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| 內容簡介： |
繼《業務之神的絕學》突破20萬冊，加賀田晃最新力作！
聲音比別人小聲，顧客怎麼會買單？
如何進攻總機小姐，讓她幫你見到老闆？
超業教你業績翻倍的獨門好習慣，
輕鬆拿下合約、年年成為公司TOP1
「業務之神」加賀田晃的生涯簽約率高達99％，他深信只要有心，沒有賣不出去的商品。如果你有「為什麼老是賣不出去？」的疑問，請一定要學學加賀田晃的推銷術。他從自身經驗出發，告訴你只要養成這31個「慣性推銷法」，就算面對再強硬難搞的顧客，也能搞得定！
◆準備的習慣：事前充分準備，帶著必勝的氣勢上場
一流的業務員不會等到顧客在眼前，才開始臨陣磨槍。被客戶拒絕很沮喪嗎？為了避免這樣的結果，得設想各式各樣的狀況、做好準備，讓對方依照自己的意思行動！
用十足的氣勢與自信對談，客戶對你的好感度馬上提升。
不要一開口就賣商品，你要談的是商品帶來的好處和必要性。
從對方關心或自豪的事切入，以親切的口吻主動攀談，輕鬆化解你與客戶的隔閡。
◆禮貌的習慣：初次見面，就讓顧客感覺自己是你的VIP
要讓顧客備感尊榮，其實不需要「沙必斯」的服務。只要你的舉止儀容夠到位，對方覺得受重視，自然會敞開心胸聽你說，讓簽約率從5%攀升到50%以上！
不要貪圖快速方便，同時做兩件事，每個動作前先停0.1秒，馬上展現你的誠意！
會議室、餐廳、汽車，這些場合你知道「末座」和「上座」在哪裡嗎？
當客戶的電話鈴聲響起，正確的應對方式不能只說「請接電話」，還有……
◆說服的習慣：學會12種客戶難以拒絕的話術，讓簽約一次達成
業務員從事與人接觸、對談的工作，面對五花八門的狀況，不能不重視「說服」的能力。簡單掌握兩大重點：「效果最大的話術」、「絕不讓對方不愉快」，成交有如囊中取物！
嘗試用互動式問答誘導對話方向，能快速讓顧客順著你的意思簽下合約。
尊敬的說話方式不只體現禮貌，更包含敬意，要經常掛在嘴邊的詞彙是……
語調平淡像念經，怎樣控制語調的強弱緩急，能凸顯重點、吸引注意力？
◆挑戰的習慣：持續自我挑戰，你也能成為業務之神
超業和一般業務的差別，在於「永不放棄」和「持續進步」。即使面對日常瑣事，只要養成堅持做到最後的習慣，就能突破重重瓶頸，業績翻漲好幾倍！
把「很簡單」、「我辦得到」變成口頭禪，讓自己不容易找藉口妥協。
有決心就不會輕言放棄，壯大聲勢告訴自己：「沒有我賣不掉的商品！」
為自己設定明確的「快樂與恐懼」，強迫自己每天都要比昨天更進步。
本書是《業務之神的絕技》全新修訂版。
本書特色：
9個讓顧客備感尊榮的禮儀之道
11項超業必備的獨門絕招
12句簽約必勝的慣性話術
各界推薦
信義房屋連續11年銷售冠軍 陳明玉
福特汽車銷售冠軍 王堅志
南山人壽永豐通訊處處經理 林裕盛
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| 關於作者： |
加賀田晃
1946年出生於日本和歌山縣。現任業務研習課程專業講師。
小學四年級開始送報。這段時間，他向身邊所有的人推銷訂報，為「加賀田晃銷售術」打下基礎。23歲踏入業務領域，從第一天上班開始就持續成功讓客戶簽約。曾任職房地產、學習圖書等17家公司，擔任業務主管，在每家公司都創下頂尖業績，並以驚人的「簽約率99％」自豪。推銷學習圖書時，達成連續一整年簽約率100%的紀錄。
1985年起，開設加賀田晃銷售術研習課程，傳授業務技巧。至今，已指導超過800家公司、3萬名學員，造就出不可計數的超級業務員。每家參加過研習課程的企業，業績都輕鬆翻倍，甚至有的公司業績成長為10倍。由於業界流傳無數關於他不可思議的傳說，因此獲得「業務之神」的封號。
第一本著作《業務之神的絕學》，銷售突破20萬冊。
譯者簡介
侯詠馨
輔仁大學日本語文學系畢業。誤打誤撞的走上譯者之路，才發現這是自己追求的人生。喜歡透過翻譯看見不同的世界。現為專職譯者，譯作有《相處的技術》《反人脈學》。
