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| 編輯推薦： |
以系统、科学的评价推动中国企业履行社会责任是中国社科院经济学部企业社会责任研究中心（简称中心）的重要使命之一。本书的总论和指数篇以中国国有企业100强、民营企业100强和外资企业100强为评价对象，呈现了各个企业的社会责任管理与社会责任信息披露水平，剖析了中国企业社会责任在2016年度的*发展特征。
该书在对企业社会责任进行宏观总体研究的基础上，另设创业篇，对电力、银行、通讯、特种装备、电子、石油石化、金属、计算机、装备制造、房地产、食品、汽车、零售、日化等行业的企业社会责任发展水平进行了分析和评价，在全国企业中观层面对企业健全社会责任管理体系提供了弥足珍贵的丰富信息。
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| 內容簡介： |
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本书剖析了中国企业社会责任在2015～2016年度的最新发展特征；详细解读了省域国有企业在社会责任方面的阶段性特征；以中国国企100强、民企100强、外企100强，以及电力、家电、银行、汽车、医药等16个重点行业为研究对象，详细解读了不同性质、不同行业的企业在健全社会责任管理体系、披露社会责任信息方面的阶段性特征；汇编了分享责任中国行世界行（2016）等系列调研成果，生动呈现了国内外9家优秀企业的社会责任实践。
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| 關於作者： |
李扬，男，汉族，1951年9月出生，安徽怀远人。研究员，教授，博士生导师，中国社会科学院原副院长、经济学部主任、国家金融与发展实验室理事长。曾是央行货币委员会委员，十二届全国人大代表，全国人大财经委员会委员，中国博士后科学基金会副理事长，第三任中国人民银行货币政策委员会委员，中国金融学会副会长，中国财政学会副会长，中国国际金融学会副会长，中国城市金融学会副会长，中国海洋研究会副理事长。1968年11月至1970年12月，安徽淮南唐山乡插队；1970年12月至1978年2月，安徽淮南建筑安装总公司工人；1978年2月至1981年12月，安徽大学经济系学生；1981年12月至1984年12月，复旦大学（安徽大学委培）硕士研究生；1984年12月至1986年10月，安徽大学经济系教师；1986年10月至1989年7月，中国人民大学财政金融系博士研究生；1989年7月至1991年6月，中国社会科学院财贸经济研究所研究人员；1991年6月至1994年3月，中国社会科学院财贸经济研究所财贸金融室副主任（其间，1991年8月评为副研究员）；1994年3月至1995年2月，中国社会科学院财贸经济研究所财贸金融室主任；1995年2月至1998年9月，中国社会科学院财贸经济研究所副所长（其间，1995年8月评为研究员）；1998年9月至1999年3月，赴美访问学者；1999年3月至2003年2月，中国社会科学院财贸经济研究所副所长（其间，2000年1月换届选举为党委副书记）；2003年2月至2008年9月，中国社会科学院金融研究所所长、临时党委书记（其间，2003年11月选举为党委书记）；2008年9月至2009年7月，中国社会科学院金融研究所所长；2009年7月至2015年5月，中国社会科学院党组成员、副院长兼金融研究所所长。2011年被评为国际欧亚科学院院士。主要研究领域为货币理论与政策、国际金融、宏观经济、资本市场、财政理论与政策等。黄群慧，男，1966年8月生，汉族，河北省石家庄人。现为中国社会科学院工业经济研究所所长，研究员，教授，博士生导师，中国社会科学院经济学部企业社会责任研究中心常务副理事长。1986年、1991年和1999年先后毕业于河北科技大学、华中科技大学和中国社会科学院研究生院，分别获得工学学士、工学硕士和管理学博士学位。