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『簡體書』网店推广、装修、客服、运营一本通(第2版)

書城自編碼: 2843376
分類: 簡體書→大陸圖書→管理电子商务
作 者: 崔恒华
國際書號(ISBN): 9787121288937
出版社: 电子工业出版社
出版日期: 2016-06-01
版次: 1 印次: 1
頁數/字數: 364/
書度/開本: 16开 釘裝: 平塑勒

售價:NT$ 443

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編輯推薦:
本书重视无线,增加大量手机淘宝无限推广内容,帮助读者做好移动端店铺运营;内容全面,贴近当前淘宝发展趋势,囊括淘宝开店所需要了解的方方面面;实战真知,将一线成功卖家的宝贵经验和技巧呈现给读者;图文结合讲解;提供更多网店开店所需要的素材和资源。
內容簡介:
随着网络购物的不断发展,越来越多的人将创业的目光瞄准了网络开店,尤其是一些年轻人更是 视其为就业的另一条出路。虽然近年来在网上开店的用户越来越多,但是很多店主的收入并不是很高。 相对于一些人的月入万元,还存在着许多“新店开了几天没一个流量”、“每天流量几百却没有一个成 交”等诸如此类的问题。为什么有些人能够月入万元,而自己的网店成交却寥寥无几呢?为了更好地 帮助卖家提高产品的销售量,赚取更多的利润,我们编写了这本书。 本书详细讲解了四个方面的知识。本书共20 章分为4 部分,主要内容介绍如下。 第一部分为推广篇:包括第1~9 章,介绍了手机淘宝推广方法、玩微信也能推广淘宝店铺、在淘 宝店铺外进行推广的技巧、淘宝网店常见促销策略、借力供销平台扩大销售渠道、直通车推广让店铺 销量大增打造爆款、利用淘宝客为你推广店铺、聚划算引发团购狂潮、钻石展位优质展位展示流量滚 滚来。 第二部分为装修篇:包括第10~15 章,商品图片拍摄基本技术、吸引顾客眼球的商品照片处理、 热销人气页面分析、新手不花钱也可以把普通店铺装修漂亮、装修有个性的旺铺吸引买家、手机淘宝 装修。 第三部分为客服篇:包括第16~18 章,利用淘宝免费资源来推广网店、处理好交易纠纷赢取更多 回头客、掌握买家心理应对自如。 第四部分为运营篇:包括第19~20 章,维护好客户关系打造皇冠级店铺、掌握网店经营管理艺术 打造百年品牌店铺。 本书适合已经开办了自己的网店,想提高营销水平、扩大经营的淘宝网店主阅读,也适合希望拓 展网络市场的企业及有意进行网络营销的个人阅读,同时本书也可作为电子商务营销培训的参考教材。
關於作者:
崔恒华,淘宝培训讲师,2004年开始注册第一个淘宝账号,在淘宝开店。具有10多年的淘宝网上开店和培训经验,对网络营销、网店推广、淘宝促销策略、店铺的管理等有丰富的实践经验和深入的研究。线下培训淘宝店主超过几万人,深受学员好评,很多培训的学生都已经是皇冠级卖家,写这本书的同时,又从这些皇冠卖家那里获得了最新的网上开店的宝贵经验和秘籍。此外曾参与编写多本淘宝店开和网络营销类的畅销图书。
目錄
推 广 篇
第1章 手机淘宝推广方法1
1.1 提升手机淘宝转化率1
1.1.1 标题关键词选择1
1.1.2 手机淘宝图片3
1.1.3 宝贝描述4
1.1.4 商品的评价5
1.1.5 产品的活动5
1.2 手机专享价——无线入门的第一步6
1.3 无线搭配套餐飙升客单转化8
1.4 无线会员卡享受更多店铺权益9
1.5 店铺宝箱抢千万级流量入口11
1.6 微淘吸引粉丝方法14
1.7 设置码上淘让店铺马上有流量18
第2章 玩微信也能推广淘宝店铺21
2.1 为什么要做微信营销21
2.2 微信与其他营销工具相比较
有何不同22
2.3 玩转个人微信23
2.3.1 微信注册与账户管理23
2.3.2 收发图文、语音、
视频、位置24
2.3.3 如何查找附近的人25
2.3.4 “摇”出好友,传输图片27
2.4 用微信为网店引流的方法29
2.4.1 品牌活动式的漂流瓶30
2.4.2 位置签名31
2.4.3 二维码32
2.4.4 开放平台32
2.4.5 社交分享式的朋友圈35
2.5 微信什么时候推送最好36
第3章 在淘宝店铺外进行
推广的技巧38
3.1 利用搜索引擎宣传38
3.1.1 将网店提交到
各大搜索引擎38
3.1.2 如何让搜索引擎
快速收录自己的网店39
3.1.3 搜索引擎优化与竞价排名40
3.2 利用即时聊天工具推广41
3.2.1 利用QQ签名41
3.2.2 QQ空间推广42
