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『簡體書』书面沟通的艺术

書城自編碼: 3110683
分類: 簡體書→大陸圖書→管理商务沟通
作 者: [日] 天野畅子 著;何璐璇 译
國際書號(ISBN): 9787210098348
出版社: 江西人民出版社
出版日期: 2017-12-01
版次: 1

書度/開本: 32开 釘裝: 平装

售價:NT$ 274

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編輯推薦:
◎ 30年来一直在媒体行业从事表达工作的资深企划咨询师天野畅子的全新力作,教你只用商务文本就能传达主张,发挥120%的说服力,迅速得到上司和客户的认可。
◎作者提出的5个重点6个步骤是适用于制作所有类型商务文本的强大法则,只要照着做,新手也能立刻把握决策者的需求,打造拥有清晰逻辑和强大说服力的出色商务文本。用模板彰显个性,在细节处体现品质,才能打动决策者的心,为自己的想法赢得机会。
內容簡介:
参考前辈制作的商务文本,无法得到上司的认可;阅读了大量如何制作商务文本的书籍,提交的方案却还是不能被采纳。相信一定有许多人都有过这样的苦恼。制作商务文本的终目的是让你的方案被采纳,所以重要的就是要打动上司、老板及客户的心,让你的方案成为他们眼中的出色选择。一份足够细致和优秀的商务文本,甚至不需要口头说明,就能让人立刻了解方案的重点。
资深企划咨询师天野畅子,30年来一直在媒体行业从事表达的工作,她不仅向客户提交过无数份商务文本,也站在决策者的立场上收到过大量的商务文本,深知提案者和决策者的心理。作者将多年来制作商务文本和选择商务文本的经验和精华浓缩成本书,只要掌握书中提到的5个重点和6个步骤,任何人都能快速制作出一份出色的商务文本,无论是企划方案、投标书还是宣传海报立刻就能被上司或客户采纳。
本书更提供了9个专业人士常用的技巧,不管是做PPT还是纸质资料,都能让你事半功倍。同时搭配了9个商务文本的实际案例,从预算报告到媒体新闻稿,帮你打造无往不胜的超强商务文本。
關於作者:
天野畅子(Amano Nobuko),日本资深企划咨询师,ePresen公司负责人。1962年出生于广岛,毕业于广岛修道大学,历任广告公司媒体部负责人、记者、咨询公司企划、大型游戏制作公司企划公关部负责人、连锁酒店总部企划等职,2006年开始专业从事企划咨询工作。
她曾代表广告公司、媒体、企业接触过各种商用文本,擅长写作企划案、标书、新闻稿,经常不说一句话就获得成功;曾受邀讲授获胜!企划书制作技巧一类课程,传授其在谈判和竞标中屡屡获胜的技巧;已出版多种演示、PPT现场演示及企划书制作方面的图书。
目錄
前言001
STEP 1用6W2H来决定格式002
STEP 2构成商务文本!012
STEP 3写商务文本的文章040
STEP 4让商务文本更直观!060
STEP 5编辑商务文本!082
STEP 6检查商务文本!096
卷末资料Ⅰ专业人士的必胜技巧112
附加资料Ⅱ立刻使用专业人士的模板!132
后记155
出版后记158
內容試閱
◎在演讲中,商务文本决定一切!
感谢您在众多制作商务文本的书中选择了这一本。相信有许多人都是看了副标题吸引决策者的目光,才选择这本书的。
即使参照前辈做的商务文本,却还是无法得到认同;即使看书、听讲座,拼命学习如何制作商务文本,自己的提案依旧不会被上司采纳。相信很多人都有这样的烦恼吧!
这大概是因为到目前为止,您学习的是商务文本的制作方法,而不是能被采纳的商务文本的制作方法。
说到商务文本,很多人就会想到演讲商务文本和广告传单,觉得商务文本只是演讲和销售活动的一部分。
然而,事实上,商务文本本身就是演讲。只有上司认同了你的商务文本,你才有机会当面做演讲、解说自己的方案;而最后签约和付款的时候也需要商务文本作为依据。反过来说,只要商务文本足够细致和优秀,就不需要口头说明,这就是商务文本的魅力所在。
◎决定商务文本能否获得认可的 5 个要素
那么,我们如何才能吸引决策者的目光呢?商务文书的有些部分必须按照格式来制作,有些部分则可以自由表现。我制作商务文本时,在思考决策者想法的同时,也常常思考以下 5 点。
首先,我们应根据商务文本决定是什么、要怎么做,这样才能将对方引导到目标(Goal)方向。你并不只是在做一份商务文本,在最开始就要想好是什么、要怎么做。
而且,决定商务文本质量的不是机器和电脑系统,而是有感情的人。多为对方考虑(Hospitality),就能获得对方的好感。

