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| 編輯推薦： |
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《职场英语》是为大学在校生编写的实用性英语教材。它旨在能帮助学生在用英语交流的不同职场中建立信心，启发和创造环境，通过口语表达和讨论给定话题，使学生接触到较正式的、用于各种工作场合的实用英语。本教材应用面广、实用性强，符合教育部大学英语教学改革工作所确定的加强实用性英语教学，全面提高大学生英语应用能力的教改方向。
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| 內容簡介： |
《职场英语》是为大学在校生编写的实用性英语教材，旨在帮助学生在用英语交流的不同职场中建立信心，启发和创造环境，通过口语表达和讨论设定话题，接触到较正式的、用于各种职场的实用英语。本教材应用面广、实用性强，符合教育部大学英语教学改革工作所确定的加强实用性英语教学，全面提高大学生英语应用能力的教改方向。
本教材由10个单元组成，内容涉及信函写作、商务会议、谈判、求职面试等与职场英语相关的各个方面。各单元均由情景对话、背景知识和实践练习这三部分构成。
实践练习包括口语练习和书面练习，力求将课堂知识应用到实际，成为本教材改进增强的重点之一，也不失为其亮点之一。
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| 關於作者： |
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刘洪娇（1984-），硕士研究生，现任沈阳大学外国语学院讲师，研究方向为外国语言学及应用语言学，以及跨文化交际。主持、参与多项省级课题，出版专著一部。
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| 目錄：
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目录
Contents
001 Unit1 JobInterviews
UsefulWordsandExpressions002
SectionA Preparation003
TextA HowtoPrepareforaJobInterview003
TextB DontGiveAnswers,TellStories004
SectionB PossibleProblems007
TextA AreYouOver-PreparingforYourInterview007
TextB TopicstoAvoidforJobInterviews009
SectionC AboutSalary011
TextA SalaryNegotiation012
TextB WhenandHowtoDiscloseYourSalaryRequirements013
SectionD InterviewTaboos015
TextA TenThingsNottoSayinaJobInterview015
TextB PleaseDontDoTheseEightThingsinanInterview017
023 Unit2 BusinessEtiquette
UsefulWordsandExpressions024
SectionA TelephoneEtiquette025
TextA BusinessTelephoneEtiquette025
TextB TipsforGreatBusinessPhoneCallEtiquette026
SectionB ReceptionEtiquette029
TextA HowtoReceiveVisitorsandBehavewithTheminYourOffice029
TextB HowtoBehaveasaVisitororaGuest031
SectionC MeetingEtiquette033
TextA MeetingEtiquette033
TextB BusinessMeetings035
SectionD TableManners037
TextA BusinessLunchEtiquetteinChina038
TextB MindYourTableManners039
045 Unit3 PersonalLetters
UsefulWordsandExpressions046
SectionA JobHunting047
TextA StrategiesandTechniquesforJobSearchSuccess047
TextB HowtoWriteanApplicationLetter049
SectionB Recommendation051
TextA HowtoMakeaRecommendationRequest051
TextB RecommendationforEmployment053
SectionC Resumes056
TextA Resumes056
TextB FunctionalResume058
SectionD LeaveandNotification061
TextA HowtoWriteaLeaveofAbsenceLetter061
TextB Notice062
068 Unit4 BusinessLetter
UsefulWordsandExpressions069
SectionA Invitation070
TextA BusinessInvitationLetter070
TextB FriendlyInvitationLetter071
SectionB Certification073
TextA HowtoWriteaCertificationLetter073
TextB TheCertificationLettersforEmployee075
SectionC Complaint077
TextA HowtoWriteaComplaintLetter077
TextB HowtoRespondtoaComplaintLetter078
SectionD Introduction080
TextA BusinessIntroductionLetter081
TextB HowtoWriteaSelfIntroductionLetter082
088 Unit5 BusinessNegotiation
UsefulWordsandExpressions089
SectionA Preparation090
TextA HowtoPlanaNegotiationMeeting090
TextB SevenStrategiesThatBoostNegotiationSuccess091
SectionB StrategiesandSkills093
TextA WhatIsWin-WinNegotiation?094
TextB TheArtofNegotiating096
SectionC ClosingtheDeal098
TextA HowtoSuccessfullyCloseaNegotiation098
TextB FiveTipsforClosingtheDealinBusinessNegotiations100
SectionD DealingwithThreats103
TextA FiveWaystoDealwithThreatsduringaNegotiation103
TextB HowtoGetToughinYourNextNegotiation104
110 Unit6 ProductionandMarketing
UsefulWordsandExpressions111
SectionA Introduction112
TextA HowtoWriteProductInstructionsthatReallyWork112
TextB HowtoDesignaReadableUserManual114
SectionB ProductDevelopment117
TextA TheSecrettoSuccessfulProductDesignIsSimplicity117
TextB
