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4.说谎的动机 039 5.谎言的类别 051 6.说谎与情绪 056 7.匹诺曹的鼻子 064 第二部分 |谎言的识别 第三章　语言的背叛 069 1.作为身份的语言 069 2.谎言的陈述特点 074 3.内容特点 077 4.表达策略 081 5.语法特点 084 6.语言漏洞 087 第四章　非语言线索 092 1.辛普森的表情 092 2.非语言行为与泄密 096 3.说谎、情绪和表情 098 4.观察面部表情 101 5.作为谎言的姿态表情 118 6.声调表情与谎言 125 第三部分 |反洗脑实践：别对我撒谎 第五章　如何抓谎：作为技术的抓谎策略 131 1.吐真剂 131 2.测谎仪 134 3. 三种常见的抓谎方法 144 4.什么是高水平的说谎者 147 5.一个策略：开放式提问 152 6. 解读谎言线索时需注意的问题 158 7. 抓谎为何失败？ 161 第六章 如何避免谎言陷阱Ⅰ：说谎者的说服策略 165 1. 一个好的谎言就是一次成功的说服 167 2. 人为什么容易被谎言说服？ 171 3. 谎言的说服路径 177 4. 如何说，别人才肯听？ 178 5. 经典谎言：邪教是如何进行洗脑的 180 6. 应该如何抵制被洗脑 185 第七章 如何避免谎言陷阱Ⅱ：博弈论与信息甄别机制 186 1. 不好骗的教授 186 2. 囚徒困境 188 3. 如何走出囚徒困境：惩罚机制 192 4. 如何甄别信息：所罗门王断案与维克里真话原则 194 第八章 如何避免谎言陷阱Ⅲ：建立批判性思维 199 1. 林肯与肯尼迪的巧合 199 2. 批判性思维 20 8 3. 批判性思维的基本构成 210 4. 如何建立批判性思维：学会提问 212 5. 常见逻辑谬误 215 6. 论证与说服 225 参考资料 228 內容試閱： 第一部分　谎言的形成 1.《慕尼黑协定》 1938 年9 月15 日， 德国总理阿道夫 希特勒（AdolfHitler）和英国首相张伯伦（Arthur Neville Chamberlain）进行了首次会晤。至22 日，仅仅一个星期，张伯伦就两次飞往德国和希特勒会谈。 希特勒在德国上台后，一直暗中积极地策划发动一场新的世界大战。他把侵略的矛头指向了德国东边的捷克斯洛伐克。但是突袭捷克需要几个星期的准备时间，如果英、法等国从中加以制止，计划就可能会落空。于是，希特勒一面同张伯伦谈判，一面暗中部署军队。他告诉张伯伦，如果捷克斯洛伐克同意德国重新划分国界线的要求，自己愿意维持和平。9 月29 日，在捷克斯洛伐克缺席的情况下，英、法、德、意四国首脑签订了《慕尼黑协定》（Munich Agreemen）， 捷克斯洛伐克就这样被他的英法盟友出卖了，这个协定使捷克斯洛伐克丧失了1.1 万平方英里的领土、360万居民和12以上的经济资源，而且打乱了它的整个铁路运输、公路交通、电话电讯系统，使它丧失了重要的防卫屏障。30日晨，张伯伦私下里会见了希特勒，签署了《英德宣言》（Anglo-German Declaration）： 我们，德国元首和英国首相，今天进行了更深层次的会谈，共同承认英德关系对两国和欧洲都具有头等重要意义。 我们尊重昨天晚上签订的协议，并且将《英德海军协定》1作为两国人民渴望再不交战的象征。 我们决心做到，磋商的方式应该应用到涉及两国的其他问题上，并决心继续努力去除可能出现分歧的源头，以确保整个欧洲的和平。 阿道夫希特勒 内维尔张伯伦 1938年9月30日 张伯伦对这一纸互不侵犯的宣言十分满意，回到伦敦，刚下飞机就得意忘形地向着欢迎他归来的人们挥舞着那张有希特勒签字的宣言称：从今以后，整整一代的和平有了保障。现在我请你们回去，在你们的床上安心睡觉吧！ 