1991年7月至1996年9月，在河北经贸大学任教，历任工业经济系教研室主任，市场经济学院副院长，副教授。1999年7月至2007年1月，在中国社会科学院工业经济研究所从事研究工作，历任研究室副主任、主任，所长助理，研究员。2007年1月至2011年10月，在中国社会科学院科研局从事科研管理工作，历任副局级学术秘书、经济学部工作室主任和经济学部主任助理，代理副局长，副局长。2011年10月至2013年11月，任中国社会科学院工业经济研究所党委书记、副所长，兼任中国企业管理研究会副会长、常务副理事长。2013年11月至今，任中国社会科学院工业经济研究所所长,《中国工业经济》和《经济管理》杂志主编。享受国务院政府特殊津贴。入选国家级百千万工程人选，被授予国家有突出贡献的中青年专家称号。研究领域为产业经济和企业管理，曾先后主持和参与完成国家社会科学基金重大招标课题、中国社会科学院重大课题多项。钟宏武，男，1977年出生，四川省简阳人。现任中国社会科学院社会发展战略研究院副研究员，中国社会科学院经济学部企业社会责任研究中心主任。1995年至1999年于西南交通大学人文学院国际贸易专业攻读经济学学士学位。2000年至2003年于四川省社会科学院区域经济所攻读区域经济学硕士学位。2003年至2006年于中国社科院研究生院工业经济系攻读企业管理博士学位。2006年7月至今任中国社会科学院经济研究所微观经济研究室副研究员。2007年9月至2008年02月任日本三井全球战略研究所访学学者。2008年3月至今任社会科学院企业社会责任研究中心主任。先后访问日本、南非、英国、瑞典、中国台湾、缅甸、苏丹、美国、韩国、荷兰。主要研究领域为企业社会责任。张蒽，女，1982年生。2010年于中国社会科学院研究院工业经济系获管理学博士学位。2010-2012年，中国社科院数量经济与技术经济研究所博士后。现任中国社会科学院社会发展战略研究院副研究员，中国社会科学院经济学部企业社会责任研究中心常务副主任。主要研究领域为企业社会责任。李扬，男，汉族，1951年9月出生，安徽怀远人。研究员，教授，博士生导师，中国社会科学院原副院长、经济学部主任、国家金融与发展实验室理事长。曾是央行货币委员会委员，十二届全国人大代表，全国人大财经委员会委员，中国博士后科学基金会副理事长，第三任中国人民银行货币政策委员会委员，中国金融学会副会长，中国财政学会副会长，中国国际金融学会副会长，中国城市金融学会副会长，中国海洋研究会副理事长。1968年11月至1970年12月，安徽淮南唐山乡插队；1970年12月至1978年2月，安徽淮南建筑安装总公司工人；1978年2月至1981年12月，安徽大学经济系学生；1981年12月至1984年12月，复旦大学（安徽大学委培）硕士研究生；1984年12月至1986年10月，安徽大学经济系教师；1986年10月至1989年7月，中国人民大学财政金融系博士研究生；1989年7月至1991年6月，中国社会科学院财贸经济研究所研究人员；1991年6月至1994年3月，中国社会科学院财贸经济研究所财贸金融室副主任（其间，1991年8月评为副研究员）；1994年3月至1995年2月，中国社会科学院财贸经济研究所财贸金融室主任；1995年2月至1998年9月，中国社会科学院财贸经济研究所副所长（其间，1995年8月评为研究员）；1998年9月至1999年3月，赴美访问学者；1999年3月至2003年2月，中国社会科学院财贸经济研究所副所长（其间，2000年1月换届选举为党委副书记）；2003年2月至2008年9月，中国社会科学院金融研究所所长、临时党委书记（其间，2003年11月选举为党委书记）；2008年9月至2009年7月，中国社会科学院金融研究所所长；2009年7月至2015年5月，中国社会科学院党组成员、副院长兼金融研究所所长。2011年被评为国际欧亚科学院院士。主要研究领域为货币理论与政策、国际金融、宏观经济、资本市场、财政理论与政策等。