ThreeWaystoUseSocialMediaforProductResearchandDevelopment119
SectionC ServiceConcept121
TextA ServicesMarketingMomentofTruth122
TextB CustomersExpectationsandDelight123
SectionD MarketStructure125
TextA TheSevenPsofMarketing126
TextB MarketStructures127
133 Unit7 BusinessCommunication
UsefulWordsandExpressions134
SectionA OnBusiness135
TextA HowtoPrepareforaBusinessTrip135
TextB HowtoGetOrganizedforaBusinessTrip137
SectionB CommunicationwithCustomers139
TextA HowtoCommunicateMoreEffectivelywithCustomers139
TextB SimpleWaystoImproveYourCommunicationwithClients142
SectionC CommunicationwithEmployees144
TextA HowtoCommunicateEffectivelywithEmployees145
TextB BetterCommunicatewithRemoteStartupEmployees147
SectionD Communicatewith149
TextA HowtoCommunicatewithYourBoss150
TextB HowtoImproveCommunicationwithYourBoss151
158 Unit8 PersonnelMatter
UsefulWordsandExpressions159
SectionA BenefitsofCompany160
TextA EmployeeBenefitsQuestionstoAsk160
TextB BenefitsofWorkingforSmallCompanies162
SectionB TaxIssues164
TextA Tax-FreeBenefitsforEmployeesintheUS164
TextB TaxIssues166
SectionC Promotion168
TextA ShouldYouAcceptaPromotionWithoutaRaise169
TextB KnowYourselfWhentoGetaPromotion171
SectionD Resignation173
TextA TellYourEmployerYouNeedChange173
TextB ReadytoQuitYourJob175
181 Unit9 ExternalCorrespondence
UsefulWordsandExpressions182
SectionA ContactingbyE-mail183
TextA TheUseofE-mailinBusinessCommunication183
TextB EffectiveE-mailCommunication185
SectionB ContactingbyFax187
TextA UsesofFaxesinBusiness187
TextB HowtoFaxovertheInternet189
SectionC CustomerRelationship191
TextA TheSecretofBetterCommunicationwithYourCustomers191
TextB EffectiveCommunicationinCustomerService193
SectionD Dealingwith195
TextA CustomerComplaintsOnline195
TextB DifficultCustomers197
204 Unit10 BusinessTraining
UsefulWordsandExpressions205
SectionA StaffDevelopment206
TextA TrainingStaff206
TextB TrainingCanMakeaDifference208
SectionB AssessingTraining210
TextA AssessingStaffTrainingNeeds211
TextB AssessmenttoTrainingGoals212
SectionC TeamBuilding215
TextA TeamBuildingintheWorkplace215
TextB TeamWorkandTeamBuildingEssentials216
SectionD Corporate219
TextA WhatMakesUpYourCompanyCulture?219
TextB ExamplesofCorporateCulture220
226 Keys
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| 內容試閱：
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前言
社会的飞速发展和国际交往的日益频繁，英语随之进入我们生活的各个方面；校园与职场国际化程度的日益提高，对英语水平的要求也越来越高。职场英语就是就业中要用的英语，涵盖求职、日常办公、商务谈判、对外交流、业务会议、市场销售等各个方面。而在校期间的英语学习最终目的也是为了能在将来工作中很好地使用英语来开展的。为适应当代大学转型发展的需要，编者们集体编写了《职场英语》教材。
本教材针对大学非英语专业的学生以及对未来职场有英语需求的读者。教材将专业知识融入真实的职场，旨在培养学生在职场上的英语沟通与交际能力，以胜任未来的工作。编写过程中，尤其注重知识性和实用性的结合，并采用与时俱进的编写理念及鲜明生动的结构。
首先，在主题选择上，本教材由10个单元组成，一个单元围绕一个主题，但又紧密相连：第1单元Job Interviews （工作面试），第2单元Business Etiquette（商务礼仪），第3单元Personal Letters（私人信函），第4单元Business Letter（商务信函），第5单元Business Negotiation（商务谈判），第6单元Production and Marketing（产品与营销），第7单元Business Communication（业务沟通），第8单元Personnel Matter（人事问题），第9单元External Correspondence（对外联络），第10单元Business Training（商业培训）。
其次，在章节布局上，本教材结构清晰、完整。先以单词及词组（words and expressions）作为章节的导入，将读者带入相应的情景之中。而后开始篇章阅读。每章分为4个部分（Section A, B, C, D，而各部分又包含两篇文章（信函等应用文辅以例文），所选文章充分体现和展示了职场中可能遇到的不同情景和问题，以激发学生的学习兴趣和积极性。阅读篇章后，配以拓展阅读（supplementary reading），让学生在课余自行丰富和扩大知识面。再后以轻松一刻（time for fun）作为一章结尾，寓教于乐，轻松阅读。
最后，在习题设计上，阅读部分（reading section）之后的各类习题侧重点不尽相同，分别围绕说、读、写、译4种语言技能的培养展开。这种习题设计避免了以往教材中习题单一、枯燥乏味的不足，既有助于提高读者的语言综合技能，又注重培养学生积极思考和批判思维的能力。
本教材编者均来自教学一线，具有多年教学工作经验，深知当代大学英语及公共英语教学中存在的问题和不足。因此，衷心希望本书的尝试能给学生和教师们带来一定提高和帮助。当然，作为一种探索，编写组虽为此付出了很大努力，但由于水平和认知有限，书中难免会有谬误和不当之处，希望使用此书的师生提出宝贵意见和建议，同时恳请广大读者和同仁批评指正，以求不断改进完善。
编 者
2016年5月
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