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| 編輯推薦： |
为什么即使解决了所有问题，却仍难以取得重大发展？
为什么有些企业总是在改善企业文化，总是在激励员工，却总是白费努力？
为什么时间总是不够用，总是需要加班？
为什么按照人力测评的标准层层筛选出来的，却是一个平庸的人？
怎样才能卓有成效？什么才是管理的关键？卓有成效的管理是一种职业，一种能力，它将正确的和可靠的运转功能引领到各种组织机构，直接影响到每一个社会组织的效率、竞争力和大多数人的生活质量。
本书是写给那些希望做好管理的人、希望提升绩效的人、希望过上高品质的生活的人。不管处在什么职位，人人都要讲管理，出效率，过好生活。对所有人，尤其是对于企业中高层的管理者，以及当今越来越多的知识工作者，都具有极强的指导作用和极大的实用价值。
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| 內容簡介： |
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如今很多人都不得不应对管理工作。区别正确与错误以及好与坏的管理能力将决定每一个社会组织的效率、商业竞争力和大多数人的生活质量。这是一本非常有用的书，能够帮助你区别什么是正确的管理，什么是错误的管理，以及什么是好的管理，什么是差的管理。本书包含可以用于所有组织的管理知识和工具，提出了对各个职位的要求，同时提倡一种健康的工作方式：不管处在什么职位，人人都要讲管理，出效率，过好生活。
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| 關於作者： |
弗雷德蒙德马利克（Fredmund Malik）
弗雷德蒙德马利克是欧洲的管理泰斗之一。
弗雷德蒙德马利克教授1944年出生于奥地利，是欧洲著名的管理大师和管理教育家，以及欧洲著名的"圣加伦管理学派"的创始人。自1968 年起就读于奥地利"因斯布鲁克大学"（Innsbruck University）和瑞士"圣加伦大学"（St.Gallen University），获商业管理学博士学位。他是欧洲著名顶尖商学院"圣加伦大学"的教授和"维也纳经济大学"的客座教授。
弗雷德蒙德马利克教授管理著作极为丰硕，其中《管理成就生活》一书自2000年首次出版以来，一直位列畅销书榜,被评为欧洲十大畅销管理书籍，被翻译成多种语言，全球发行。2016年马利克教授在李克强总理同外国专家举行的新春座谈会上，向总理赠送了一本他的著作《战略：应对复杂新世界的导航仪》。1993年，弗雷德蒙德马利克教授开始出版《马利克论管理－每月通信集》。在德语国家，它很快成为经济、政治和社会各界阅读最广泛的出版物之一。除此以外，他还定期为《德国商报》、《金钱》和《趋势》等报刊撰写管理文章。弗雷德蒙德马利克（Fredmund Malik）
弗雷德蒙德马利克是欧洲的管理泰斗之一。
弗雷德蒙德马利克教授1944年出生于奥地利，是欧洲著名的管理大师和管理教育家，以及欧洲著名的"圣加伦管理学派"的创始人。自1968 年起就读于奥地利"因斯布鲁克大学"（Innsbruck University）和瑞士"圣加伦大学"（St.Gallen University），获商业管理学博士学位。他是欧洲著名顶尖商学院"圣加伦大学"的教授和"维也纳经济大学"的客座教授。
弗雷德蒙德马利克教授管理著作极为丰硕，其中《管理成就生活》一书自2000年首次出版以来，一直位列畅销书榜,被评为欧洲十大畅销管理书籍，被翻译成多种语言，全球发行。2016年马利克教授在李克强总理同外国专家举行的新春座谈会上，向总理赠送了一本他的著作《战略：应对复杂新世界的导航仪》。1993年，弗雷德蒙德马利克教授开始出版《马利克论管理－每月通信集》。在德语国家，它很快成为经济、政治和社会各界阅读最广泛的出版物之一。除此以外，他还定期为《德国商报》、《金钱》和《趋势》等报刊撰写管理文章。
马利克的管理思想正在以下组织中得到运用：
戴姆勒-克莱斯勒 宝马集团 德国莱茵集团
索尼 德国铁路集团 西门子
德国大众 德意志银行 保时捷
贝塔斯曼 Haereus Schwabischen Hall
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| 目錄：
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目录
全新版序
前言
职业精神
第1章 理想的管理者—一个错误的问题 002
全能的天才—一块绊脚石 002
富有效能的普通人 005
个性毫无共同之处 006
重要的是行为方式，而不是个人特征 007
具有误导性的访谈 008
第2章 错误理论、错误及误解 012
追求快乐的管理思路 012