黄群慧，男，1966年8月生，汉族，河北省石家庄人。现为中国社会科学院工业经济研究所所长，研究员，教授，博士生导师，中国社会科学院经济学部企业社会责任研究中心常务副理事长。1986年、1991年和1999年先后毕业于河北科技大学、华中科技大学和中国社会科学院研究生院，分别获得工学学士、工学硕士和管理学博士学位。1991年7月至1996年9月，在河北经贸大学任教，历任工业经济系教研室主任，市场经济学院副院长，副教授。1999年7月至2007年1月，在中国社会科学院工业经济研究所从事研究工作，历任研究室副主任、主任，所长助理，研究员。2007年1月至2011年10月，在中国社会科学院科研局从事科研管理工作，历任副局级学术秘书、经济学部工作室主任和经济学部主任助理，代理副局长，副局长。2011年10月至2013年11月，任中国社会科学院工业经济研究所党委书记、副所长，兼任中国企业管理研究会副会长、常务副理事长。2013年11月至今，任中国社会科学院工业经济研究所所长,《中国工业经济》和《经济管理》杂志主编。享受国务院政府特殊津贴。入选国家级百千万工程人选，被授予国家有突出贡献的中青年专家称号。研究领域为产业经济和企业管理，曾先后主持和参与完成国家社会科学基金重大招标课题、中国社会科学院重大课题多项。
钟宏武，男，1977年出生，四川省简阳人。现任中国社会科学院社会发展战略研究院副研究员，中国社会科学院经济学部企业社会责任研究中心主任。1995年至1999年于西南交通大学人文学院国际贸易专业攻读经济学学士学位。2000年至2003年于四川省社会科学院区域经济所攻读区域经济学硕士学位。2003年至2006年于中国社科院研究生院工业经济系攻读企业管理博士学位。2006年7月至今任中国社会科学院经济研究所微观经济研究室副研究员。2007年9月至2008年02月任日本三井全球战略研究所访学学者。2008年3月至今任社会科学院企业社会责任研究中心主任。先后访问日本、南非、英国、瑞典、中国台湾、缅甸、苏丹、美国、韩国、荷兰。主要研究领域为企业社会责任。
张蒽，女，1982年生。2010年于中国社会科学院研究院工业经济系获管理学博士学位。2010-2012年，中国社科院数量经济与技术经济研究所博士后。现任中国社会科学院社会发展战略研究院副研究员，中国社会科学院经济学部企业社会责任研究中心常务副主任。主要研究领域为企业社会责任。
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| 目錄：
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Ⅰ 总报告
1 中国企业社会责任发展报告（2016）／001
一 中国企业社会责任发展指数排名（2016）／002
二 中国企业社会责任发展年度特征（2016）／016
三 研究方法和技术路线／026
Ⅱ 专题报告
2 中国省域国有企业社会责任发展报告（2016）／038
一 研究背景／038
二 样本特征／039
三 评价结果／040
四 省域国有企业社会责任发展阶段性特征／050
Ⅲ 分报告
3 中国国有企业100强社会责任发展指数（2016）／058
一 样本特征／058
二 评价结果／061
三 国有企业100强社会责任发展阶段性特征／068
4 中国民营企业100强社会责任发展指数（2016）／071
一 样本特征／071
二 评价结果／073
三 民营企业100强社会责任发展阶段性特征／080
5 中国外资企业100强社会责任发展指数（2016）／083
一 样本特征／083
二 评价结果／084
三 外资企业100强社会责任发展阶段性特征／089
Ⅳ 行业报告
6 重点行业社会责任发展指数（2016）／093
一 电力行业社会责任发展指数（2016）／095
二 特种设备制造业社会责任发展指数（2016）／102
三 家电行业社会责任发展指数（2016）／108
四 银行业社会责任发展指数（2016）／114
五 石油石化行业社会责任发展指数（2016）／121
六 机械设备制造业社会责任发展指数（2016）／127