在唐宁街10 号，张伯伦挥动着他和希特勒签署的文件，对群众说：我的好朋友们，这在我国历史上是第二次从德国回到唐宁街，带回了体面的和平。我相信这是我们的时代的和平。而下面的街道上则响起了善良的老内维尔的喊声。 但是，等希特勒腾出手来，兵力集结完毕后，1939 年3 月15 日，也就是《慕尼黑协定》签订5 个月之后，希特勒闪电出兵吞并了捷克，这个协定就和捷克斯洛伐克一起不复存在了。它被签字人之一的希特勒亲手撕毁了。事实上，在协定签订之时，希特勒就制订了清算捷克斯洛伐克残余部分的绝密计划。1939年9 月1 日，150 万德国军队大举越过波兰国境，分三路进逼华沙，张伯伦这才如梦初醒，在朝野内外的一致压力下，被迫对德国宣战，他无可奈何地说：这对我们大家来说都是一个可悲的日子，而对任何人都没有比对我来说更为可悲了。我曾为之奋斗过的一切，我曾希望过的一切，在我的公务生活中我曾信奉过的一切，都毁灭了。第二次世界大战爆发了，英法的绥靖政策宣告失败。 英国的在野党和其他很多人都知道希特勒和他领导的第三帝国言而无信，常常破坏游戏的规则。在协议签订之前，张伯伦在国内就遭到了反对派的极力反对。《慕尼黑协定》签订后不久，丘吉尔（ Winston Churchill）在英国下院演讲说：这无疑是西方民主国家向纳粹武力威胁的彻底投降。这种失败不会给英国和法国带来和平或安全，恰恰相反，这将使这两个国家的处境更为软弱和更加危险。这是英国未经战争而遭到的一次可耻的失败。但是为什么张伯伦还是签下了这个事后看来愚蠢至极的协定呢？希特勒是如何诱使英国和法国一步步答应德国的无理要求的呢？张伯伦又是如何心甘情愿地被希特勒误导和欺骗，不由自主地堕入谎言的陷阱呢？ 在今天看来，希特勒的谎言和骗局并不高明，几乎可以一眼看穿，我们可以责怪张伯伦竟然如此草率和愚蠢，在面对国会的质疑时，他竟然还为希特勒辩解，说他是一个言出必践的人、一个行胜于言的人。然而这些不过是后见之明罢了，事后的理性思考，并不能等同张伯伦当时的心境。也许张伯伦明知道对面坐着的是个信口雌黄的家伙，但还是毅然签下了协定；尽管他知道灾难早晚会来临，但他一厢情愿地相信，灾难会来得晚些或者他有能力避免灾难的发生。当然对于张伯伦来说，他还有另一个不得已的苦衷：如果不签订协定，那就意味着对外宣布绥靖政策的失败，在当时，绥靖政策还是受到普遍的肯定和支持的。那么，在慕尼黑事件中，张伯伦不得不对自己说了谎，也对世人说了谎吗？美国历史学特尔福德泰勒（Telford Taylor） 在《慕尼黑：和平的代价》（Munich: The price of peace）一书中写道：究竟是希特勒把张伯伦彻底骗了，还是张伯伦在欺骗自己的同僚，好去接受希特勒的要求？ 政治家似乎都是天生的撒谎家，从古希腊的木马屠城到尼克松水门事件（Watergate scandal），谎言和政治如影随形，甚至可以这样说，政治的历史有多长，谎言的历史就有多长。而在战场上，欺骗更是制胜的关键，2000 多年前，中国的军事思想家孙子在他的兵书中就写道： 兵者，诡道也。故能而示之不能，用而示之不用，近而示之远，远而示之近。利而诱之，乱而取之，实而备之，强而避之，怒而挠之，卑而骄之，佚而劳之，亲而离之。攻其无备，出其不意。此兵家之胜，不可先传也。 2. 谎言是怎样露出马脚的？ 托马斯罗宾逊（Thomas R obinson）是马萨诸塞州一个动画设计公司的首席执行官。他在康涅狄格州还有一个分公司，平时，他都待在马萨诸塞州，每季度的最后一个星期，他才会来到斯托斯，看看分公司的工作情况。 去年3 月的最后一个星期，他再次来到康涅狄格州。无一例外，每次来的时候，他都要参加一次例会和总结会，听总经理热情地汇报工作和生产，这个季度环比、同比增长了多少等等。他心里很清楚公司的发展现在遇到了瓶颈，北美的业务已经饱和了，而且面临着强大的竞争对手的挤压，公司大部分的工作被外包到中国和东南亚一些国家了，但是那里的人力成本正在上升，和本部一样面临着日本、印度等国动漫企业的竞争，稍有不慎，就有可能失去亚洲市场的危险。