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| 目錄：
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推薦序 超業的實戰教學，學會業績輕鬆翻倍 文／王堅志
前 言 扎實養成4習慣，超業之路必為你而開！
第一章準備的習慣：想一出手就成交，你得有備而來
1. 堅信「我賣的是好商品」、「我很拚命」的心態
2. 隨時牢記最初的目標
①尋找夢想，實現夢想
②擁有自己的主見
③成為不可或缺的人
3. 你習慣一開始就直接問對方「YES」或「NO」？
4. 養成模擬各種狀況的習慣，就能降低被拒絕的機率
5. 儀容舉止得體，讓簽約率飆升10倍！
6. 不要為推銷而推銷，要「為顧客帶來幸福」才是使命
7. 如何把關心和讚美，變成你的口頭禪？
8. 時常練習與人親切攀談，就不會緊張和羞怯
9. 你是否習慣一開口就介紹商品？如果是就糟了！
10. 你只會商品說明，還是會說出商品帶給客戶的「虛榮感」！
第二章禮貌的習慣：學會9個禮儀，讓顧客備感尊榮
11.謹言慎行，好人緣自然向你靠攏
12.業務員常犯的3種禮儀地雷，你得避免！
①沒大沒小，不熟裝熟
②在一流公司，當三流員工
③忽略事前招呼，擅自行動
13.勝利者比一般人更懂得尊重他人
14. 4個待人原則，打造收放自如的超人氣
原則1：先認同對方，再陳述自己的意見
原則2：一次只做一件事
原則3：沉默不是金，多開口表達謝意
原則4：做出動作之前，靜止0.1秒
15. 5個禮儀細節，讓客戶為你折服
細節1：大聲打招呼，姿態要放低
細節2：開門、關門5步驟
細節3：名片收發自如
細節4：敬陪末座，別靠椅背
細節5：送上來的茶，我該喝嗎？
16.面對再熟悉的客戶，也要以禮相待
17.硬著頭皮找話題，小心讓人看不起
18.接聽電話的心理戰，讓對方打開心門聽你說
19.如何表達善意，瞬間縮短雙方距離？
20.一次來幾組客人，你是手忙腳亂還是展現熱情的招待！
第三章說服的習慣：12個誘導話術，任誰都無法拒絕你
21.有系統的誘導話術，更容易取得合約
22.各種情境的說話方式，都離不開2個重點
23. 12種慣性話術，讓成交快穩準！
①把自己當成「販賣幸福」的業務員
②習慣朝著對方的心臟說話！
③想讓顧客喜歡你，先要欣賞對方
④表達敬意的話語，效果遠勝客套話
⑤使用尊敬對方的言語表達方式
⑥互動式問答，隨心所欲操控顧客反應
⑦最不需要，也最要不得的是……害羞
⑧全心全意全力，傳達自己的心意出去
⑨透過語調的輕重緩急，凸顯重點
⑩加快節奏，斷句乾淨俐落
拉近距離，卸下對方心防
最後殺手鐧：激昂雀躍的心情
第四章挑戰的習慣：別低估自己，你也能成為業務之神！
24.習慣找藉口？養成自律好習慣，讓你離成功更近
25.天天將自己推向極限，簽約率飆升99％
26.不斷自我激勵，把「不可能」變成「辦得到」
27.每天對自己說，「這個世界上，沒有我賣不出去的東西！」
28.「去他的常識！」就能挑戰不可能
29.邁向超業之路，你得具備11項獨門絕招
30. 11個超業祕訣，拉高你的銷售氣勢
祕訣1：設定工作目標，朝夢想努力前進
祕訣2：設立明確的做事動機，讓自己動起來
祕訣3：與人競爭，你才有成長的可能
祕訣4：停止抱怨，要笑著面對人生
祕訣5：規律的私生活，讓你更容易成就大事
祕訣6：公私分明，才能使精神隨時保持在戰線上
祕訣7：牢記業務的本分：販賣幸福
祕訣8：從「說話的聲音」表現出十足的幹勁
祕訣9：每天給自己一點挑戰，保持最活躍的狀態
祕訣10：苦盡甘來的滋味最甜美，不要害怕吃苦與麻煩
祕訣11：別把顧客的拒絕當真，一旦開始做就堅持到最後
31.帶著永不放棄的精神，走出屬於你的超業之路！
①中村久子如何克服「有形的限制」？
②記住拳王阿里的名言「沒有不可能」。
③堅持本田宗一郎的信念「讓世界配合自己」
結 語從中輟生到業務之神，一路走來我活得很精彩
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