七 汽车行业社会责任发展指数（2016）／134
八 日化行业社会责任发展指数（2016）／141
九 金属行业社会责任发展指数（2016）／146
十 保险业社会责任发展指数（2016）／154
十一 房地产业社会责任发展指数（2016）／160
十二 食品行业社会责任发展指数（2016）／168
十三 医药行业社会责任发展指数（2016）／176
十四 零售行业社会责任发展指数（2016）／183
十五 互联网行业社会责任发展指数（2016）／189
十六 互联网金融平台社会责任发展指数（2016）／195
Ⅴ 调研报告
7 分享责任中国行（2016）中国CSR领先企业社会责任实践经验／202
一 加多宝集团：建设型扶贫模式重建雪山新村／205
二 中国北方车辆研究所：铁肩担道义，责任铸辉煌／212
三 西藏华泰龙公司：闪烁在雪域高原的履责明珠／217
四 中国福利彩票：信用为本，责任在心，造福利民／221
五 中节能风电甘肃区域公司：树节能低碳品牌，献人类清洁绿电／227
六 阿里巴巴农村淘宝：电商扶贫扶贫新思路／233
七 现代汽车集团（中国）：HAPPY
MOVE，感动之旅／238
8 分享责任世界行（2016）韩国CSR领先企业社会责任实践经验／244
一 LG化学：LG化学在您身边／244
二 爱茉莉太平洋集团：为了更加美好的世界／248
Ⅵ 附 录
9 附录一：中国企业300强社会责任发展指数（2016）／254
10 附录二：省域国有企业社会责任发展指数（2016）／290
11 附录三：中国国有企业100强社会责任发展指数（2016）／309
12 附录四：中国民营企业100强社会责任发展指数（2016）／319
13 附录五：中国外资企业100强社会责任发展指数（2016）／327
14 附录六：重点行业社会责任发展指数（2016）／335
15 附录七：人才建设行业研究／358
16 后 记／363
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展望十三五：开启社会责任新时代
2006年是中国企业社会责任的元年，至今已走过了快速发展的十年。十年间，政府部门、社会团体、研究机构、社会公众和新闻媒体等多方力量积极推动中国企业履行社会责任，逐渐呈现企业社会责任推动力量社会化、社会责任报告发布常态化、社会责任标准及评价本土化、社会责任关注议题广泛化、社会责任管理专业化等趋势。十年努力探索、十年艰苦实践，企业社会责任为我国经济社会可持续发展不断注入新动能和新血液，也为我国企业社会责任取得更大的发展提供了无限的想象空间。
十三五我国企业社会责任将进入新的发展阶段
十三五时期，是我国全面建成小康社会的战略决胜期，是全面深化改革的攻坚突破期，是经济实现中高速增长向中高端迈进的阶段转换期，也是生态文明建设的关键推进期和民生社会事业发展的提质升级期。毫无疑问，十三五期间中国经济社会的新常态将给企业社会责任带来严峻挑战和前所未有的发展契机。可以说，未来五年将是中国企业社会责任实现健康、深入发展，开启责任新时代的五年。
第一，新理念、新思路，为企业社会责任培育了新的土壤。十三五规划提出的创新协调绿色开放共享五大发展理念与十八届四中、五中全会提出的加强企业社会责任立法增强社会责任意识一脉相承，成为十三五时期把握新常态、引领新常态、促进国民经济和社会持续健康发展的顶层设计和行动纲领，也为我国企业今后更好的履行社会责任培育了新的土壤。对企业而言，需要贯彻落实十三五规划要求、实现自身可持续发展，紧紧围绕五大发展理念开展工作，把创新驱动、开放合作和低碳环保等一系列国家意志转为自身行为，推动企业自身和促进行业社会责任事业进一步纵深延展。