能通过的商务文本具备的 5 个条件
Hospitality
(考虑周全)
Goal
(目标)
Simple
(简易)
Usability
(实用)
Originality
(个性)
接下来,就要体现商务文本不是单纯的模仿,要做出有自己特点和独创性(Originality)的商务文本。这一点也能决定商务文本能否被采用。为了让对方顺利地采用自己的商务文本,实用性(Usability)非常重要。
过于复杂的商务文本是不会得到认可的,所以尽量将商务文本做成让决策者容易做出决定的形式。
最后一点就是简易(Simple)。让对方通过直觉而不是商务文本中的解释说明来做出判断,这样可以不让对方做过多的考虑,从而直接引导其做出决定。
◎站在决策者的立场考虑
30 年间,我一直在媒体行业从事表达的工作。在广告公司、广告制作、媒体等领域都有过工作经验,而且同时具有选择商务文本和制作商务文本两方面的经验。迄今为止,我不仅向客户提交过无数的商务文本,并且作为决策者也有着丰富的经验。
我制作的商务文本之所以能够被采纳,是因为非常了解制作商务文本和选商务文本这两个立场的想法。当决策者有不止一位时,我会分析我以外的人在选择商务文本时是怎么想的,会做出什么样的发言来做决定。
对方是这样的人,需求是这个,想避开的是那个,所以这样做商务文本就可以获得对方认可!我就是这样先制定战略,然后才开始做商务文本的,所以我制作出的商务文本才能不断地得到认可。
◎按照这 6 步,就一定能做好商务文本
因为我有多年制作商务文本的经验,所以常常有人询问我做一份好商务文本的方法。这其中的许多人都停在了不知从何处入手的阶段。
几乎没有哪个学校和公司会教你如何制作企划书和商务文本。于是我便思考,该如何把我多年来掌握的制作商务文本的能力教给大家,让大家也能够快速地制作出一份出色的商务文本。
我得出的结论是,像上台阶一样,按照固定的步骤制作商务文本就可以了。
我在正文中将会详细介绍制作商务文本的方法。但是,无论制作什么类型的商务文本,都要遵循上图所示的 6 个步骤。即决定格式决定结构写文章直观编辑检查。
◎用 6W2H 收集信息
在最开始决定商务文本的格式时,我们很容易草率对待。但是,这是会被采纳的商务文本中不可忽略的一部分。
作为演讲、表达专员,我每天都需要看很多份商务文本,其中有很多都没有写明商务文本阅读者做出决策时所必需的信息,那些被称为商务文本制作专家、演讲专家的人做的商务文本也不例外。如果没有提供做判断的材料,那么这样的商务文本是不可能被采纳的。为了让商务文本被采纳,就需要用6W2H来确定什么是必要的信息。
如果有哪个部分被省略了,商务文本就会出现漏洞,这将成为商务文本不被采纳的原因。
What 什么?
Who 谁?
When 何时?
Where 在哪?
Why 为什么?
Whom 对谁?
How 怎么样?
How much 多少钱?
接下来,在正文中将会详细分析这些要素。在开始制作商务文本时,必须先确认商务文本的阅读者和使用这份商务文本的情景,再开始制作商务文本。即使是同一件商品的提案书,向 A 公司和 B 公司提出相同的商务文本,也不一定能同时吸引两位决策者。
◎被采纳的商务文本将改变你的人生!
为了让您记住这些基本事项,全书每一页都标明了和GHOUS6W2H中的哪些要素相关。还附有用来确认商务文本中是否有遗漏的检查表,以及 Word、Excel 都可使用的有代表性的商务文本样本。对商务文本的制作还不熟练的人,首先按照基础事项开始制作吧!
拥有了制作商务文本的能力,就可以不断获得成功,不断实现愿望,人生就会变得闪闪发光。
希望通过这本书,你的人生会发生可喜的变化。

 

 

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