他这次来就是想要调整一下公司发展规划但是现在一切看起来运转得非常正常，每个员工都很忙碌，有的忙着打电话跟客户沟通，有的为某个方案争得面红耳赤，有的坐在电脑前专心致志地工作着。 下午，托马斯准备离开公司，经过一间办公室的时候，一个长发及肩的男孩引起了他的注意。男孩穿的外套像是要去参加南方小鸡（Dixie Chicks）演唱会，当然这样的打扮也没什么，毕竟这是一家从事创意产业的公司，需要宽容和多元，托马斯从来也没有对公司的着装统一规定。但他还是忍不住停了下来，和男孩攀谈了起来。 你在忙什么呢？托马斯随口问道。 我在搜集信息，需要完善一下《豌豆公主》制作方案。男孩答道。 《豌豆公主》方案？托马斯脸上飞快地闪过了一丝奇怪的表情，不过很快就消逝了。他没有继续深问下去，只是和男孩继续闲聊了几分钟，然后转身往总经理办公室走去了。他有种预感，分公司的总经理一定有什么隐瞒着他。托马斯再次回到总经理的办公室，又问了一些新的问题，仔细地看了看财务报表和工作纪要，他渐渐地发现，分公司的总经理背着他在揽一些私活为自己牟利。开始的时候，总经理极力否认，最后低下头承认了。 托马斯是如何发现这一骗局的呢？是直觉还是从员工谈话无意中泄露的秘密呢？在接下来的几章里我们会陆续揭晓答案。 3. 我们每个人都会说谎 我们为什么要说谎呢？ 尼采（Friedrich Nietzsche） 解释道：为了生活我们需要说谎。 马克吐温（Mark Twain）有诗也说： 每个人每天每小时， 清醒时、沉睡时、做梦时， 高兴时或悲伤时， 无时无刻不在说谎； 即使能够三缄其口， 我们的双手、双脚， 双眼和举止仍禁不住显露出爱骗人的本色。 这么说来，说谎似乎是人的天性。托马斯的故事只是我们生活中极小的一个例子罢了，事实上，我们每个人几乎每天都在撒谎。我们因为害怕而说谎，因为胆怯而说谎，为了讨好别人而说谎，为了不想被人打扰而说谎。如果有人告诉你，他这辈子从来没有说过谎，那么，他这句话本身就是一个谎话。 马斯特是加利福尼亚州一位远近闻名的牧师，他经常与教徒们开玩笑。一天，他站在讲坛上布道，说道：说谎是你我日常生活中极为普遍的现象，你我都说过谎。不过，说谎不是一件好事，一个人养成了说谎的习惯，便很容易走向犯罪之路，所以，我今天以不应说谎为题，跟大家谈一谈说谎的危害。在没谈论主题以前，我想问一问，你们之中有那几位读过《马太福音》第33章？读过的请举一下手。 马斯特的话刚说完，几乎所有的教徒都把手高高举起，声明自己读过。马斯特见状，连忙用手示意大家把手放下，然后，他笑着说：兄弟姊妹们，《马太福音》中根本就没有第33章，你们都在说谎！ 罗伯特费尔德曼（Robert Feldman）是马萨诸塞大学（University of Massachusetts）的心理学教授，他带领的研究团队在调查中发现，说谎在人际交往中十分普遍，大多数人一天当中几乎都要遭遇10～200次谎言，60％的人在10分钟的谈话中至少有1次在说谎。费尔德曼说：若你问一般人说不说谎，他们通常会答：不，我从不讲大话。或者说：只出于善意。但如果你找一天细心观察自己的行为，你会发现真相是另一回事。他解释道，只不过有些谎言自身并不在意，也不会导致利害关系，所以你并不会觉察到。 场景一： 我最近是不是又胖了？脸好像又大了一圈！每当床上运动进行到关键的时候，妻子往往会冷不丁冒出这样的问题，这是让正在兴致勃勃的男人最感到头痛的事情，而不论妻子是否真的胖了，不会啊，你看起来一点都没有啊！这样的回答通常是男人们的标准答案。 场景二： 我觉得你符合我们公司的录用条件，但我还需要把你的简历提交给董事长看一下，请等我们的消息。笑容可掬的人事专员对应聘者说。 场景三： 促销明天就结束了，我建议你最好在明天16 点之前就定下来。我们还需要通知人上门安装呢。商场的空调售货员电话里催促道。 场景四： 小姐， 麻烦你帮我催一下8 号桌的菜。 你耐心地对侍者说。 好的，先生。