第二，新标准、新要求，不断提高企业社会责任底线要求。2015～2016年，一系列国内外重量级社会责任标准、政策相继出台，交织成中国企业社会责任运动又一个关键承接点。联合国继千年发展目标之后再次提出2030年17项可持续发展目标（SDGs）；香港联交所推出升级版的《环境、社会及管治（ESG）报告指引》，对环境、社会两个范畴的信息披露提出了不遵守就解释原则；GBT-36000《社会责任指南》、《社会责任报告编写指南》、《社会责任绩效分类指引》三项社会责任国家标准正式出台；国资委下发的《关于国有企业更好履行社会责任的指导意见》明确提出了到2020年，国有企业社会责任管理体系成熟定型综合价值创造能力显著增强社会沟通能力和运营透明度显著提升等总体目标。新标准、新政策在为企业履行社会责任提供灵活空间的同时，也在不同层面对企业履行社会责任提出了或强制或倡导、更系统、更直接的要求。
第三，新议题、新实践，成为企业实现可持续发展的内生动力。实践总是认识的来源和发展的动力。履行社会责任早已成为全球企业提升竞争力、实现可持续发展的核心要素和社会共识，随着社会责任实践不断发展，企业对其的认识也在不断变迁。近年来，工业转型、消费升级、一带一路、雾霾、新能源、员工关怀等社会热点都促使了优秀企业提前谋划、充分准备，去重新思考企业存在的价值以及如何在未来的商业竞争中实现新的增长和可持续发展，企业履行社会责任逐步由外在压力转变为内生动力。可以预见，未来履行社会责任对企业的综合价值将日益显现化，由创新社会责任而实现商业成功的案例也将频见报端。
第四，新工具、新媒介，创新了企业品牌形象传播方式。互联网 时代的到来，使得信息的传播实现从个体的单向传播，到集体的多维反馈，再到互联的任意沟通，这种改变使企业与利益相关方的沟通模式和品牌传播都发生了很大的变化。一方面，企业社会责任传播的内容更加人性化。不同于传统广告的轰炸式营销，新媒体视角下更加强调对人的尊重，那些与受众建立同理心的内容往往更容易获得青睐，有时甚至会取得花小钱办大事的效果。另一方面，企业社会责任传播更强调互动和精准。不同于年度社会责任报告、利益相关方线下沟通等形式，很多企业借助微信、微博甚至网络直播，通过即时连线、即时反馈，把企业的品牌理念和责任信息精准投放给用户，并得到良好的互动，最终获得企业相关方的情感认同和价值认同。
迎接社会责任新时代，要处理好以下四类关系
社会责任新时代的到来，为我国社会责任的政策制定者、理论研究者及责任践行者都带来了很多的启发和思考，在此社会背景下，我国企业社会责任运动要获得更好的发展，必须重点处理好以下四类关系。
第一，从空间上，树立全球化格局，兼顾国内与海外。近年来，随着一带一路建设的加快推进和实施，中国对外直接投资发展迅猛,已跃居为世界第二大对外投资国。中国企业在更广泛、更深入地参与到世界经济体系的过程中，必将面临诸多不同于国内的责任风险与挑战,如政治体制、法律体系、经济水平、民族宗教、文化风俗等方面的差异，这些风险与挑战并非一朝一夕能够解决，但它将直接或间接制约着中国企业能否顺利走出去。有鉴于此，中国企业必须革新思路,树立全球化和世界公民思维,在履行好国内责任的基础上，将共生共赢理念拓展至海外，不断强化海外履责意识和能力，以此作为推动中国企业实施走出去战略和进行全球化布局的重要手段和途径。
第二，从时间上，立足长远发展，平衡长期和短期。可持续发展的一个核心概念是时间，从不同的时间维度去思考社会责任议题会得出不同的答案，甚至可能是截然不同的答案。由于竞争的激烈、资源的短缺等原因，很多中国企业的经营尚在为立足和短期的生存而挣扎，尚无暇考虑长远的可持续发展问题，因而在其存在大量的短视行为。越来越多的研究表明，公司社会表现与其财务表现之间存在不同程度的正相关关系，且没有迹象显示公司的社会投资会降低股东价值。因此，企业的战略决策要考虑和平衡眼前利益和长远发展，从发展的视角去看待节能减排、慈善公益、品质保障等议题，以负责任地经营来平衡企业的长短期发展，实现自身的基业长青。
第三，从内容上，关注实质议题，理清全面与重点。一般来说，企业社会责任所涉及的内容和议题具有广泛性，包括员工关爱、供应商管理、安全生产、股东价值、环境管理等，并且这些议题随着社会责任的进步和企业发展阶段的不同会呈现动态性特征，这往往使得企业无所适从。因此，企业要找准定位，守住法律和社会的底线要求，通过识别核心利益相关方的期望和诉求，以及对企业长远发展的重大影响，辨识出本企业核心社会责任议题，并重点关注和履行核心议题，实现企业经济社会价值的最大化。
