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『簡體書』运营管理:流程与价值链(第7版)

書城自編碼: 3103998
分類: 簡體書→大陸圖書
作 者: 克拉耶夫斯基, 克拉耶, 刘晋
國際書號(ISBN): 9787115165893
出版社: 人民邮电出版社
出版日期: 2007-01-01

頁數/字數: 597页
書度/開本: 0开 釘裝: 平装

售價:NT$ 808

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內容簡介:
《运营管理:流程与价值链(第7版)》在前6版的基础之上做了精心修订,囊括了运营管理领域最新的核心概念和应用,是市场上同类书籍中的佼佼之作。《运营管理:流程与价值链(第7版)》不仅理论翔实、内容丰富,更具有很强的实践性,意在帮助读者在当今充满竞争的全球化环境中成为有效的管理者。
全书共分四编:通过运营竞争、流程的设计与改造、价值链设计和价值链运作。《运营管理:流程与价值链(第7版)》强调的第一个重点是流程和价值链?——这是所有组织中工作的基本单元,组织中的所有工作又都与流程以及由流程构成的价值链有关。这一主题将各章有机联系起来,使运营管理的主题向所有读者开放,不论他们的专业是什么,也不论他们的职业道路如何。第二个重点在于将服务流程包括在内,以往的运营管理书籍偏重于对制造业流程的介绍,而忽视服务业的流程,《运营管理:流程与价值链(第7版)》则大大加强了对服务运营机构的重视程度,并增加了许多服务业的案例和实际应用,使读者对流程与价值链能有更综合的把握。因此,《运营管理:流程与价值链(第7版)》是运营管理专业的学生和从事运营管理工作的人士不可不读的好书。

 

 

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