我帮您去看一下。过了片刻。服务生满脸歉意地对你说：先生，您再耐心等一会儿，你要的菜再过几分钟就上桌了。事实她只不过去门外兜了一圈，压根儿没跟后厨打招呼。 在成人的世界里，这样的谎言比比皆是，每一天都被我们遇见，基本上涉及了世事的各个方面。有的无伤大雅，例如丈夫对 妻子撒谎说你看起来 很漂亮，还能增加彼此的感情；有的则会影响你的工作、生活；那些涉及商业的谎言和骗局，则往往造成难以估量的损失。仅在美国，每年因谎言欺诈导致的损失就多达9970亿美元，占全国GDP的7%。再如安然、庞氏骗局、大众汽车造假、次贷危机以前双面特工、间谍，谎言能够出卖国家，削弱安全，破坏民主制度。在极端的情况下，谎言不但能造成巨大的经济损失，还会夺走人的生命。2008年，中国河北就发生了企业在奶粉中违规添加三聚氰胺的案例，这一事件，至少造成了6名儿童死亡，数以万计的儿童因此中毒，无数奶粉最后被迫从市场召回。 那么，是不是因为经验的缘故才使人们变得圆滑世故、惯于撒谎呢？我们都知道《皇帝的新装》里唯一敢说真话的是那个未经世事的孩子： 乖乖！皇上的新装真是漂亮！他上衣下面的后裙是多么美丽！这件衣服真合他的身材！ 站在街上和窗子里的人都说。 可是他什么衣服也没有穿呀！一个小孩子最后叫了出声来。 上帝哟，你听这个天真的声音！ 然而事实绝非你想象得那样简单。英国朴茨茅斯大学（University of Portsmouth）心理学教授瓦苏雷迪（Vasu Reddy）在对50多名儿童调查研究后指出，6个月大至3岁间婴幼儿采用的欺骗方法可分为7 种。婴儿很快就会发现，假哭与装笑能够引起注意。8 个月大的婴儿会运用难度更高的欺骗技巧， 例如掩饰父母禁止的活动，或设法分散父母的注意力。两岁的幼儿可能使用更迂回的技巧，例如在父母准备施加薄惩时，虚张声势。雷迪表示：假哭是最早出现的欺骗方法之一。即使一切正常，婴儿也会以这种方法博取注意。他们会暂停，看看母亲有无反应，再决定是否继续假哭。这种现象显示，他们能够分辨什么行为可以奏效。 加拿大多伦多大学（University of Toronto）儿童研究所（Institute of Child Study）也曾经对1200 名从2 岁到17 岁的未成年人进行了一次调查研究，结果发现： 在2 岁的幼儿中，有2％的人会撒谎；在3 岁的孩子中，有50％的人会撒谎；在4 岁的孩子中，近90％的人都会撒谎；而到了12 岁，几乎所有的儿童都会撒谎。此外他们还发现，在16 岁的孩子中，撒谎的比例会降至70％。另外，随着年龄的增长，孩子就能像成年人一样运用善意的谎言来避免伤害他人；小时候撒谎的孩子并不代表长大后还会撒谎。 研究团队认为，儿童的撒谎是其心理发展和智力发育表现出来的一种必然反应。因为在孩子的成长过程中，他们对诚实的理解和道德的认识并不全面、不完善，所以就会出现语言表述上的矛盾。多伦多大学儿童研究所的所长李康（Kang Lee）博士就表示：家长无须过分地担忧孩子的撒谎行为，因为这几乎是所有儿童成长中的通病，是脑部快速发育的迹象，甚至是一种早慧的表现。孩子撒谎表明他们到达了成长中新的里程碑，有能力同时操控多项大脑处理信息的过程，所以就会编造出可信度更强的谎言。另外，调查还表明，未成年孩子的认知功能发展越健全，撒谎的技巧就越高明，因为他们有办法去很好地自圆其说。因此，心理学家建议：家长们必须重视孩子8岁前的成长，因为此时属于孩子的木偶式撒谎（Pinocchio Peak）的高峰期。从肢体语言上看，这一阶段的孩子在撒谎时眼睛会向右或向左瞄，因为他们的谎言还需要通过大脑将谎言物化，8岁之后这一情况就不会再出现了。而在现实生活中，对于这一时期的孩子的撒谎行为，如果父母不能妥善、及时地处理或引导，就会错过培养诚信的最佳期，这将会导致孩子出现心智发育上的偏差，甚至使之越陷越深。

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