3.3 邮件推广,也能让你流量上万43
3.3.1 电子邮件推广44
3.3.2 让客户一定回复邮件的技巧45
3.3.3 邮件推广营销的诀窍45
3.4 淘宝开店博客营销必不可少46
3.4.1 写出优秀的博文,
打造博客营销46
3.4.2 增加博客点击量的妙计47
3.5 玩转百度,轻松增加店铺浏览量49
3.6 在分类信息网站推广51
3.7 登录导航网站52
3.8 投放网络广告,带来可观的流量53
3.9 采用传统方式推广53
3.10 利用微博,打开淘宝营销的
新局面54
3.11 微信推广就这么简单56
第4章 淘宝网店常见促销策略57
4.1 网上开店营销策略分析57
4.2 有礼“赢”遍市场,
玩转赠品促销58
4.2.1 网上赠品促销58
4.2.2 选择赠品的注意事项59
4.2.3 赠品促销的设计规则60
4.2.4 如何选择合适的赠品60
4.3 购物积分促销63
4.3.1 什么是积分促销63
4.3.2 集分宝超值送,帮店铺爆单的
积分促销工具64
4.4 打折促销增加销量有学问65
4.5 免邮费促销66
4.6 免费试用让店铺的流量涨不停66
4.6.1 淘宝试用中心67
4.6.2 参加试用的好处67
4.6.3 试用报告68
4.7 店铺促销中常见的误区69
第5章 借力供销平台,
扩大销售渠道71
5.1 供销平台概述71
5.1.1 供应商加入供销平台的好处71
5.1.2 分销商加入供销平台的好处72
5.1.3 怎样做好代销73
5.2 供应商如何入驻供销平台75
5.2.1 入驻条件75
5.2.2 成为供应商75
5.2.3 写出优质、美观又有吸引力的
招募书77
5.3 有效管理经销商和代销商78
5.4 分销商怎样找到合适的供应商79
5.4.1 寻找供应商的途径79
5.4.2 寻找合适的供应商82
5.5 如何成为一个成功的淘宝分销商83
第6章 直通车推广,
让店铺销量大增打造爆款85
6.1 直通车概述85
6.1.1 什么是淘宝直通车85
6.1.2 直通车广告展示位置86
6.1.3 直通车的计费方式88
6.1.4 开通直通车的优势88
6.1.5 哪类产品和店铺最适合做
淘宝直通车推广89
6.2 直通车推广方式90
6.2.1 宝贝推广90
6.2.2 定向推广91
6.2.3 活动推广92
6.2.4 明星店铺推广93
6.3 开通直通车推广94
6.3.1 加入淘宝直通车94
6.3.2 新建推广计划95
6.3.3 推广新宝贝97
6.3.4 设置推广计划99
6.4 直通车优化让你轻轻松松“开车”,
快快乐乐赚钱103
6.4.1 挑选合适的宝贝推广103
6.4.2 如何提高类目
出价质量得分104
6.4.3 如何正确选取关键词104
6.4.4 为关键词合理定价106
6.4.5 如何最大化推广效果107
第7章 利用淘宝客为你推广店铺108
7.1 淘宝客概述108
7.1.1 什么是淘宝客推广108
7.1.2 淘宝客推广的优势109
7.2 怎么做淘宝客推广110
7.2.1 登录淘宝客推广110
7.2.2 如何写好掌柜推广计划111
7.2.3 设置佣金112
7.2.4 主推商品的选择114
7.3 怎样才能做好淘宝客推广116
7.3.1 关于卖家的心态调整116
7.3.2 如何寻找淘宝客116
7.3.3 我们为什么选择淘宝客118
7.4 如何吸引更多的
淘宝客来推广你的商品118
第8章 聚划算引发团购狂潮120
8.1 聚划算概述120
8.1.1 聚划算的定义120
8.1.2 聚划算有哪些入口122
8.2 卖家参加聚划算有什么好处123
8.2.1 巨大的品牌曝光124
8.2.2 提升流量销量,
短时间内爆款124
8.2.3 快速成长125
8.2.4 组合营销125
8.2.5 招揽回头顾客126
8.3 聚划算如何更快通过初审127
8.3.1 宝贝原因127
8.3.2 店铺原因128
8.3.3 类目原因129
8.3.4 其他原因129
8.4 聚划算活动规则130
8.4.1 活动上线前130
8.4.2 活动上线中130
8.4.3 活动下线后131
8.5 聚划算成功经验132
8.5.1 提前备货132
8.5.2 关于价格132
8.5.3 做好宝贝描述133
8.5.4 客服培训135
8.5.5 整合营销135
8.5.6 团购后的发货135
第9章 钻石展位优质展位,
展示流量滚滚来137
9.1 钻石展位概述137
9.1.1 什么是钻石展位137