领导和大人物理论 014
错误与误解 018
第3章 管理是一种职业 025
宪法思维 026
职业精神是可以学习的 029
现代社会最重要的职业 031
最重要的大众职业 034
有效管理的要素 038
人人都可以接受良好的培训 041
有效管理的原则
第4章 导言 044
简约而不简单 044
仅适用于困难环境 046
并非与生俱来—必须学习 046
理想化与妥协 048
哪种管理者才是典范 049
第5章 关注结果 052
显而易见的事实？ 053
错误认识 054
不接受此原则怎么办 057
要快乐还是要结果 059
第6章 为整体做贡献 066
关注职位还是贡献 067
要专才还是通才 069
培养整体思维 071
区分贡献与动机 073
注重贡献而非头衔 074
现代式组织的后果 076
第7章 聚焦关键 079
取得成果的关键 079
没有道理的反对 082
应用范例 085
第8章 利用优势 092
过分关注弱点 093
把优势和任务匹配起来 094
应该忽视弱点吗 097
不要试图改变个性 099
为什么会关注弱点 100
向伟人学习 101
如何识别优势 103
弱点的类型 106
卓越绩效的两个来源 109
第9章 信任 111
创建坚实的管理环境 114
如何建立信任 115
第10章 正面思考 129
关注机遇而不是问题 130
从激励到自我激励 131
正面思考：天生就有的还是后天获得的 132
摆脱依赖 137
做到最好 140
第11章 总结：管理的质量 142
有效管理的任务
第12章 导言 146
第13章 设定目标 150
拒绝系统官僚化 151
个人年度目标 152
总体方向 153
目标管理的基本规则 153
第14章 组织 168
警惕“重组病” 169
没有所谓的“好组织” 170
组织的三个基本问题 171
“坏”组织的症状 173
第15章 决策 179
假象与误解 180
决策过程 189
第16章 监督 206
不可或缺的监督 206
信任是基础 208
如何监督 209
测评与判断 216
第17章 人的发展与提升 221
重要的是人而非员工 222
具体的个人而非抽象的个人 223
经常被遗忘的其他方面 233
第18章 补充：管理的所有其他任务 238
有效管理的工具
第19章 手段、设备或工具 250
第20章 会议 254
减少会议次数—最好是不开会 255
成功的关键：会前准备和后续跟进 257
主持会议并非易事 260
会议的类型 261
会议不是社交活动 264
会议议题的类型 265
没有行动就没有议题 267
争取达成共识 268
有必要做会议记录吗 269
没有议程的会议 270
关键：执行和持续跟进 272
第21章 报告 273
提升效能的一小步 274
清晰的语言、逻辑和准确性 276
坏习惯和无理要求 279
第22章 工作设计与任务控制 282
工作设计中的六大错误 283
任务控制 288
第23章 个人工作方法 300
发挥职能的乐趣 302
工作方法是个人的、个体化的 306
工作方法取决于基本条件和环境 306
定期评估和调整 308
工作方法的基本应用 312
管理未知事务 322
管理直属管理者和同事 327
第24章 预算和预算编制 330
有效管理的最佳工具之一 331
把数据变成信息 333
特别提示 336
记录要清晰 343
第25章 绩效评估 344
没有标准的评估标准 345
没有标准化的人物形象 347
更好的评估方法：一张白纸 348
最好的评估方法：实时评估 350
谨慎标准化适合于哪些情况 351
专家如何评估 352
拒绝接受评估怎么办 353
第26章 系统的“垃圾处理”—更新系统 356
鲜为人知但至关重要 356
从概念到方法 357
产生战略效应的关键 360
提升个人效能的快速指南 361
无法清除怎么办 362
最后一条建议 363
第27章 总结：对职业精神的真正检验 365
管理系统：一个思考加行动的系统
第28章 理解并应用正确的管理 368
正确实践与最佳实践 371
管理系统的系统性、内容及形式 372
组织的操作系统—巴比伦混乱的终结 372
第29章 效能的标准模型：管理轮盘 374
运营任务与管理任务：风马牛不相及 375
管理总是相同的，但难度并非总是相同的 377
为什么管理轮盘不需要新轮辐 378
第30章 如何产生自我调节和自我组织 382
把标准模型应用于人员管理 382
将标准模型应用于社会里的所有组织 387
前景展望
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| 內容試閱：
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前言正确的思考—正确的管理要看“正当的决策”是什么，而不是“人能接受的”是什么。
