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| 編輯推薦： |
1．作者经验丰富
本书两位作者，均为银行资深管理人士，深谙银行规则，既有从基层到高层一步步历练的经历，又有一直负责银行体系相关培训的理论高度的专业总结。
2. 市场同类书少，销量好
本书为银行 励志 职业规划 管理方法，切入点新颖，同类型的书籍在市场上不多。
3. 案例真实、丰富
本书中大量案例都是以作者亲历的案例为基础，更能贴近银行从业人员的内心，对当前的银行支行长来说，非常具有借鉴意义。
4. 实用性强
本书是理论 操作指导，既解决了银行支行长的职业困扰，又为支行长们提供了有效的岗位管理方法，丰富了银行的培训教材体系，是一部实用性很强的银行干部培训*读本。
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| 內容簡介： |
支行是银行业务的前沿阵地，是银行为客户服务的窗口，是一家银行品牌和形象的具体体现，也是银行经营和管理的重要环节。
而支行长则是支行的灵魂，但是研究支行的书却很少。《做最好的银行支行长》一书以其独到的视角、清晰的思路、流畅准确的文字，以及生动鲜活的气息，非常具体地告诉我们怎样做一个优秀的支行长。该书理论与实践紧密结合，良言与案例节节相扣，精准翔实地阐释了支行长怎样想、怎样干、怎样管、怎样带以及怎样成长的真经，对支行长或正在成长为支行长的同人们的职业发展，有着很强的指导意义。
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| 關於作者： |
古剑：
别署三基堂主，硕士，中国银行业职业生涯管理先行者，高级管理咨询师，被中国企业联合会评为中国具有影响力的管理咨询专家，受聘担任中国石油大学人力资源研究中心客座研究员，受邀担任银行业社会化培训服务体系专家团成员、首席培训师、行长教练室总教练。
长期从事银行业经营管理工作，经常受邀进行管理咨询和职业指导，十几年来潜心研究职业生涯管理问题，著有《做最好的银行职员》《做最好的银行柜员》等多部作品。
邢晓理：
硕士，国际金融理财师，邮政银行青岛分行小企业金融部副总经理，对中国传统文化和企业管理具有浓厚的兴趣，对小企业信贷管理拥有丰富的经验，对小企业融资也有较深入的研究。业余时间多研究个人职业生涯管理问题，主张个人职业生涯管理的我心我行，现已出版专著五部。
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| 目錄：
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我是在第一时间一口气读完此书的！作者从银行发展的角度,从支行长职业生涯的角度,就银行支行长的想管干带秀升级展望等七部分进行了专业解读,并分享了最好的支行行长的心智模式与典型案例,读此书犹如在倾听一位资资深银行高管叙述其支行长职业生涯的心得体验,令人受益匪浅！
北京普信管理咨询公司董事长、《银行家》编委 汪健豪
《做最好的银行支行长》是一本好书,尤其对银行支行长而言,更是一本难得的好书。作者积多年银行工作经验,用一个个鲜活的案例诠释了银行支行长的快乐与艰辛、成长与挫折。我作为一个有着三十多年银行经历的老兵,看着这些案例,就像在看我自己的故事一样,读来尤其感同身受,而且确实受益匪浅。年轻的支行长们,我相信,读了这本书,你们的职业生涯定会更上一层楼。
中国工商银行股份有限公司林甸支行行长高赋年
支行是一家银行的基础,是一家银行品牌和形象的具体体现,也是银行经营和管理的重要环节,但是现在研究支行的书却很少,《做最好的银行支行长一书以其独到的视角、清晰的思路、流畅准确的文字,以及生动鲜活的气息,非常具体地告诉我们怎样做一个优秀的支行长。我行几位支行长看到了清样之后,均爱不释手,也都盼望着本书能早日出版发行,以解广大支行长们工作、生活和成长过程中的诸多困惑。
邯郸银行原董事长李少波
支行是银行业务的前沿阵地,是银行为客户服务的窗口,也是银行的基石,而支行长则是支行的灵魂。《做最好的银行支行长》一书,理论与实践紧密结合,良言与案例节节相扣，精准翔实地阐释了支行长怎样想、怎样干、怎样管、怎样带以及怎样成长的真经,对支行长或正在成长为支行长的同人们的职业发展,有着很强的指导意义。
山东省农村信用联社副主任 王宝城
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| 內容試閱：
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前言
在当代社会，沟通与交流的能力已经成为一个人成功的重要因素。然而雄辩与说服并非天然生成，因此如何提高自己的口才，如何在众人面前推介自己的思想，成为我们提升个人素质的一个重要命题。
面对面的沟通、公众的演讲、平时的社交、销售时的谈判、人际关系的处理无时无刻不需要良好的口才。良好的口才能让我们快速增加个人魅力，提升影响力。特别是现在的移动网络时代，微博、微信等各种互联网工具已经让我们成为自媒体中心。我们随时都可以发声阐述自己的观点，因此说的艺术显得尤为重要。说出影响力，也是每个普通人都想表达的诉求。
现实生活中，我们习惯地将会说话的人称之为有口才的人。口才的重要性不言而喻，古人就有一言之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师的说辞。的确，口才越来越彰显它在自我素养中的主导地位。事实上，越是需要引起人们重视的事情越容易被人们忽略。在现实生活中我们发现，很多人根本不懂得如何与他人说话，不是词不达意，就是说话不流利而影响人们对于说话者本人的判断；平时和几个熟人朋友随便聊聊天，拉个家常还算可以，可是到了关键时刻，却一句有影响力的话也说不出来。
说话是一门语言艺术，而要想把话说得具有一定的影响力，则是技巧与智慧的博弈。有时候话虽然不多，但仍然极具威力及影响力。基辛格的一位部下递上一份报告，基辛格看都没看，就在上面批示你还能做得更好。部下将报告拿回去调整，做好以后又拿给基辛格看。他还是没看，又在上面批示你还能做得更好。第三次，部下直接找基辛格说：我真的尽全力了，不能再好了。然后基辛格微笑着说：好，这次我会看的！基辛格非常简单适时的一句话你还能做得更好！便走进了部下的心里。而这句话中既透露出领导者对下属的肯定与信任，也显示出领导者不容置疑的果断决绝及影响力。
此外，人们总是认为口才是天生的一种技能，所以即使知道其重要性也不会给予足够的重视，甚至对于后天的训练亦觉得用处不大。其实不然，任何一件事情通过后天的努力都是可以获得改善或者提高的。每个人都有自身的短板，我们应当正确地认识它，在必要的时候改进它。既然口才对于我们非常重要，就不要被一时的困难吓倒。只要坚定口才能够变好的信念，再学习一些必备的口才技巧，掌握一定的话术，我想，即使现在的口才不好，未来你的口才一定会很好。
笔者希望帮助那些饱受不善言辞之苦的人们走出语言的困境，从而掌握一定的语言技巧，让他们身处人生的各个场合都能应对自如，说出影响力，说出好人生！殷切地期望这本书能给渴望拥有好口才的读者带去一些启迪和帮助。
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