第四，从方式上，创新传播思路，把握内容与形式。如今，企业发布社会责任报告风靡中国，报告发布的周期越来越短，形式也由纸质版、电子版报告进阶为微信版、H5版、视频版、简版等。作为信息披露及与利益相关方沟通的工具，社会责任报告在企业的公开透明、信息沟通方面扮演着重要的角色，但也逐渐呈现内容空洞形式乏力报喜不报忧等与社会责任报告初衷相背道的苗头。今后，企业在进行社会责任信息传播时，一定要深刻明白社会责任信息的最终目的是与各利益相关方的沟通和交流，要做到内容全面、准确、即时等，并利用新媒体等手段，创新传播思路，达到内塑外质的效果。
迎接社会责任新时代，企业可重点关注以下三大问题
十三五时期，中国企业社会责任的发展面临着深刻的环境变化，也迎来了前所未有的战略机遇，对企业而言，应该如何把握时代机遇，做到因势而谋、应势而动、顺势而为，可从以下方面进行探索。
一是强化社会创新，重塑新商业思维。企业社会创新鼓励企业运用生产、研发、营销等多维度的运营资源优势，结合公众关注的重大社会议题，通过提出创新性的解决方案而实现社会经济的共享价值。与传统社会责任强调合规不同，企业社会创新更强调创新和战略行动，也越来越被全球商界领袖及各国政府所重视和倡导。新时期，面临经济社会的深刻变革，企业界和企业家可从商业的角度去审视社会发展过程中出现的问题，通过创造性的行动，变危为机，同步创造经济、社会共享价值，实现企业形象溢价和社会的可持续发展。
二是关注社会议题，加强责任融入。十三五时期，中国企业应结合我国经济社会发展与变革大局以及自身实际，重点关注精准扶贫、一带一路、绿色低碳、供应链管理四大议题。①精准扶贫，提升战略性公益。打赢脱贫攻坚战，应充分发挥企业扶贫的作用。企业要摆脱传统上的单打独斗、捐钱捐物的输血思路，建立精准扶贫新思维，从公司战略层面统筹规划，利用自身资金、技术、市场、管理等优势，采用商业化方式运作，在扶贫攻坚中坚持尊重、平等的价值取向，注重扶贫对象的需求评估和赋权增能，在此基础上强化效果传播，为企业创造更好的发展环境和机遇。②把握一带一路机遇，积极履行海外社会责任。一带一路建设为中国企业走出去带来了政策红利，走出去的企业在做好主营业务的同时，也应努力在基础设施建设、诚信公平、优质服务、本地化雇佣和采购、环境保护、海外公益等方面有所作为，重视、塑造并展示良好的企业海外形象。③绿色低碳，践行节能环保。绿色发展成为核心发展理念、新《环境保护法》的实施、《生态文明体制改革总体方案》的出台、绿色金融日益成熟推进环境管理的系统化与科学化、实现治理能力的现代化、挖掘绿色发展的潜力、创新节能环保技术，将成为未来我国企业社会责任的必然要求和核心竞争力。④加强管理，打造责任供应链。供应链管理对于多数生产和服务型企业来说已经成为其发展的基础，任何环节的责任缺失都将最终波及企业本身。今后，企业可加强对供应商、分销商、合作伙伴在守法合规、安全环保、员工权益、透明运营等方面的系统评估和管理，通过发挥对供应链的领导力和带动力，推动供应链成员企业履行社会责任。
三是加强责任管理，提升内部运营。随着对企业社会责任认识的逐步深入，越来越多的企业逐步认识到责任管理对于企业长远发展的重要性。虽然近年来，有一大批企业在社会责任管理方面取得了不错的成绩，但我们应该清醒的认识到，社会责任工作的复杂性和专业性，今后企业可在树立责任理念、建立责任组织、制定责任战略、推进责任融入、提升责任能力等方面积极努力，探索如何持续推进社会责任工作切实融入生产运营的新方式和新办法，让社会责任管理发挥应有的价值。
凡是过去，皆为序章，唯有奋斗，才有未来。浩渺行无极，扬帆但信风！站在新的历史舞台，让我们携手开启责任新时代，共同开创美好新未来，这样的希望，是理论界的，更是企业界的，是中国的，更是世界的。
黄群慧
中国社会科学院工业经济研究所所长
2016年10月
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