—彼得·德鲁克成功的关键人们要获得成功，最佳而且唯一的途径是实现正确得当的管理，即不断提高效能。这是将潜能有效转化为结果、实施既定决策的关键；这是组织发挥职能、立足于社会的唯一途径。“正确得当”意味着高效能和高效率。本书解释了个中缘由及关键前提之所在。
正确，不出错—得当，非不当我之所以选用这些直白的术语，是因为目前管理界一片混乱：各种时尚粉墨登场，各种错误层出不穷，我希望为管理的可靠性和导向性确立一个基础，即正确的管理，从而让组织能可靠地运转；正确的管理，使人们能够将自己的优势和技能转化为业绩与成功，让人们在这个日趋纷繁芜杂的世界里主宰自己的生活。
正确的管理既包括思想又包括行动。因此，本书提到的管理系统是思想和行动的系统。对知识进行合理的组织需要思想系统，而合理地实施决策需要的是行动系统。这些系统包括在组织里进行正确的思考和行动以及承担相关责任的原则、任务和工具。“最佳的实践”是不够的，我们需要的是“正确的实践”。
或许，在一个由媒体主导的世界里，终结管理方面的时尚和风潮是不可能的。毕竟，它们声称能保证轻松、快速地取得成功，这是很多人无法抵制的。大家都希望获得成功。“随随便便就取得成功”方面的书籍在我上大学的20世纪70年代就属于畅销书，可谓五花八门、层出不穷。这种现象到现在也没有什么改观。承诺你能“五次课学一口流利的西班牙语”“五分钟成为管理者”或“一夜之间减肥成功”以及“轻松玩转高尔夫”等方面的书籍依然极具吸引力。就算人人都能取得成功，但成功毕竟不是这么得来的。有所成就的关键是让自己变得卓有成效。
早在1966年，彼得·德鲁克就率先在自己的著作《卓有成效的管理者》（The Effective Executive）中表达了这一洞见。德鲁克首开先河，在效能方面著书立说，并区分了效能和效率（efficiency）：“效能意味着做正确的事；效率意味着正确地做事”。
德鲁克的英文书名本来是格外清晰的，可惜在拙劣的德语版中，似乎连书名都存在重大错译：“卓有成效的管理者”被翻译成了“理想的管理者”—即便是作者本人，在这本著作中，也对不可能存在所谓的“理想的”管理者做出过解释。令人欣慰的是，现在已经出现了新译本，新译本对书名进行了修正。
然而，直到今天，“理想的”管理者的说法依然大行其道，不断在人力资源领域中涌现出来。我强烈建议每位管理者拜读德鲁克的著作。人们常说，是德鲁克“发明”了管理。诚然，他并不是真正“发明”了管理，但他是第一个认识到管理对现代社会和现代社会里的各种组织具有重要意义，并用通俗的语言对此加以解释的人。
德鲁克在其著作中创造出了一个清晰明确、长期适用的术语框架。从他的这本书中，我采纳了很多他提出的术语，并将这些术语当作我考虑问题的基础。我俩自从20世纪80年代末期初次见面以来，就经常保持通信联系，交流我们在管理方面的思想，比如，讨论这样的问题：我如何才能在组织中并通过组织来变得卓有成效？我如何确保自己去做正确的事？追求新潮还是追求正确在系统导向管理领域研究多年后，我从1978年开始担任圣加仑管理中心主任，当然，也为圣加仑大学开设讲座。担任主任一职后，我每年都围绕“管理”这个主题举办大量的讲座和研讨班。参与者有企业家和中高层管理者。他们一再追问我管理领域出现了哪些新进展。我的回答通常是这样的：“我很乐意告诉你管理学上的新进展，但对你来说，更有意思的恐怕是知道我认为哪些是正确的东西。”
在我担任管理培训师和管理顾问将近40年的时间里，每隔一两年就会出现管理新风尚—新的权威、新的宣传、新一轮的研讨班以及一夜之间就写出来的各种新书。对于很多媒体来说，这些都是无法抗拒的报道主题。媒体需要内容，而且由于印刷文字的权威性，会迅速进行传播，而那些东西事实上不过是夸夸其谈、徒有其表罢了。两年之后，尘埃落定，一切归于沉寂，但下一波宣传会接着上演。同时，全国好几万的管理者会被一片好心的管理培训官送去参加一连数天的研讨班，以熟悉那些流行的管理话题。
特别是那些持有工程学、化学、法律、医学或经济学等专业学位的管理者，他们往往不知道，对待此类大多数培训的态度应该像平时对待坑蒙拐骗一样。但是，他们怎么才能知道呢？谁能提供在其他学科或专业中已经存在了数百年的好与坏、正确与错误的标准呢？在大学课程中，大多数都不会出现时尚的东西，只会出现一些来之不易的学科进展，这是因为学术批评已经揭露并消除了现有的错误。在管理界，这一推动进步的发动机—有据可查的系统性的批评—几乎是不存在的。其他学科以前人的真知灼见为基础，不断发扬光大。而相比之下，管理领域的大多数作者把创立某些“全新”的东西当作自己写作的最高目标，对业已受到检验并得到证实的研究成果不闻不问。在其他学科，重要的不是书籍出版的时间，而是其内容。牛顿早在1686年就提出了万有引力定律，但物理学家并没有因为这是很久以前的事就认为该理论与
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