9.1.2 钻石展位的展现在哪里139
9.1.3 钻石展位的分类141
9.1.4 钻石展位的投放流程141
9.2 如何开通钻石展位141
9.3 淘宝钻石展位省钱增效的
投放技巧142
9.3.1 推广什么143
9.3.2 准备好素材是关键144
9.3.3 竞价技巧145
9.3.4 钻石展位使用误区146
9.4 直通车与钻石展位的区别146
装 修 篇
第10章 商品图片拍摄基本技术149
10.1 摄影器材的选择149
10.1.1 数码相机的分类150
10.1.2 数码相机的选购技巧151
10.1.3 数码相机的日常保养154
10.2 拍摄照片的准备工作156
10.2.1 了解拍摄工具156
10.2.2 拍摄场景布置157
10.2.3 怎样用普通数码相机
拍出好照片158
10.3 拍摄小型商品159
10.3.1 摄影棚和灯光的布置159
10.3.2 对小型商品进行单独拍摄160
10.4 在简易摄影棚中拍摄161
10.5 服饰类商品的拍摄与处理162
10.5.1 拍摄前的准备工作162
10.5.2 从细节开始做起163
10.5.3 拍摄服装要注意的问题164
10.5.4 服装挂拍技巧165
10.5.5 平铺服装拍摄注意事项166
10.5.6 模特拍摄技巧167
10.5.7 服装模特拍摄地点168
第11章 处理吸引顾客眼球的
商品照片170
11.1 简单的照片处理170
11.1.1 调整拍歪的照片170
11.1.2 放大与缩小图片171
11.1.3 自由裁剪照片172
11.1.4 调整图片符合淘宝发布
的要求173
11.2 调整照片效果174
11.2.1 调整曝光不足的照片174
11.2.2 调整曝光过度的照片175
11.2.3 调整模糊的照片176
11.2.4 调整对比度突出照片主题178
11.3 为照片添加水印和边框180
11.3.1 为照片添加水印防止
他人盗用180
11.3.2 为照片添加相框提高
商品档次180
11.4 照片特殊效果处理技法182
11.4.1 把照片中的产品
“抠”出来182
11.4.2 快速更换图片的背景184
11.4.3 给宝贝图片加圆角185
11.4.4 制作闪闪发亮的宝贝图片187
11.5 一次性处理大量宝贝图片189
第12章 热销人气页面分析192
12.1 宝贝标题优化192
12.1.1 宝贝标题怎样组合最好192
12.1.2 如何让宝贝标题更吸引人194
12.1.3 设置关键字让店铺拥有
高访问量194
12.2 宝贝描述优化——宝贝成交
的杀手锏196
12.2.1 撰写宝贝描述的注意事项196
12.2.2 写好售后服务内容,
防止产生纠纷198
12.2.3 使用权威证书证明,
这不是家黑店199
12.2.4 买家真实评价,
证明宝贝货真价实199
12.2.5 骄人成交量,
证明店铺人气旺200
12.3 优化宝贝图片,
提高宝贝点击率201
12.3.1 让买家心动促成交易,
准备出色的商品图片201
12.3.2 详细的商品细节图,
能更好地留住顾客202
12.3.3 使用模特实拍,增加商品的
直观视觉效果203
12.3.4 为照片添加相框吸引顾客,
提高商品档次204
12.4 店铺装修的好坏与生意的
好坏密不可分205
12.4.1 设计有特点的店招,
吸引顾客眼球206
12.4.2 巧用店铺公告,提升流量206
12.4.3 通过促销区活动提升
购买转化率207
12.4.4 设置好分类,
方便买家购物208
12.5 商品发布推荐技巧209
12.5.1 合理安排上架时间,
让流量多翻几倍209
12.5.2 选好橱窗推荐,
增加店铺浏览量210
第13章 新手不花钱也可以把
普通店铺装修漂亮212
13.1 店铺计数器212
13.2 宝贝分类设计与设置214
13.2.1 宝贝分类制作的注意事项214
13.2.2 制作宝贝分类图片215
13.2.3 上传图片并设置
宝贝的分类216
13.3 公告区域的制作219
13.3.1 制作公告区时的注意事项219
13.3.2 制作精美的图片公告220
13.3.3 在店铺中应用图片公告222
13.4 店标的设计与发布226
13.4.1 什么是网店的店标226
13.4.2 店标设计的原则226
13.4.3 店标制作的基本方法228
13.4.4 设计店铺标志2

 

 

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