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編輯推薦: |
一年经历复盘出十年经验
华为、联想、万达、阿里巴巴、谷歌、美军等都在用的学习法
VUCA时代个人与团队快速成长、知识萃取及共享的实操工具
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內容簡介: |
随着环境日趋多变、不确定、复杂、模糊,无论是个人还是组织,都需要更快更有效地进行创新应变、提升能力。复盘作为一种从经验中学习的结构化方法,满足了快速学习的需求,也是有效进行知识萃取与共享的机制。在第1版基础上,《复盘 :把经验转化为能力》(第2版)做了六方面修订:
提炼复盘的关键词,让大家更精准地理解复盘的精髓;
基于实际操作经验,梳理、明确了复盘的"底层逻辑";
明确了复盘的四种应用类型及操作手法;
对项目复盘、经营战略复盘进行了细化,补充了谷歌等公司的实践,以及季度业务回顾(QBR)、学习史等方法;
提出了一个整合的模型,阐述了把复盘做到位的12项关键要素;
对全书文字进行了精简与优化。
个人、管理者与企业家可以用《复盘 :把经验转化为能力》(第2版)中的实用方法将过去的成与败转化为能力,更好地应对复杂多变的商业环境所带来的挑战。
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關於作者: |
邱昭良
管理学博士,高级经济师,学习型组织研修中心、中国学习型组织网创始人,国际组织学习协会会员、美国项目管理协会会员、认证项目管理专家(PMP),中国企业大学联席会学术委员,《培训》杂志专家委员。
师从全国人大常务委员会副委员长成思危教授、南开大学商学院院长李维安教授,是我国最早开始研究和实践学习型组织与知识管理的专业人士之一;硕士和博士研究方向均为组织学习,博士论文得到管理学大师彼得圣吉的指导,具有深厚的理论功底和专业造诣。
曾任联想控股董事长业务助理,万达学院副院长,东方道迩集团首席运营官(COO),上海时代光华教育发展有限公司副总裁兼首席知识官,捷库动力(北京)信息技术有限公司首席学习官,北京学而管理咨询有限公司总裁、首席顾问,为中石化、中国航天、中粮集团、中国移动、西南水泥等数百家公司提供学习型组织、知识管理、组织能力提升、流程优化等方面的咨询与培训服务。
著有《复盘 :把经验转化为能力》《学习型组织新实践》《学习型组织新思维》《系统思考实践篇》《企业信息化的真谛》,译著包括《系统思考》《系统之美》《创建学习型组织5要素》《学习型组织行动纲领》《情景规划》《欣赏式探询》《U型理论》《新社会化学习》等,并在国内多家知名专业报纸杂志上发表相关论文100余篇。
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目錄:
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目录
赞誉
推荐序1
推荐序2
推荐序3
推荐序4
第2版前言
第1版前言
第1章 认识复盘 1
什么是复盘 2
复盘的三个关键词 2
复盘的由来 4
复盘,而非总结 7
复盘与行动学习、培训、绩效改进有什么区别 8
关于复盘的几个常见误解 10
第2章 为什么要复盘 13
美军通过AAR打造执行力和领导力 14
联想做复盘的四个理由 20
复盘的学习机理 25
第3章 复盘的"底层逻辑" 29
美军怎么做AAR 30
英国石油的"事后回顾"实践 39
复盘步骤解析 42
第4章 复盘的"操作手法" 58
四类复盘,操作手法各异 59
个人复盘 60
团队复盘 64
项目复盘 67
经营战略复盘 84
第5章 复盘的"内功心法" 97
美军:AAR的18条军规 98
联想:做好复盘的诀窍 106
解密复盘的"配方" 111
引导复盘成败的关键 117
第6章 如何推广复盘并形成习惯 126
如何推广复盘 127
从两个维度扩大复盘的影响 130
让复盘改造企业文化 137
如何让复盘成为习惯 140
第7章 超越复盘:从复盘到学习型组织 145
组织学习矩阵 146
以复盘为基石,搭建组织学习体系 151
组织学习体系的基本要素 160
结束语 164
附录A 一张图看清复盘 167
附录B 复盘模板 168
附录C 复盘引导常用方法与工具 172
附录D 部分复盘案例 186
附录E 学习资源 197
后记 201
参考文献 205
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