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內容簡介: |
★從蘋果、星巴克到麥當勞都在用的視覺行銷法則
★即使同樣的東西,銷售也能成長10倍的「點石成金術」!
★韓國Yes24書店行銷類暢銷第1名
讓商品「賞心悅目」的祕密
任何人都會被賞心悅目的東西吸引,但商品為什麼會讓人覺得賞心悅目,說明起來並不容易。是因為設計良好、色彩強烈、符合趨勢、品質優良,還是廣告強力播送……用這些模稜兩可的說明,實在令人難以理解。人們之所以覺得「喜歡」,是透過五官感受後做出的本能判斷,而且這底下藏有精密而科學的法則。顏色、光線色溫、光線角度、動線等小地方,任何一點改變都能產生明顯的差異。讓人一看就受吸引、挑起購買念頭的「賞心悅目的祕密」,就在本書中公開。
23年來持續穿梭現場的專家,解析9種視覺法則
身為韓國第一位視覺行銷博士,作者李朗州在書中介紹的9種法則,並非坐在書桌前習得的教科書式理論,雖然她參考了許多實驗及研究結果,但祕密的核心始終是她靠雙腿穿梭現場而得。本書包含她自己的現場經驗及親自提供諮商的企業實例,有各行各業的例子躍然紙上,從蘋果到三星,再從星巴克到麥當勞,極具說服力,例如:
▍星巴克的綠色為什麼只佔商標的5%?
▍蘋果為什麼要把產品擺在陳列台邊緣16公分處?
▍色溫3500K的光線,為何會讓商品更有吸引力?
▍45度角、76公分高的照明,為何有助於銷售?
這9種法則可分為3大關鍵字:
▍顏色:活用重複主題色、看起來協調的配色法則、補色對比等策略;
▍光線:光線的色溫、亮度、角度、距離;
▍溝通:動線法則、顧及人體條件的商品間隔……
只要能夠活用這些原則,就可以發揮誘人的視覺效果。此外,這些法則不僅適用於行銷現場,家中、辦公室等日常空間也有許多能夠簡易活用之處,相信任何讀者都能獲益良多。
推薦讚譽
去年Dior的展示會,我們以「Dior精神」(ESPRITDior)命名。這是為了想要強調在人們雙眼看到的ChristianDior背後所看不見的Dior精神。李朗州的書顯示這樣的哲學不是只有精品名牌才需要。而且最重要的是,這在眼裡終究看起來是如何。
——李鍾圭,ChristianDior韓國區總經理
在還是流動攤販的時候,為了讓我賣的香蕉看起來美味可口,甚至還曾經帶著一隻猴子。即使在小夥子蔬菜商店創立之後,我還是挖空心思,為了讓這些實際上很新鮮的蔬菜水果,在顧客眼裡看起來也是很新鮮。直到現在,我同樣持續這項努力,甚至目前還接受李朗州的協助,讓員工教育更有系統且專業。現在若是沒有讀過這本書就逕行創業,代表從一開始就落後了好幾步。
——李英錫,小夥子蔬菜商店執行長
能將眼睛看不見的哲學,化為眼睛看得見的建議,我不由拍案叫絕。仔細探究的話,旅行博士成功的祕訣也在此。為了讓「趣味」和「自由」的價值可在眼裡看見,我們曾經費了多少心思!必須打滾十年以上才能知道這些祕密,這本書全部一次公開。這樣的大師級著作,書價會不會太便宜了呢?
——申昌然,旅行博士前執行長
為了將歡樂愉快的青年商人文化如實傳達給顧客,我們不知道有多努力。而且,甚至連這樣的文化成為我們獨有的哲學,朗州姐都給予莫大支持與幫助。托她的福,我們預先知道了「賞心悅目的祕密」,在此熱烈歡迎本書的出版。(啊,越多人知道這祕密,競爭對手豈不增加?)
——金允奎,青年商人薯條店執行長
李朗州總是強調「對人世間有益」,是她讓我領悟到自己絕對不能走錯路。創業以後,我謹守任何時候少吃、越分享越壯大的信念,這樣的話,人們也會認可這樣的價值和努力。這本書強調這種價值的重要性,同時也明示讓這價值實際看起來賞心悅目的方法。閉上眼睛,就照著這本書做吧。我保證,很多事情都會變得不一樣。
——金尚賢,國代辣炒年糕執行長
我依然清晰記得樂天超市曾參與的烏山五色市場更新計畫。這是將大型超商與傳統市場合併為一的傑作。督陣指揮這項工作的人,正是李朗州。而我,身為親眼目睹那驚人變化的人,不可能不推薦這本書。這本書將披露賞心悅目的祕密,此一書名絕非虛言。
——柳慶右,樂天超市商務、對外合作部部長
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關於作者: |
李朗州
擁有讓死氣沉沉的地方復活的「點石成金術」,從大規模連鎖商店到傳統小商家,透過與她諮商而改變命運的例子不勝枚舉。除了教保文庫、LG電子、樂天Hi-Mart、有機農食品事業圃木園(Pulmuone)、一鍋便當連鎖店、小夥子蔬菜商店等首屈一指的企業,全韓國也有許多地方政府和市場受其協助。
身為韓國首位視覺行銷(VisualMerchandising,簡稱VMD)博士,她從1993年起,曾在現代百貨、樂天百貨、衣戀集團等公司服務逾13年,之後設立李朗州視覺行銷研究所且開始真正活躍。她不但能以設計人單純的視覺效果來剖析,還能直指經營策略的核心,她的這項獨門絕活,藉由諸多媒體逐漸廣為人知。
李朗州形容自己為「以誠心讓好東西打動更多人心的價值導演專家」,目前以韓國視覺行銷合作社李社長的身分進行活動,已出版的著作有《賣心》《敗部復活的祕密》等。
譯者簡介
徐若英
現為專職譯者。有散文、財經、企管、童書、教養、科普、自我管理、生活等各類譯作出版。
相關著作:《三星成長300倍的祕密:揭露管理鬼才李健熙的27個致勝關鍵》《三星揭密:推動第一神話的16位關鍵CEO》《幸福,從練習說再見開始》《把錢找回來》《賈伯斯如何超越賈伯斯》
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目錄:
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前言 製作了優良的商品,但卻不夠吸引人時,該怎麼辦?
SECRET01 好商品令人難忘
讓人印象深刻的祕密
SECRET02 施展魔法的最佳比例70:25:5
星巴克的商標綠色只佔5%
SECRET03 讓人一看就有感
靠顏色的排列提高十倍銷量
SECRET04 色溫3500K,讓商品變美的光
什麼樣的地方容易成為熱門的拍照場所
SECRET05 抓住人們腳步的一股力量
剛好的昏暗、剛好的亮度,善用光的差異
SECRET06 四十五度角與七十六公分高度的魔法
多一點氣氛,讓料理看起來令人垂涎
SECRET07 讓人們甘願走上十里路的動線之謎
讓顧客流連忘返的「堆頭陳列」
SECRET08 引發購買慾的十六公分的祕密
是什麼讓人們走進AppleStore就忍不住把玩每一樣商品?
SECRET09 改變顧客生活風格的價值力量
是什麼讓書店決定撤走書櫃,改放五萬年樹齡的考里松木桌?
謝辭
參考文獻
圖片來源
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