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| 編輯推薦： |
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值得每一位基层养老工作者阅读使用的手册~
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| 內容簡介： |
《社区居家养老服务手册》是一本易学、易懂、好用的实用手册型图书。全书共分三篇，十章内容加附录部分。*篇为基础篇，包括社区居家养老服务概述、社区居家养老服务驿站建设与运营、社区居家养老服务需求评估；第二篇为实务篇，包括社区居家养老服务方案及流程、社区居家养老服务咨询与接待、社区居家养老服务具体项目及开展要求、社区居家养老服务安全预防、社区居家养老服务质量监督和改进；第三篇为创新篇，包括社区居家养老服务创新实践、社区居家养老志愿服务创新实践；附录列出了近年典型的相关重要政策、法规和规范。
本书可供基层社区居家养老服务单位、养老服务机构人员作为培训用书，也可作为高职高专类院校老年服务及相关专业师生的教学用书。
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| 關於作者： |
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韩振秋，北京社会管理职业学院，专职教师、副教授，作者长期从事老龄化、科技与社会方面的理论和现实问题研究，参加多项国家社科基金课题及其他各类研究课题共30余项。主持或参与的研究项目于2013、2014、2015连续三年获得全国民政论坛三等奖、二等奖。
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| 目錄：
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第一篇 基础篇
第一章 社区居家养老服务概述 2
第一节 社区居家养老基本内涵、发展现状 3
第二节 社区居家养老服务对象、服务内容、资源挖掘 6
第三节 社区居家养老服务主体及政府购买服务 10
第二章 社区居家养老服务驿站建设与运营 16
第一节 社区居家养老服务驿站建设与配置要求 17
第二节 社区居家养老服务驿站的功能与运营 20
第三节 社区居家养老服务驿站盈利模式及对服务商的管理 28
第三章 社区居家养老服务需求评估 38
第一节 社区居家养老服务需求类型及识别 38
第二节 社区居家养老服务需求评估及运用 42
第二篇 实务篇
第四章 社区居家养老服务方案及流程 58
第一节 社区居家养老服务方案及协议 58
第二节 社区居家养老服务的一般流程 63
第五章 社区居家养老服务咨询与接待 72
第一节 社区居家养老服务咨询与申请 73
第二节 社区居家养老服务接待工作及要求 79
第六章 社区居家养老服务具体项目及开展要求 86
第一节 日常生活照料内容及操作基本要求 86
第二节 精神慰藉内容及操作基本要求 91
第三节 康复护理与医疗保健服务及基本要求 97
第四节 老年活动策划与实施及基本要求 100
第七章 社区居家养老服务安全预防 106
第一节 社区居家养老服务安全必备知识和技能 106
第二节 社区居家养老服务安全预防措施与应急预案 114
第八章 社区居家养老服务质量监督和改进 122
第一节 社区居家养老服务质量评估 123
第二节 社区居家养老服务验收及质量监管措施 127
第三节 社区居家养老服务改进措施 131
第三篇 创新篇
第九章 社区居家养老服务创新实践 138
第一节 医养结合社区居家养老服务实践 138
第二节 互联网＋社区居家养老服务设计 143
第三节 农村社区居家养老服务实践探索与创新 149
第十章 社区居家养老志愿服务创新实践 157
第一节 志愿服务组织与活动创新安排 157
第二节 时间银行志愿服务社会实践 164
附录 相关重要政策、法规和规范 171
附录一 国务院办公厅关于推进养老服务发展的意见 171
附录二 关于中央财政支持开展居家和社区养老服务改革试点工作的通知 171
附录三 关于贯彻落实《北京市居家养老服务条例》的实施意见 171
附录四 关于印发《社区居家养老服务规范实施细则（试行）》的通知 172
参考文献 184
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| 內容試閱：
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根据国家统计局最新数据，截至2019年末，我国60岁及以上老人已经达到2亿5388万，占总人口的18.1%。近年来，我国老年人口增速较快。与此同时，国家围绕积极应对人口老龄化、社会养老服务体系建设方面出台了一系列的措施和办法。
我国十三五规划强调构建并完善以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系。《国务院办公厅关于推进养老服务发展的意见》（国办发〔2019〕5号）第十九指出：推动居家、社区和机构养老融合发展。支持养老机构运营社区养老服务设施，上门为居家老年人提供服务。十九届四中全会提出，积极应对人口老龄化，加快建设居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系。《国家积极应对人口老龄化中长期规划》特别提出：健全以居家为基础、社区为依托、机构充分发展、医养有机结合的多层次养老服务体系。按照《民政部 财政部关于中央财政支持开展居家和社区养老服务改革试点工作的通知》（民函〔2016〕200号），民政部、财政部先后遴选公布了五批共200多个地级市居家社区养老服务改革试点。
北京出台了《北京市居家养老服务条例》（2015年5月1日起施行）；上海2010年发布了《社区居家养老服务规范》，2015年又发布了《社区居家养老服务规范实施细则（试行）》；2018年，山东出台了《关于支持社区居家养老服务的若干意见》；2018年，重庆出台了《重庆市社区养老服务千百工程实施方案》；等等。
由此可见，社区居家养老已成为国家和各级政府乃至全社会都非常重视的养老方式，是非常符合时代要求和老年人需求的典型养老方式。然而，社区居家养老具体是怎样一种养老，它的服务对象、内容又是什么，具体怎样开展这种养老服务，怎样做好社区居家养老服务站点的运营与管理、评价，等等。这些内容对于老年人及其家属、从事社区居家养老服务的工作人员乃至全社会来说，都有必要加以厘清和明确。
就目前来看，国内关于机构养老服务、养老机构运营与管理等方面的著作或教材较多，而关于社区居家养老方面的则极少，特别缺乏一本易学、易懂、好用的实用手册型图书。正基于此，笔者结合多年来教学、培训及相关调研的实际，组织了一批在社区居家养老服务方面拥有丰富经验的院校教师、一线工作者编写了这部《社区居家养老服务手册》，以供老年服务与管理、养老护理等相关专业的高校师生，从事社区居家养老服务的工作者、培训者和研究者，以及政府相关部门、社区老年人及家庭成员学习和借鉴。
本手册共分三篇，十章内容加附录部分。第一篇为基础篇，包括三章内容，分别是社区居家养老服务概述、社区居家养老服务驿站建设与运营、社区居家养老服务需求评估；第二篇为实务篇，包括五章内容，分别是社区居家养老服务方案及流程、社区居家养老服务咨询与接待、社区居家养老服务具体项目及开展要求、社区居家养老服务安全预防、社区居家养老服务质量监督和改进；第三篇为创新篇，包括两章内容，分别是社区居家养老服务创新实践、社区居家养老志愿服务创新实践；附录部分列出了近年来的一些典型的相关重要政策、法规和规范。
本书的编者分别来自北京社会管理职业学院（民政部培训中心）、江苏南京迅捷（连锁）老年人服务中心、山东商业职业技术学院、重庆城市管理职业学院、泰康人寿保险股份有限公司北京分公司、岳阳职业技术学院、河北普爱养老服务有限公司。在编写过程中，参考了一些学者的研究成果，在此一并表示感谢！
由于时间仓促，加之编者水平所限，书中不足之处在所难免，敬请各位读者批评指正！
北京社会管理职业学院（民政部培训中心） 韩振秋
2020年3月
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