬性堵头堵塞............ 587故障6 打印机清洗泵嘴堵头........ 588故障7 检测墨线正常而打印精度明显变差............................. 588故障8 打印机打印速度很慢........ 589故障9 更换其他品牌墨盒时出现断线.................................... 589故障10 向墨盒里加墨出现断线.... 589故障11 打印的照片上有白色条纹.................................... 589故障12 打印机指示灯为何交替闪烁.................................... 590故障13 喷墨打印机不上纸............ 59026.5 激光打印机常见故障维修案例.......................................... 590故障1 打印机无法打印......................590故障2 打印机在打印时输出白纸.....591故障3 激光打印机经常性卡纸..........591故障4 打印时一次送入多张打印纸..........................................591故障5 激光打印机输入字迹偏淡.....591故障6 激光打印机打印内容不完整........................................592故障7 无法在网络中共享打印机.....592故障8 打印机打印时会多夹带纸张..........................................594故障9 激光打印机打印时整体发黑............................................594故障10 在打印时出现间断现象.........594故障11 打印时出现白色条纹..............594故障12 打印机开不了机......................595
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