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內容簡介: |
最具魅力的行銷,就是以情感吸引顧客,
以故事傳遞商品價值,感動人心,就能使人記憶深刻!
故事行銷已是當今顯學!本書教你善用故事,打造不敗的軟實力!
「人」是非常感性的動物,想要與一個陌生的人快速建立信任的關係,「說故事」是最好的方式!以適當的文字、姿態、音調和節奏說一個具有文化意義的故事,能讓人快速與商品產生共鳴,快速地融入產品價值的世界,與商品建立關係。
行銷人員藉由說故事活化品牌,創造銷售奇蹟!然而,故事的力量遠遠不止於此。除了在行銷方面無往不利,「說故事」也能為生活帶來更多的幸福感,為團隊帶來向心力及認同感,於是,父母藉由說故事能夠挽救了親子的感情,主管藉由說故事則能啟發了部屬的認知、凝聚團隊士氣。
書中含括多種故事型態,包含親身經歷、他山之石、神話、典故、寓言與歷史故事等,甚至還精心設計了深具喻意的故事圖卡,幫助活化右腦思維,激發鼓舞人心的正向思考。不論是什麼身分、扮演什麼角色,我們都能乘著故事的翅膀,飛向美好的彼岸,成為一名有力的說服者、溝通者。
【本書教你精確掌握】
*故事行銷三部曲:說明人物與情境、描述衝突與問題、提出對策與價值。
*故事行銷黃金圈:動機(why)、對象(who)、來源(what)、場合(where)。
*故事ETC三原則:引爆點、轉折點、啟發點。
名人推薦:
動腦雜誌社社長王彩雲
童書作家與插畫家協會(SCBWI)台灣分會會長嚴淑女
誠 摯 推 薦
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關於作者: |
張宏裕——「新一千零一夜」說故事人
喜歡喝咖啡品人生;喜歡乘著歌聲的翅膀飛揚,讓指尖在琴鍵上跳躍;喜歡如歌歲月的老友、老歌;喜歡徜徉青山綠水,體驗「風中雨中有聲,日中月中有影」;喜歡獨處一室、品一小景,領略「詩中酒中有情,閑中悶中有伴」。
現任「將苑領導工作坊」、「故事方舟文創工坊」主持人。演說深具啟發力,擅長運用故事引導觸動人心,旁徵博引領導管理學說,信手拈來舉陳最新實務案例,讓人如沐春風,心醉神搖,堪稱一場知識學習的流動饗宴。
擔任專案經理雜誌「領導,活用你的故事力」專欄作家、廣播電台主持人、公務人力發展中心講座老師。曾受邀於「二○○五年中國首屆人力資源博覽會暨人力資源產業論壇」,發表「團隊建立計分卡」專題演講。畢業於國立清華大學應用數學系、中央大學統計研究所。曾擔任臺灣固網業務處長、聯強國際資深產品經理、行政院主計處研究員等職務。
開發實用企業培訓課程,如「說故事的領導力」、「說故事行銷」、「激發靈感的自由書寫術」、「當責與共好的執行力」、「問題分析與解決」、「因材施教的教練型領導力」、「公眾表達的簡報技巧」、「顧客關係管理」、「決策管理」、「人際溝通的影響力」、「團隊領導與激勵」、「時間管理與效率提升」、「壓力抒解與情緒管理」、「企業內部講師培訓」、「目標設定與績效管理」、「建設性衝突管理」等。
著作包括:《求異─以亮點思維解決問題,改變工作遊戲規則》、《活用故事力─打造高績效團隊的32個成功法則》、《領導,活用你的故事力─先說故事,再講道理》、《說故事學激勵》、《逆境學摩西》、《掌舵與划槳》、《團隊建立計分卡》等。
◆培訓及演講邀約:
.聯絡電話:0922-441-222、(02)8912-3978
.E-mail:engedisteve@gmail.com
.將苑領導工作坊/故事方舟文創工坊:www.storyark.com.tw
.信望愛企業教練會客室
.Facebook:www.facebook.comstoryark
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目錄:
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推薦序想做好行銷,請說一個動人的好故事
推薦序讓我們一起找回說故事的魔力
自序期盼會回頭看你一眼的老虎
第一章說出高感性、高關懷
一、「新一千零一夜」說故事人
二、先說故事,再講道理
三、故事引導的三部曲
四、短故事精準聚焦,引發深沉的啟示
五、從你熟悉的事物開始說起
六、製造「路障」,讓聽的人慢下來
七、自由書寫——我寫,我說,故我在
第二章有故事的人,才聽懂自己心裡的歌
一、找出故事源及說故事的目的
二、領導變革的故事錦囊——Change,weneed!
三、溝通激勵的故事錦囊——心連心,點燃生命熱情
四、創新管理的故事錦囊——苟日新、日日新、又日新
五、理念行銷的故事錦囊─—說故事、抓數據、講對策
六、顧客服務的故事錦囊——服務就是競爭力
七、品牌塑造的故事錦囊——精神象徵與價值理念的體現
第三章說故事行銷的力量
一、說故事行銷——右腦被故事喚醒
二、故事賦予品牌生機——增加人性化,融入顧客的生活
三、故事傳達品牌背後的「人格與理念」
四、商品故事的案例與啟發
*石碇思勳饅頭——生命試煉出的美好滋味
*虎牌米粉——一輩子的朋友,尚健康的品質
*宜蘭餅——阿嬤我要嫁尪啊
*玉兔原子筆——走過一甲子的傳承,堅持搗筆的玉兔
*割稻仔飯——請大夥來湊熱鬧喔
*「六源味」廚師的轉型歷程——衣帶漸寬終不悔
第四章領導,活用你的故事力
一、說故事,說出影響力
二、在潛移默化中惕勵與教化人心
三、故事讓願景鮮活——先說故事,再推專案
四、從真實報導中搭一座橋,學習管理與領導的意涵
五、好故事的五個元素
六、英雄與敵人:克服障礙的救世主v.s人性軟弱的表徵
第五章說出文創軟實力
一、故事刺激五感,發揮文創的力量
二、童話帶我們進入奇幻的魔法森林
三、多樣化的軼文趣事
四、歷史故事借古喻今,鑑往知來
五、歷史故事思接千載,成語故事畫龍點睛
六、寓意深遠的寓言故事
七、從寓言故事看人性的掙扎與貪婪
八、詩詞歌賦,增添故事浪漫情懷
九、動畫展開想像的創作羽翼
一○、音樂歌劇故事,傳遞人性的真、善、美
一一、中西典故相互輝映、相映成趣
一二、節日慶典的故事,編織動人傳說與風俗逸聞
一三、故事圖卡——梳理自己的生命藍圖
第六章人生,要活對故事
一、敲開幸福門,打開快樂窗——人生故事地圖
二、你如何聽故事?
三、分享的快樂是加倍喜悅,分擔的痛苦是減半憂愁
四、敘說童年往事,妙趣橫生
五、情竇初開的故事永流傳
六、世界角落的這些人、那些事
七、夢幻騎士的信念
後記發現、看見、實踐——說故事的美麗人生
附錄張宏裕顧問故事方舟——說故事經典培訓課程
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